Nederlands
8,3
559 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Verisure

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 3,796
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 162,470

Filters

8

Positieve ervaringen, kleine verbeterpuntjes mogelijk.

Alarmsysteem werkt prima, soms wat traag bij in- of uitschakelen. De bediening van de smartplugs is - vooral via de app - nogal omslachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Mocht u vragen en/of hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice via het algemene telefoonnummer. Met vriendelijke groet, Verisure NL 088 - 088 89 99

10

Top

Zeer tevreden over de alarm

  • Aanbevelen? Ja
Jpa Smit , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Jpa Smit, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Heel erg goed

Fantastisch en erg goed

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Vught

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Snel en professioneel

Top in alle opzichten

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

9

Gewoon ouderwets goed

Je kunt op Verisure rekenen en dat geeft rust.

  • Aanbevelen? Ja
Caro , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Caro, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

8

Tijd rofend en ontmoedigend.

Allereerst duurt het meer dan 13 minuten voor ik uberhoud iemand aan de lijn heb. Terwel als ik een systeem wil hebben ik binnen 2 minuten terug gebeld wordt en dezelfde avond nog een vertegenwoordiger kangs komt. Maar als er een probleem is wordt er niet terug gebeld en moet ik erg lang wachten voor ik uberhoud te woord wordt gestaan . Vandaag terug gebeld door de klantenservice en ja alles naar tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Hakkenbrak , Ouddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Jan Hakkenbrak, Bedankt voor uw review! Wij vinden het zeer spijtig om te lezen dat de communicatie tussen Verisure en u niet soepel verloopt. U geeft aan dat u tegen enkele problemen aanloopt en wij willen deze graag verhelpen. Wij zullen u zo spoedig mogelijk benaderen om u de gelegenheid te bieden de situatie verder toe te lichten en een passende oplossing te vinden ervoor. Met vriendelijke groet, Verisure NL Update: Geachte heer Hakkenbrak, Bedankt voor het aangename gesprek! Wij hebben zojuist uw dossier besproken en het is in zijn volledigheid opgelost. Wij hopen u nog vele jaren van dienst te zijn! Met vriendelijke groet, Verisure NL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Tijd rofend en ontmoedigend

Allereerst duurt het meer dan 13 minuten voor ik uberhoud iemand aan de lijn heb. Terwel als ik een systeem wil hebben ik binnen 2 minuten terug gebeld wordt en dezelfde avond nog een vertegenwoordiger kangs komt. Maar als er een probleem is wordt er niet terug gebeld en moet ik erg lang wachten voor ik uberhoud te woord wordt gestaan .

  • Aanbevelen? Ja
Jan Hakkenbrak , Ouddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Jan Hakkenbrak, Bedankt voor uw review! Wij vinden het zeer spijtig om te lezen dat de communicatie tussen Verisure en u niet soepel verloopt. U geeft aan dat u tegen enkele problemen aanloopt en wij willen deze graag verhelpen. Wij zullen u zo spoedig mogelijk benaderen om u de gelegenheid te bieden de situatie verder toe te lichten en een passende oplossing te vinden ervoor. Met vriendelijke groet, Verisure NL Update: Geachte heer Hakkenbrak, Bedankt voor het aangename gesprek! Wij hebben zojuist uw dossier besproken en het is in zijn volledigheid opgelost. Wij hopen u nog vele jaren van dienst te zijn! Met vriendelijke groet, Verisure NL

9

prima

monteur kwam een dag eerder en vroeg of het uitkwam. hij was in de buurt en had wat tijd om het geplande nu te doen. Uitstekend !!

  • Aanbevelen? Ja
Job , Maasbracht

Reactie van het bedrijf

Beste Job, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Systeem werkt prima.

