Geen 9 omdat mijn bestelling van nieuwe batterijen voor de slaapkamer unit helaas niet goed ging! 3 keer moeten bellen met jullie klantenservice!
Beste Ed, bedankt voor de review. Fijn om te horen dat uw probleem is opgelost. Wij nemen graag uw feedback mee om onze service te optimaliseren. Wij zijn trots je te mogen beveiligen. Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Monteur was correct en meedenkend, snel en vakkundig
Beste Jos, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
De jaarlijkse korting werd zonder problemen toegekend zou wenselijk zijn dat deze korting jaarlijks automatisch verleend wordt
Beste Gerrit, Bedankt voor uw review. Fijn dat u een positieve ervaring met ons heeft. Wij hebben uw feedback doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Wij hopen u nog lang te mogen beveiligen. Met vriendelijke groet, Chaïra Verisure NL
Tot heden geen klachtenverkoper en monteur zeer net
Beste Henk, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Tussentijdse vragen worden snel en correct beantwoord. Dit zowel door contactpersoon (Melvin) als wel de helpdesk. op vermeend alarm werd zeer goed gereageerd.
Beste Huub, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Dit is uiteraard de service die wij willen bieden en hopelijk heeft dat je een veilig gevoel gegeven. Wij zijn trots je te mogen beveiligen! Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Mijn alarmsysteem is door u Security Expert ( Kevin Reedijk ) geïnstalleerd. Deed zijn werk zeer goed , en legde ook precies uit hoe dingen werkten. Kon van alles aan hem vragen. ( zeer klantvriendelijk) .
Beste Guus, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Ik heb de complimenten natuurlijk doorgegeven aan Kevin. Wij hopen nog vele jaren bij te dragen aan het veilige gevoel. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Op het afgaan van het alarm werd er snel en beheerst gereageerd.
Beste Hans, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het alarm snel werd opgevolgd vanuit onze meldkamer. Dit is uiteraard de service die wij willen bieden en hopelijk heeft dat je een veilig gevoel gegeven. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Fijn dat mijn huis nu goed is beveiligd. Er wordt tijd genomen om alles goed uit te leggen. Het gevoel dat het maatwerk is, is belangrijk! Systeem is heel gebruiksvriendelijk, net zo als de app!
Beste Selda, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Dit is uiteraard de service die wij willen bieden en hopelijk heeft dat je een veilig gevoel gegeven. Wij zijn trots je te mogen beveiligen! Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Wat heb ik hier nog aan toe te voegen?
Beste Rob, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Nette behandeling
Beste Els, bedankt voor je positieve review. Wij hopen nog vele jaren bij te dragen aan een veilig gevoel! Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
had een slotenmaker nodig op dat moment bij het alarm niemand aanwezig dus op hun kosten een slotenmaker laten komen kosten 605,oo euro dat was begin mei nog steeds geen geld van het alarm terugontvangen. Wacht met smart op mijn centen, aangetekende brief is weg kan niet gevonden worden.
Beste Marijke, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding hiervan hebben wij een kort maar prettig gesprek gehad. Wij hebben uw brief in goede orde ontvangen. Ik heb deze direct doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U zal spoedig worden gecontacteerd om uw zaak te verhelpen. Met vriendelijke groet, Chaïra Verisure
Perfect goede uitleg
Beste Tiny, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
prettig en deskundig personeel
Beste Boed, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Het aangeboden systeem past goed bij onze wensen. Installatie, advies en nazorg zijn super!
Beste Roberto, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Snel geïnstalleerd en medewerker die met je meedenkt! Helemaal top
Beste Rivaldo, bedankt dat je dit even laat weten! Super om te lezen dat alles goed bevalt. Wij zijn trots om bij te dragen aan een veilig gevoel in huis. Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
De monteur heeft de installatie prima uitgevloerd, veel duidelijke uitleg gegeven en ook nog eens netjes gewerkt. Kortom zeer goed.
Beste Huub, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Werkt prima werden alleen gek van meldingen tuin bleek camera te gevoelig staan. Gebeld en na goede uitleg bijgesteld. Prima.
