Reviews voor Concordia Keuken & Bad

Zeer tevreden over deze zaak. Niets is teveel. Luisteren goed naar wat de klant wilt en werken dat voor je uit. Zeer vakkundig!!! Een dikke 10!

We zijn door Norbert zeer goed geadviseerd en hebben mooie producten uitgezocht. Services is ook uitstekend! Zo waren onze kranen niet tijdig leverbaar vanwege de Corona crises maar werd er direct aangeboden om tijdelijk vergelijkbare vervangende kranen te plaatsen. Prima oplossing dus !

Goede service, snel geholpen. Ook toen ik door de corona een andere douche moest uitzoeken. Vond wel dat ik zelf vaak achter dingen aan moest gaan. Zou prettiger zijn als dat vanuit jullie meer kwam. Bijv. Levering van materialen. Zou horen hoe en wat, maar nooit mail gehad en er altijd zelf weer achteraan moeten bellen.

Vanaf onze binnenkomst in Heerenveen hebben we ons een gewaardeerde klant gevoeld. Het meedenken hebben we als heel prettig ervaren. De uiteindelijke plaatsing is deskundig en met zorg gebeurd.

Uiteindelijk erg tevreden over het eindresultaat, echter: - slechte ervaringen met installateur, slechte communicatie - delen die te laat aankomen, kwijt waren - in het beginstadium van de ene naar de andere lokatie moeten gaan omdat bouwtekeningen kwijt waren.

Helemaal prima. Keurig in communicatie en netjes volgens planning geleverd en alles compleet en onbeschadigd. Dik tevreden

Zo wel de uitgebreide showroom in Heerenveen. De prima adviezen en begeleiding van de aankoop vd keuken badkamer en vloeren, hebben ons doen besluiten het totale concept bij Concordia te bestellen. Daarbij een goede prijs weten af te spreken. Vakkundige installateurs en vloerleggers hebben ons huis echt fantastisch gemaakt. We leven nu in een prachtige woning en zijn erg tevreden met het resultaat. Ook de communicatie en de planning van de realisatie zijn prima en op tijd nagekomen. Echt een super aanbeveling

Goed advies

Dit werd onze 3e keuken bij Concordia, het proces en montage van de eerste 2 was perfect verlopen. Het werd een goed geprijsd showroom-model voor onze nieuwe woning. 7/2019 gekocht voor levering ultimo april 2020, eind 12/2019 betaald conform afspraak. Rest na installatie. Dan mag je toch verwachten dat op het moment dat de keuken geplaatst moet worden, en we dus 9 maanden verder zijn, alles compleet is voor levering en installatie. Dat de kookplaat dan ontbreekt is niet te bevatten. Daar hebben 14 dagen op moeten wachten. Vervolgens blijken beide ovens kortsluiting te veroorzaken in de nieuwe elektrische installatie.Daarvoor moesten we zelf maar met AEG bellen. Die monteur heeft het wel snel opgelost. Van enige compensatie wilde men niet weten, er zou sprake zijn van overmacht door de Corona crisis. Daarvan was in 7 en 12/2019 nog geen sprake en dus geen excuus.

hele prettige ervaring met verkoopster, deskundige uitleg en praktisch advies.

Super mooie keuken en een mooi ontwerp gemaakt door Marieke Loonstra Goed meegedacht over de hoe het zo gemakkelijk en functioneel moest werken. En dat is gelukt .Aan alles heeft ze gedacht zoals de gemakkelijke kraan ,het laatje, onder de oven ,de dubbele besteklades.Alles op de juiste plaats!en hele mooie en goed bedienbare apparatuur. We zijn er erg blij mee. Fam Hekker

Emill Hoppen is een super man. Trouwens de monteurs Vrielink en Kest ook. Alles naar tevredenheid goed in orde. KRIJG IK NU NOG WAT KORTING TERUGGESTORT NA DEZE INFO. MET HARTELIJKE GROET , HENDRIK NIJSINGH HOOFDSTRAAT 118 ZUIDWOLDE.

Op een vriendelijke manier deskundig advies gegeven. Geen haastige beslissingen hoeven nemen daar alle tijd voor jou word uitgetrokken. Vele mogelijkheden laten zien naar wat jou wensen zijn.