Alle acties werken naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Zeer enthousiast

Goede ervaring. Vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan Hoekman , Meppel

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan Hoekman, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Professioneel

Alles werkt zoals het moet

  • Aanbevelen? Ja
Leonardus Stijnis , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Beste Leonardus Stijnis, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Uitstekend

Aardige deskundige mensen en heel vriendelijk we zijn blij dat we het hebben laten doen bij hun hele goede service een pluim voor ze

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Eerbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanet, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

9

Zeer prettig, kundige mensen

Gelijk begrip van de situatie en zeer passende oplossing aangedragen

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Joep, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

8

Snelle reactie

Er wordt snel gereageerd door te bellen, altijd vriendelijk en geruststellend

  • Aanbevelen? Ja
Deborah , Siebengewald

Reactie van het bedrijf

Beste Deborah, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

8

goed geholpen

prima

  • Aanbevelen? Ja
theo , nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

3

Slechte ervaring met service

Na 3 maanden waarin ik aangaf dat ik ging verhuizen nog geen reactie van Verisure ontvangen. Toen ik het zelf afbrak kwamer pas een reactie,

  • Aanbevelen? Ja
Peter van der Linden , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Beste Peter van der Linden, Bedankt voor uw review! Wij vinden het zeer vervelend om te lezen dat de communicatie tussen Verisure en u niet helemaal soepel verloopt. Wij willen u graag te woord staan om uw situatie op te lossen. Wij zullen u spoedig telefonisch benaderen. Met vriendelijke groet, Verisure NL Update: Beste heer/mevrouw van der Linden, Nogmaals wil ik u bedanken voor het aangename gesprek. Wij waarderen dit enorm, aangezien dit ons helpt om u een Verisure-ervaring optimaal aan te bieden. Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of via [email protected]. Wij helpen u graag verder.  Met vriendelijke groet, Kind regards, Verisure NL 088 088 89 99

8

Tevreden

Keurige mensen,alles naar behoren opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Mari , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Mari, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Deskundige service monteur erg klantvriendelijk

Heeft eindelijk de voordeur bel gerepareerd wat 3 vorige monteurs niet lukte. Camera’s keurig vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Giesbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Uitstekend geholpen.

Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Heinenoord

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

4

Bereikbaarheid klantenservice

De bereikbaarheid van de klantenservice is zeer slecht. Ook de afhandeling van het probleem. Ik heb af moeten dwingen om een afspraak te krijgen met een monteur. Ze wilde wel een mailtje sturen hoe ik zelf het probleem kon oplossen. Betaal ik daar meer dan 30 jaar €66 per maand voor. Waarom dan onderhoudscontract??? De monteur was zeer vriendelijk en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Willy, Bedankt voor uw review! Wij vinden het zeer spijtig om te lezen dat u onze diensten op deze manier heeft ervaren. Wij willen u graag te woord staan om uw de gelegenheid te bieden de situatie verder te toe lichten en om tot een passende oplossing te komen. Wij zullen u zo spoedig mogelijk benaderen. Met vriendelijke groet, Verisure NL

8

Wachttijd was te lang daarna goed geholpen

Had een eenvoudige vraag moest wel lang wachten maar de vriendelijkheid van de medewerker maakte dit goed.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Het was een zeer goede klantenervaring

Ik had behoorlijke verwachtingen van Verisure. Maar die zijn meer dan waargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Zeist
8

Vlot en goed.

Geen behoefte aan het plaatsen van mijn menig.

  • Aanbevelen? Nee
Bram , Horst
10

Zeer goed werkend alarmsysteem

Het is een zeer goed werkend alarmsysteem we hebben prima ervaringen hiermee als er alarm is afgegaan om welke reden dan ook wordt je direct gebeld en of alarmopvolging in werking gesteld ook de noodknop die je s''nachts naast je bed kunt leggen is een veilig idee met 1 druk op de knop heb je direct contact met de alarmcentrale.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , VIJFHUIZEN
8

Klantenservice werkt wel goed.

Ik verwacht echter van Verisure dat bijvoorbeeld jaarlijks een medewerker komt controleren of een en ander goed werkt. Zoals de conditie van batterijen. Waar betaal je anders zo'n toch vrij prijzig abonnement voor? En wat de volgende vraag (Aanbevelen) betreft, ik zou ja zeggen, maar wel wijzen op de kosten.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Simon , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel Simon, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Verisure NL

10

Snel en vriendelijk

Wij kregen een waarschuwing op de display van het alarm. Verisure gebeld, dame ging zoeken, twee dagen later kwam de monteur. We bevelen Verisure van harte aan!!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor het delen van uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om snel en vriendelijk te helpen, zoals u ook van ons mag verwachten. Vriendelijke groet, Noah - Verisure NL

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 5 A

5262GJ Vught

020-2621920

[email protected]

www.verisure.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.