Complimenten aan Luuk en zijn team. Vanaf het eerste moment een fijn gevoel toen wij de nieuwe showroom binnen kwamen. Onze wensen werden al snel samengevat in een prachtig ontwerp wat we via de VR bril konden bekijken. Na according van de offerte namen Koen en Lars het contact over wat tot dusver prima verloopt. De duidelijke communicatie en het gestructureerde proces zorgt voor veel vertrouwen. We kijken uit naar het eindresultaat.
Samen een mooie badkamer ontworpen. Zeker de hulp en professionaliteit van Stan in het ontwerpproces was super.
Uiterst klantvriendelijk, correct, betrouwbaar en goeie producten voor een prima prijs. Warm aanbevolen!
Voor bijna 40K aan spullen besteld. Na zelf 3x bellen na de afgesproken leverdatum bleek dat "er iets fout was gegaan" en mijn betonnen bad nog in productie genomen moest worden. Inmiddels waren we al 12 weken verder. Het lag aan iedereen, de producent, het transportbedrijf, de douane .. maar niet aan hun. Zelf terugbellen doen ze ook niet aan bij de Stone Company. Dat vinden ze blijkbaar niet nodig als je al 100% van je spullen hebt betaald. Nogmaals, mooie zaal met mooie spullen maar de service en aftersales is om te huilen zo slecht. Als je bereid bent om zoveel geld uit te geven voor mooie spullen zou ik de volgende keer lekker even verder zoeken!
Beste Patrick, Bedankt voor uw review. Het is vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We hebben echter enige onduidelijkheden rondom uw klacht die we graag willen ophelderen. Uw klacht is ons niet bekend en we hebben helaas geen gegevens van u in ons systeem kunnen vinden. Ook het referentienummer dat wij van Klantenvertellen hebben ontvangen, komt niet overeen met ons klantbestand en de ordernummering. Daarnaast hebben zowel Klantenvertellen als wijzelf geprobeerd contact met u op te nemen via het door u opgegeven e-mailadres, maar hierop hebben wij tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. Verder willen we benadrukken dat onze betonnen baden in Nederland op bestelling worden geproduceerd, waardoor er geen sprake is van douane, zoals in uw klacht wordt aangegeven. Bovendien bedraagt de levertijd van deze baden altijd 4 tot 6 weken. We kunnen uw feedback tot op heden niet serieus nemen omdat de verstrekte informatie niet bij ons bekend is. We ontvangen graag verdere toelichting van uw kant, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Stone Company
Wat te zeggen, na meerdere badkamer specialisten bezocht te hebben, zijn we geëindigd bij Stonecompany. Daar staat een prachtige showroom waar we inspiratie opdeden voor onze badkamer die op dit moment bijna gereed is. Levering was zoals afgesproken en de artikelen voldoen zelfs boven verwachting. We zijn meer dan tevreden over de producten en geleverde service en kunnen iedereen aanraden deze nieuwe prachtige showroom op zijn minst te gaan bezoeken. Beter wordt het simpelweg niet.
Wij zijn zeer tevreden over de service van Stone Company. Het team heeft onze badkamer met deskundigheid samengesteld en een misverstand op een vriendelijke en professionele manier opgelost. Een absolute aanbeveling voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en service!
Zoekende naar mooie spullen voor een badkamer op zolder zijn we uitgekomen bij Stone Company. Na een warm welkom met een fijne rondleiding waren we direct gecharmeerd van de materialen. Tegels, kranen, waskommen, toilet zijn van hoogwaardige kwaliteit en design. We zijn enorm blij met onze keuze voor deze spullen en dit bedrijf! Een absolute aanrader!
