misleidend bedrijf
Kijk uit voor dit misleidend bedrijf! 1 jaar geleden kwam er een vertegenwoordiger van Verisure bij ons thuis om een pakket samen te stellen. Aardig gast met een mooi verkooppraatje. Uiteindelijk overstag gegaan en een alarmsysteem incl. een abonnement met meldkameropvolging voor één jaar afgesloten kosten: eenmalig +/- 700,- en maandelijks 50,- (NB het abonnement was verplicht voor één jaar). Na dit jaar werd ons gezegd dat we dit abonnement kosteloos kunnen opzeggen en dat er dan geen meldkameropvolging meer zal plaats vindt. Nu één jaar later willen we dit abonnement opzeggen en doet zich het volgende voor: bij het opzeggen van het abonnement vervallen ook alle rechten van de Verisure-app (iets wat je niet wordt verteld tijdens het mooie verkooppraatje), dat betekend dat wij het alarm alleen nog maar handmatig in en uit kunnen schakelen, dat we de camera's die geïnstalleerd zijn niet meer kunnen inzien en dat er geen enkel bericht komt als er daadwerkelijk een alarm af zou gaan (buiten het alarmsignaal in huis zelf). Het verhaaltje "dat je nergens aan vast zit en maximaal kunt profiteren van je alarmsysteem" is dus een fabeltje. Uiteraard staat dit in de kleine lettertjes op een juridisch correcte manier verwerkt, maar in mijn ogen een "excellent" stukje misleiding. Uiteraard hadden we dieper moeten graven in de kleine lettertjes, dus bij deze wil ik een ieder waarschuwen voor dit bedrijf. Kijk a.u.b. verder naar wat kleiner bedrijven, want in deze is goedkoop duurkoop. Conclusie: duur alarmsysteem waarbij je bijna verplicht bent om gebruik te blijven maken van je abonnement (wel te verstaan 50,- per maand).
P.s. en als er dan een alarmering is word je eerst gebeld wat de essentie is van het alarm of er actie moet worden ondernomen. Bij geen gehoor wordt politie ingeschakeld, die nooit binnen een kwartier ter plaatse kunnen zijn indien er niet direct gehandeld wordt zoals boven beschreven.
