Een teleurstellende ervaring
Belangrijkste tip: hou iemand met verstand van zaken bij de hand!
- Laat de offerte door een bouwkundige nalezen! Neem geen genoeg met ‘+/-‘ en ‘ongeveer’ in de offerte, maar laat alle maten vastleggen. Laat goed omschrijven wat precies wordt bedoeld met ‘afwerking exclusief aansluiting woning’, want dat is een erg rekbaar begrip.
- Laat in de offerte opnemen dat alles pas wordt afbetaald ná correcte montage, en niet vóór met plaatsing word begonnen.
- Laat een bouwkundige kijken als de dakkapel in productie is genomen en ook op de ochtend van plaatsing. Loop de gebruikte materialen en maten na, zodat je zeker weet dat alles gemaakt is volgens offerte.
- Laat tijdens de gehele plaatsing er iemand met verstand van zaken bij zijn om te zien of alles goed gebeurt. De ondersteuning van de dakkapel op het dak en de ondersteuning van de dakpannen op de dakkapel moeten correct zijn. Anders kan het gaan lekken als er water op het dak van de dakkapel blijft staan of de dakkapel kan op den duur gaan verzakken als er water op het dak blijft staan of er komt een laag sneeuw op te liggen, een niet onbekend probleem bij dakkapellen.
- Als problemen ná plaatsing worden geconstateerd, neemt Scheer in ieder geval nog de moeite om aan de hand van fotoos en zelfs een kort huisbezoek even te kijken. Maar vervolgens worden mogelijke klachten weggepraat, en tenzij je zelf verstand van zaken hebt, kan je daar weinig tegenin brengen.
- Het keurmerk ‘Vast en Zeker aan Huis’, waar o.a. Scheer bij is aangesloten inschakelen heeft ook weinig zin. Ze constateerden mondeling wel dat er wat mis was (onvoldoende ondersteuning dakkapel op dak en dakpannen direct op dak dakkapel geplaatst), maar omdat we al iemand hadden ingeschakeld het eerste op te lossen zouden ze alleen het tweede punt aan Scheer doorgeven. Niets meer van gehoord, natuurlijk.
Uiteindelijk mèt extra kosten voor het verstevigen wel een dakkapel, veel licht en ruimte erbij, en maar hopen dat hij blijft hangen!