Mijn ervaring laat zien dat Stone Company van alle markten thuis is. Ik had zowel een luxe badkamer voor thuis nodig als een badkamer voor in een studentenhuis. De luxe badkamer was van de hoogste kwaliteit met fantastisch maatwerk. De andere badkamer was van degelijke kwaliteit voor een goede prijs. De service was top: bij het design werd uitstekend naar mijn wensen geluisterd, alles werd op tijd geleverd en vakmensen voor installatie hoefde ik ook niet zelf te regelen. Die vakmensen waren ook nog eens zeer goed in hun vak. Niets dan lof over Stone Company, zou er volgende keer zeker weer mijn badkamer kopen!
Mijn bestelling van Gessi is helemaal top! Goed contact gehad en vriendelijk personeel. Goed geïnformeerd voor bij mijn keuze en helemaal tevreden. Ik zal hier zeker nog een keer bestellen!
Wij hebben bij Stone Company een vrijstaand bad en nieuwe douche besteld via de webshop. Via de telefoon wat advies gevraagd en daarna eenvoudig via de webshop besteld. Alles verliep prima en ben nergens tegenaan gelopen. Het enige is dat het bestelproces op de webshop nog wat gemakkelijker kan, maar daar gaven ze aan de telefoon al mee bezig te zijn. Top bedrijf!
Dit jaar een nieuwe badkamer laten ontwerpen en plaatsen door Stone Company. Die keuze heeft uitstekend uitgepakt! De showroom in Rotterdam is prachtig ingericht, waarbij niks te wensen overlaat. Daar hebben we met een van de medewerkers een ontwerp gemaakt. Van ontwerp tot realisatie een uitermate luxe gevoel gekregen. Je krijgt echt waar voor je geld. Ik raad iedereen aan die wat anders wilt dan een standaard badkamer met Stone Company in zee te gaan!
Wij hebben bij Stone Company natuursteentegels besteld. Het contact verliep zeer prettig en constructief. De tegelwerkzaamheden zijn via Stone Company op deskundige wijze uitgevoerd. Het resultaat is prachtig! Een aanrader, er wordt met liefde voor het vak en de zaak gewerkt.
Eind december een toilet globo4All gekocht bij Stone Company. Dit jaar 2020 moest de toilet door problemen tijdens de renovatie van de badkamer helaas meerdere keren gedemonteerd worden. Door een foutje was een deel van het bevestigingsmateriaal van de zitting binnen in het toilet gevallen. We kregen het er niet meer uit en het was een onderdeel wat je ook zo niet kon kopen. Daarom maar contact opgenomen met Stone Company met de vraag of dit onderdeel ook los verkrijgbaar was. Koen wist te vertellen dat dit wel besteld kon worden en een dag later was het al bij hun geleverd. Tot mijn verbazing kon ik het gratis komen afhalen of tegen verzendkosten opgestuurd krijgen. Aangezien de afstand te ver was koos ik voor verzenden. Maar later kreeg ik te horen dat iemand van hun bij ons in de buurt woonde en dat ze het zouden afgeven. Volgens Koen scheelde dat weer verzendkosten. Een dag later lag het bij ons in de brievenbus. Service en klantvriendelijkheid in het algemeen is soms ver te zoeken maar gelukkig is het er nog steeds en deze keer gevonden bij Stone Company.
Dank Stone Company voor een top badkamer en terras. Een fijn familiebedrijf met een excentrieke showroom die zich onderscheiden in het assortiment en ideeën over indeling en kleurcombinaties!
Toen we bij Stone Company binnenliepen wisten we niet wat we konden verwachten. Na 3 badkamerzaken bezocht te hebben waren we niet echt tevreden met het aanbod tot dan toe. Bij binnenkomst wat er meteen het wauw effect en was het gevoel bij de spullen en het advies meteen goed. Koen bedankt voor het mooie ontwerp en het aanraden van de Interieurmakers, eveneens een fijne partij voor de inrichting van de rest van het huis en onze keuken. Het was de rit uit Friesland meer dan waard en wij raden Stone company dan ook van harte aan!
