altijd lastig om een goede partij te vinden als je over een product praat waar je zelf weinig verstand van hebt. we zijn door zon advies super begeleid en op de hoogte gehouden hoe het traject ging lopen. we zijn echt heel tevreden over dit bedrijf. ook de afwikkeling van de btw aanvraag ging eigenlijk automatisch. zou dit bedrijf zeker aanbevelen
Goed, netjes en transparant. Komen hun afspraken na. 9 weken na opdracht is alles geïnstalleerd. 1 weekje later als beloofd. Mag geen naam hebben! Ik mag mij er niet mee bemoeien maar als ik zo'n reactie van klant meneer Leo uit Zwijndrecht lees dan denk ik... hand in eigen boezem steken vriend. Makkelijk om op buitenlanders af te geven. Die zijn ook bij ons geweest. Harde werkers en vakkundig en vriendelijk. Ga geen politiek bedrijven hier. Bah! Ga zo door Zon Advies Nederland. Leroy Goudstikker.
Ruim op tijd aanwezig montage ging alsof van te voren was afgesproken , weinig woorden wel daden liep als een geoliede machine er was geen overlast er werd netjes gewerkt en afval heb ik niet gezien Ook over de elektricien zeer te spreken. Een minpuntje is het hoorbaar overschakelen van de kast
Goed en vakkundig advies, uitgebreide uitleg over voor en nadelen van bepaalde keuzes. Een technische schouw van te voren zodat er bij de plaatsing geen verassingen naar voren zijn gekomen. Afspraken (zowel advies als plaatsing) zijn zonder vertragingen nagekomen. Voor ons was het dus een fijne ervaring met Zon Advies.
Ik ben zowel in de offerte, aankoop, installatie en service erg goed geholpen.
Offerte stadium, was prima, afspraken m.b.t. plaatsing ging oke en uiteindelijke plaatsing was zeer goed!! Goed meegedacht door de monteurs over het efficient "bereiken" van de meterkast!!
Vriendelijke adviseur, alles werd netjes uitgelegd en afspraken werden nagekomen.
Alles volgens afspraak twee mensen de panelen plaatsen en de mannen werkten goed samen en alles moest precies liggen. En een andere deed de installatie van de Solaredge regelmatig overleg met ons. Ool de BTW aangifte word uit handen genomen geen omkijken naar. Al met al alles werd goed ontzorgt.
Fijn gesprek met goed advies. Snelle levering en zitten strak op ons dak. Aanrader
Inmiddels al mijn tweede omvormer kapot, ben al weken aan het wachten tot iemand langs komt. Heb er echt geen goed woord voor over.
Geachte mevrouw Duitscher, Wat een ongelofelijk pech heeft u dat vermoedelijk na drie jaar na installatie ook de 2e omvormer defect geraakt. Daar komt nog eens bij dat de bij u geïnstalleerde omvormer fabrikant failliet is gegaan. Wie maakt dat nu mee. De eerste omvormer hebben wij heel coulant vervangen en nu geeft u aan dat de 2e ook defect is. Wat een pech en wat jammer dat onze coulance wordt beloond met een negatieve review nog voordat we het defect van de 2e omvormer hebben kunnen vaststellen. Hoe begrijpelijk ook uw reactie worden ook wij met deze situatie geconfronteerd waar wij ook niet op zitten te wachten. Vanzelfsprekend zullen wij dit ook met u regelen.
Alle contacten met zonadviesnederland zijn prima geweest. Duidelijke offerte en opvolging. Montage keurig uitgevoerd, terwijl het die dag echt noodweer was. Installatie werkt perfect. Kortom reuze tevreden!
Vakbekwaam/ snel, panelen zien er cool uit. In 5 uur 37 panelen geplaatst en alles schoon achter gelaten. De installatie functioneert goed, de zon begon net te schijnen en ging gelijk terug leveren!
De “schouwer” keurde de meterkast niet af! De uitvoerder wilde de panelen niet aansluiten voordat de meterkast was vervangen. De uitvoerder samen met zijn hulpen hebben voortreffelijk werk geleverd, alle bedrading onder de vloer weggewerkt en de omvormer kwam in de garage.
