Sinds 1 jaar klant
Zie mijn mail naar het service team
Service en Diensten zijn uitstekend beter dan alle andere grote namen ga zo door van den bron bedankt
Nooit problemen en duidelijke verslaglegging.
Zaken snel geregeld en prima markt conform prijzen.
Goede service mbt de antwoorden op mijn vragen
Prima
Benaderbaar en goede informatie en het licht gaat nog steeds aan.
Betrouwbaar en duidelijke comunicatie
I recently became a customer by getting a new contract on the website. Only 7 days after activation at my new address, which is an apartment where I live alone, a deposit of 435€ was automatically debited from my account. I wasn’t expecting to pay a deposit to my energy company, let alone one this high, which was also charged a mere week after activation and was more than twice as high as the monthly cost estimate on the website when creating a new account. I have since called customer service twice to at least get this in line with actual expected consumption costs and the agents I spoke to were very quick and helpful. Now hopefully I do get part of my deposit refunded soon.
Na het overlijden van mijn man had ik wat vragen en ik ben snel en kundig geholpen. Werd fijn meegedacht en alles is aangepast
Na wst porren kreeg ik een helder antwoord op mijn vraag over teruggave Energiebelasting ivm de Postcode roos regeling
Ik stuurde een mailtje met een vraag en werd dezelfde dag gebeld met het antwoord. Top!
Zeer goed en vlug met andwoorden.
Heb gebeld ivm naar mijn inziens ineens hoog kw verbruik en werd zeer service gericht gehoplen
Tot nu toe zijn mijn ervaringen met uw bedrijf zeer goed . Ik zit nu te wachten op de uitvoering van de gedane belofte om de opzeg boetes van mijn vorige leverancier terug te betalen !!
Je wordt goed te woord gestaan en de mensen zijn vriendelijk. Als je iets afspreekt krijg je meteen respons via de mail dat dit ook daadwerkelijk gebeurd is.
Mijn ervaring met jullie bedrijf is goed. Snelle en duidelijke antwoorden op de vragen die worden gesteld. Wat wil een mens nog meer in deze moeilijkere tijden. Bedankt. En de groetjes van Piet
Goede energieleverancier met prima service, “groene” elektriciteit, en concurrerende vontracten
Mijn vraag ging over verlenging en is goed beantwoord.
Op de twee vragen die ik had is zeer efficiënt en doeltreffend .antwoord gegeven. Het opnieuw aanmelden van mijn account was een eitje en de meer specifieke vraag over saldering en gebruik is goed beantwoord.
Goed en klantvriendelijk.
1 x bellen en alles is vriendelijk en perfect geregeld.
Ik ben heel goed geholpen
Maand bedrag aangepast. Was zo geregeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.