Oerdegelijk bedrijf ( zo vader, zo zoons), dat met uitstekende producten de markt verrijkt en via een prettig en persoonlijk contact klanten voor zich weet te winnen en aan zich te binden.
De eerste afspraak viel al direct op... Erik ontving ons, begon meteen enthousiast te schetsen toen wij onze ideëen deelden, noemde alle benodigde maten op (uit zijn hoofd!!!) en we voelden ons direct begrepen. Hoe vaak komt het voor dat je als consument niet goed begrepen wordt door een bedrijf? Bij de StoneCompany ging dat bij ons allemaal automatisch. Erik, Koen en Luuk hadden aan een paar woorden genoeg om precies te weten wat we wilden en een heel ontwerp neer te zetten. Los van de fijne service en het warme contact, zijn ze bizar kundig. Ook hebben we snel contact, persoonlijk contact en nog steeds contact. Voor alle accessoires komen we steeds terug. Onze mooie toiletten en badkamer hebben we te danken aan hen. Absolute aanrader!
Fijne zaak met goed persoonlijk advies, hebben ons ontzorgt in een stressvolle verbouwingsperiode met prachtige ontwerpen en projectbegeleiding. Dank daarvoor Luuk en Koen! Wij raden Stone Company zeker aan.
Een zeer enthousiast familiebedrijf met oog voor de klant. Koen en Luuk bedankt voor het mooie advies en de 3D-ontwerpen. Wij raden Stone Company zeker aan voor een fijn advies en voor prachtige spullen.
Een heel fijn bedrijf met passie voor het vak en een prachtige showroom! Door middel van het Virtual Reality systeem hebben we een prachtig beeld gekregen van de toekomstige badkamer! Bedankt Stone Company voor het fijne advies en de moeite! Wij raden Stone Company zeker aan!!
Helemaal happy met onze prachtige wellnessruimte en badkamer. Een zeer onderscheidende showroom met goede gasten met oog voor de klant. Dank mannen voor het goede advies en de prachtige spullen!
Geweldig geholpen door de mannen van Stone Company met een prachtig ontwerp en echt advies op maat. Ook zeer tevreden over de vaste aannemer van Stone Company, Eric. Bedankt voor het begeleiden van het project en onze prachtige badkamer! Wij raden Stone Company zeker aan!
Na verscheidene bezoeken aan andere badkamerzaken, zijn we eindelijk geslaagd bij Stone Company. In deze stressvolle periode was het fijn dat een bedrijf de zorgen over de badkamer compleet op zich nam. Bedankt daarvoor mannen! Wij zijn dolblij met onze mooie nieuwe badkamer!
Uitstekend en op prettige wijze advies. Onverwachte problemen werden prima opgelost. We kwamen via Erik ook nog aan een goede aannemer: Cor de Jong en zijn mannen. Allemaal vaklui en prettige mensen.
Toilet is 375 euro duurder dan overeengekomen. 2.5 week wachten op ons nieuw besteld toilet. We belden de afgelopen week meerdere malen om te vragen wanneer de levering is. Men beloofd ons om terug te bellen. Niet dus. Heden vinden we een email in de spambox d.d. 10 maart 2018, dus 5 dagen geleden. Het toilet kost geen 411, 40 maar 1252,35 😲Maar liefst 840,95 euro DUURDER! Stone compagny zegt, dat bij het omzetten van de website in OKTOBER, er een foutje is ingeslopen... Ze kunnen ons wel 30 procent korting geven. (375 euro duurder) Met excuses voor "ongemak" Geen vertrouwen meer in dit bedrijf na deze enorme blunder. We hebben nu een andere wc besteld elders. Hierdoor moeten we een leiding over ons nieuw tegelwerk, leggen omdat de wateraansluiting is gemaakt op de hoogte van het toilet van Stonecompagny. Als Stone Compagny mijn bedrijf was zou ik een klant niet met de gevolgen laten zitten van mijn blunder.
Hakgriend 46
3371 KA Hardinxveld-Giessendam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.