Reviews voor Verisure

Camera’s bagger, geen controle en als je het contract beëindigd wordt je nog even getild. Doe er geen zaken mee!!

correct, betrouwbaar en zeer netjes geholpen

Netjes informatie gekregen en netjes geïnstalleerd. Met goede uitleg.

Plezierig bedrijf duidelijk in uitleg, geen verborgen kosten en geen onnodige poespas. Met veel geduld uitleg en training gegeven hoe alles werkt en bereid om terug te komen voor de uitleg aan familie of buren. Alles in overleg keurig geinstalleerd.Ik ben enorm tevreden en kan altijd bellen als ik het niet meer weet.

Na het invullen van het formulier, werd ik al snel gebeld voor een afspraak. Afspraak kon gelijk de volgende dag. Tijdens de afspraak had ik alle tijd om uit te leggen waarom ik contact had opgenomen en op basis daarvan zijn de verschillende mogelijkheden doorgenomen met een heldere uitleg over de werking van het systeem. De offerte kreeg ik ook gelijk en de mogelijkheid om het systeem snel te installeren. Het gesprek was geheel vrijblijvend en geen gepush om "te moeten kopen", heel prettig, aangezien het wel om een investering gaat. De installatie kon binnen 2 dagen geplaatst worden en je hebt altijd je eigen contactpersoon, geen callcenter gebeuren, maar persoonlijk contact. Mijn contactpersoon is vriendelijk, zeer kundig, en betrokken. Ik raad het ten zeerste aan!

Goede presentatie en uitleg. Plaatsing gelijk geregeld goede services van de monteurs.

Kundig en snel geholpen tegen een schappelijke prijs. Afspraak kon snel worden ingepland en de installatie ook al de dag erna.

Goed voorgelicht en snelle installatie met prima service. Zeer helder uitgelegd en gemakkelijk in gebruik.

Goede en Snelle Installatie. Alleen Administratie niet op orde helaas.

Mijn ervaring is dat de verkoper zijn uiterste zijn beste deed om te verkopen. Hij was duidelijk. Het instaleren vonden wij zeer druk, er liepen drie mensen door mij huis. Het is goed geïnstalleerd. Maar de buiten camera is regelmatig zijn WiFi kwijt, jammer. Maar als je daar iemand terug belt, dan zijn ze uit dienst, jammer. De meldkamer werken ze goed, ze zijn zeer duidelijk.

De camera werkt niet goed en de service is beroerd. Jullie groeien te hard en hebben daardoor niet de mankracht voor service.

Geen of slechte terugkoppeling

Vanaf het eerste contact een prettige kennismaking en een goed advies voor het installeren en beveiligen van onze locatie! Daarnaast een heldere prijsstelling. De app werkt prettig en geeft een gevoel dat je weet wat er op de locatie gebeurt. Wij kunnen alleen maar adviseren om de samenwerking aan te gaan met Verisure.

Bereikbaarheid is vrij slecht. Kastje muur zeg maar. Afspraken ivm hond niet nakomen. Zie ook a enquete.

Bij alarm wordt er snel gereageerd. Ik ben tevreden en voel me als bijna 70 jarige een stuk zekerder.

Netjes geleverd en geinstalleerd, afspraken nagekomen.

het gaat allemaal goed zonder problemen

Zie boven

Na afsluiten abonnement heb ik meerdermalen moeten bellen voor een zonnepaneeltje. Uiteindelijk is deze geplaatst. Na een maand bleek dat batterij leeg was. De oorzaak was dat de aansluiting van paneeltje niet juist was gekoppeld aan de camera. Het stekkertje was zelfs geheel verbogen. Kreeg de camera na opladen niet meer gekoppeld aan telefoon. Bij telefonische melding hiervan klonk medewerkster zeer geïrriteerd nadat wij elkaar niet begrepen hoe de camera weer te koppelen. Uiteindelijk wist zij mij te vertellen dat ik mijn telefoon van het 4 G netwerk moest afhalen en koppelen met 2 G netwerk. ( zou handig zijn om Nederlandse beschrijving online te plaatsen, dan was ik er zelf wel uitgekomen). Over het zonnepaneeltje vertelde zij dat ik wel teruggebeld zou worden en dat zij er een notitie van zou maken. Hier heb ik inmiddels geen vertrouwen meer in, omdat ik niets bevestigd heb gekregen en alweer een maand wacht op bericht van Verisure. Gelukkig geen inbraak in de woning gehad want vraag me af of de service dan net zo snel verloopt. Wil overigens wel opmerken dat de reactie van meldkamer bij te laat uitschakelen goed/ naar tevredenheid verloopt. Mijn verwachting is dat telefonische contact met medewerkers wat vriendelijker/begripvol verloopt. Mijn verwachting is dat Verisure met een oplossing komt en dat de ik op de hoogte wordt gehouden/ bevestigd wat de afspraken zijn. Mijn verwachting is dat de medewerkers van Verisure die gebeld worden voor probleemoplossing moeten begrijpen dat niet alle klanten de engelse taal beheersen.

Snelle reactie van de meldkamer!

Word steeds vriendelijk en goed geholpen

Vriendelijke monteur. Heeft heel snel afgehandeld. Nog een check gedaan of alles goed is. Ben tevreden.

groot bedieningsgemak ook op afstand te bedienen en de app onmisbaar

Ik voelde een radeloosheid in mij opkomen want de beveiliging bleef maar door gillen. Totdat ..... zie voorgaande.

Was zeer tevreden met de expert die ook de installateur is Zou ze daarom ook zeer zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen Perfecte uitleg en een uitstekende installatie helemaal top