Beste Rjg Beukers, bedankt voor je positieve review. Fijn dat de storing goed is opgelost, dit is uiteraard de service die wij wilen bieden. Wij hopen nog vele jaren bij te dragen aan een veilig gevoel! Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Na installatie en contract getekend zou ik het contract digitaal krijgen, maar het vonkje was niet aan gevinkt dat ik het contract digitaal zou krijgen “ ook geen papieren contract gehad” . Uit eindelijk na anderhalf maand het contract gehad, ga ik de voorwaarden lezen en daarin staat als je een systeem met zerovision hebt dat iemand met hartklachten deze niet niet aangesloten mag zijn !! Dit is mij niet vertel en als dit in hun voorwaarden staat waarom vragen ze niet of ik hartklachten zou hebben ivm de zerovision. En gewoon zonder informatie alles installeren? Al met al, ze hebben tijd en heel snel als je het wil aanschaffen, maar zijn er wat problemen geven ze niet thuis .
Beste Corné, Bedankt voor uw bericht. Wij hechten inderdaad grote waarden aan het leveren van snelle service bij het installeren van het systeem. Maar wij vinden het even belangrijk om tijdens, zowel als na installatie, uitstekende service te leveren. Daarom is het erg jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Ik help u dan ook graag verder. Het is mij niet gelukt u in ons systeem te vinden met de huidige informatie die ik van u heb. Graag vraag ik u ons te bellen op 088 - 088 89 89 en te vragen naar Chaïra. Ik sta u graag te woord en om samen tot een gepaste oplossing te komen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Chaïra Verisure NL
Is toch niet gek voor nieuwe klanten doen jullie alles geven en iemand die heel lang klant is doen helemaal niets alleen ieder jaar maar duurder worden
Beste Niels, Bedankt voor uw bericht. Jammer dat u dit zo ervaart. Bij Verisure is het onze missie om zoveel mogelijk mensen van veiligheid en gemoedsrust te voorzien, maar wij waarderen onze lang bestaande klanten enorm. Het is voor ons net zo belangrijk onze bestaande klanten uitmuntende service te blijven bieden. Daarom help ik u graag zo snel mogelijk verder. Inmiddels heb ik uw installatie in ons systeem kunnen vinden, en heb ik uw melding doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij zullen u zo snel mogelijk contacteren om u een gepaste oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Chaïra Verisure NL
.
Beste Ronald, bedankt voor je positieve review. Wij hopen nog vele jaren bij te dragen aan een veilig gevoel! Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Goede uit leg ,Zeer correct .
Beste Coby, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
monteurs namen de tijd om de vragen die ik had te beantwoorden ze lieten de woning netjes achter.
Beste Ton, bedankt dat je dit even laat weten! Super om te lezen dat alles goed bevalt. Wij zijn trots om bij te dragen aan een veilig gevoel in huis. Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Ik heb nog niet alle mogelijkheden van het systeem leren gebruiken maar het geeft je een gevoel van veiligheid vooral als je door de buren word lastig gevallen of bedreigd. Als iemand aan de deurbel ring dan krijg je een bel aan je telefoon net alsof iemand je belt, en je kunt met de persoon aan je deur praten, als je niet opneemt dan krijg de persoon te mogelijkheid een bericht in je deurbel in te spreken die je kunt in je telefoon horen, zeer handig. Ik werd geholpen door Melana en andere collega beide zeer vriendelijk en begripvol van mijn situatie. Ik raad het zeker aan.
Beste J. Flores, hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Fijn dat het Alarmsysteem je een rustig gevoel geeft! Wij hopen nog vele jaren bij te dragen aan dit belangrijke gevoel. Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
There was a problem, confusion in emails and a telephone call resolved it very well!
Dear Alexa, Thank you for your positive response! We are happy to hear that the service is to your liking. Best regards, Jordan Verisure NL
Systeem is netjes geplaatst een goede uitleg gekregen en alles werkt naar toebehoren. 2 monteurs allebei erg vriendelijk!!
Beste Liliane, bedankt voor je positieve reactie! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Dit is uiteraard de service die wij willen bieden en hopelijk heeft dat je een veilig gevoel gegeven. Wij zijn trots je te mogen beveiligen! Vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.