Goede dienstverlening. Goede samenwerking met bouwbedrijf

De verkoopgesprekken gingen erg comfortabel, de verkoper Emile Hoppen nam goed de tijd en had geduld met ons als kritische klanten. Dit heeft geleid tot onze droomkeuken welke 2 weken geleden geplaatst is De monteur Wilco Visser was ook zeer klantvriendelijk en accuraat. (enig punt is dat de stoomoven wat later zal komen, maar dit is leveringsvertraging door Corona wat natuurlijk begrijpelijk is tegenwoordig)

Nadat de keuken geplaatst was waren er een aantal zaken nog niet af of defect. Toen wij contact hadden gezocht met Concordia was alles in 1 dat verholpen en opgelost, echt een geweldige service.

De mannen die de keuken kwamen plaatsten weten wat ze doen en werken lekker door! Alles ziet er tip top uit.

Zie bovenstaande zin

De keuken en de pvc vloer keurig uit gevoerd zoals was afgesproken

Het verkoop gedeelte ging op een hele prettige manier en professioneel (Bert Jan Kuiper). Echter toen de installatietekening niet bleek te kloppen of op z'n minst onduidelijk was en er om 5 over 12 contact werd opgenomen was de service ver onder maat. De betrokken medewerkers waren allen (tegelijk) met pauze en er kon niemand mij/de installateur die even ondersteuning nodig had te woord staan. Pauze is hier ogenschijnlijk leidend. De persoon die ik aan de lijn had was zondermeer irritant (het spijt me echt dat ik zijn naam nou juist niet meer kan herinneren, want ik had hem graag genoemd) en gaf aan dat ik om 13 uur terug gebeld zou worden, maar dat is niet gebeurd, zodat ik zelf opnieuw moest bellen en toen ben ik echt telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd. Vaak doorverbinden en uiteindelijk ben ik dan geholpen (door Emile op een zeer begripvolle en prettige wijze), maar het hele traject was echt een aanfluiting. Daarna is het ook heel lastig om vroegtijdig een planning m.b.t. plaatsing te krijgen. Er wordt verwezen naar de situatie dat de leverancier pas in een zeer laat stadium laat weten wanneer de bijkeuken geleverd kan worden. Vervolgens bel ik om nog definitief te horen wanneer de plaatsing nu daadwerkelijk doorgaat en in plaats van een antwoord krijg ik een mail toegestuurd met daarin de melding dat ik het bedrag over moet maken, terwijl ik in een vorige mail met het te betalen bedrag duidelijk heb kunnen lezen dat er in de week van plaatsing betaald moet worden. Hier achteraan gebeld, om te horen hoe dat nou zit en of de levering gevaar loopt (want die indruk wordt dan gewekt). Nu bleek dit allemaal een vergissing, maar al met al een hele opeenhoping van slechte ervaringen. Kortom: tot en met de offerte was alles dik voor elkaar, maar daarna was het niet best.

Prachtige keuken, geplaatst volgens planning en volledig naar wens.

Mooie zaak en.alles correct

Er is goed met ons meegedacht. Wij zijn eerst voor een orientatie geweest en hebben pas veel later een nieuwe afspraak gemaakt om de ideeen die we inmiddels beter in beeld hadden, door te nemen. Er is totaal geen druk gezet op het maken van een keuze of 'snelle deal'. Ook is ons een goede monteur aangereikt die het geheel heel netjes heeft geinstalleerd en gemonteerd. 3 binnenladen moeten nog komen (waren per abuis verkeerd besteld), maar dat is ook snel opgepakt. Heel tevreden dus.

Het gehele traject beschikbaar en een goede uitleg en service.

Ik ben fantastisch geholpen met het uitzoeken van de keuken en naderhand met de aanpassingen toen de keukenmuren verplaatst werden. Keuken is naar wens geïnstalleerd. Met de badkamer ben ik ook goed geholpen. Helaas bleken de tegeltjes niet besteld, maar kwamen uiteindelijk redelijk snel. Vanmorgen zouden de tegels worden geplakt, maar heel snel bleek de kleur van de tegels niet in overeenstemming met de kleur van de keuken. De tegelkleur in het buitenlicht, zonlicht op kleur beoordeeld, maar de keuken staat niet buiten in de zon en bleken de tegels binnenshuis te donker. Na overleg was er begrip dat de tegels niet in de keuken pasten en vrijwel direct konden nieuwe tegels in een lichte kleur worden besteld. Ik vond het heel vervelend dat de tegels niet mooi stonden, en waardeer enorm de wijze en het begrip waarmee dit wordt opgelost.