Meerdere malen was de installatie afspraak op de dag zelf afgezegd en dus voor niets vrije dagen op genomen. Opbrengst panellen is niet wat was toegezegd in advies gesprek. Zeggen eigen monteurs te hebben maar dat bleek niet zo te zijn en installatie laten ze aan andere partijen over. Hierdoor heb je dus ook met meerdere partijen te maken en komt communicatie niet ten goede. Slecht bereikbaar en reageren niet/slecht als je xe aanspreekt op beloftes. issue daarom nu aangemeld bij rechtsbijstandverzekering.
Geachte heer Kuiper uit Houten, Ondertussen is er bijna een heel boekwerk over en weer geschreven en wij zullen nu opnieuw inhoudelijk reageren. Ruim 2 jaar geleden zijn de zonnepanelen bij u geïnstalleerd en er is inderdaad door onvoorziene situaties in de planning een montagedatum niet doorgegaan en hiervoor heeft u een coulance vergoeding ontvangen van € 150,-. Eenzijdig heeft u zonder melding van uw klacht een ruim bedrag niet betaald en na onze herinnering heeft u eerst gereageerd met uw klacht en eiste meer compensatie. Uw klacht is ook dat u eerst na 2,5 week na oplevering van de installatie de gadget monitoring kon inzien en eist dat deze stroomproductie van die weken zichtbaar wordt. Deze stroomproductie staat in uw overzicht echter niet op datum. U bent in 2021 ook gekomen met een aanvullende klacht dat uw installatie niet de verwachte 3.679 kWh heeft geproduceerd echter "slechts" 3.640 kWh en eist hiervoor een vergoeding en een uitvoerige tekst en uitleg. Zon Advies Nederland zal iedere klacht naar redelijkheid en billijkheid beoordelen en zo mogelijk oplossen. Voor de sociale media bühne kunnen wij sociaal wenselijk antwoorden echter in uw situatie is het eenzijdig niet betalen sinds 2019 van een aanzienlijk groot bedrag en de door u gemelde "klachten" niet redelijk en billijk. Uw laatste reactie is het melden en dreigen met rechtsmaatregelen en dat u uw negatieve reactie op het internet zal melden. Wij doen wat we beloven echter wel naar redelijkheid en billijkheid.
Zon Advies heeft een prima dienst / product geleverd. Dan heb ik het over pre-sales adres, levering, plaatsing en financiële afwikkeling.
montage correct, werking tevreden.
Alles is netjes geregeld van a tot z,en goede nazorg en service.
De gehele begeleiding (offerte, installatie en aftersales) is goed georganiseerd. Gehele project inclusief BTW teruggave is goed verlopen. Fijn bedrijf en echt een aanrader
plaatsen opdracht ging eenvoudig en snel. goede aanwijzingen bij het midden traject. montage snel en proficineel, de juiste mensen bij de verschillende werkzaam heden.
Mijn ervaring met uw bedrijf vind zeer goed . Ik zal zeker aan anderen adviseren met uw bedrijf te onderhandelen,. Ik hoop dat in de toekomst de service zo blijft. Let op de teruggave van deBTW hebben we nog niet ontvangen. Verder alle lof voor uw bedrijf
Dank voor uw positieve reactie Wij verzorgen de BTW teruggave voor onze particulieren klanten en hiervoor heeft u op 20 mei, 3 juni, 18 juni, 6 juli en 17 augustus een e-mail ontvangen van de firma De Centrale BTW Teruggave voor het aanleveren van de benodigde gegevens. Op 4 augustus hebben zij telefonisch contact met u opgenomen voor de benodigde informatie en heeft u aangegeven de BTW teruggave zelf al te hebben geregeld. Helaas kunnen wij in dit proces niets verbeteren omdat de informatie uitvraag normaal is verlopen en de emails zijn verstuurd. Uiteindelijk is het toch goed afgehandeld en kunt u genieten van een zonnige stroomproductie.
Eind juni opdracht gegund. In augustus meerdere keren moeten bellen over opleverdatum. Planner op vakantie, niemand die dit planwerk kan continueren. Huh? Maar 1 planner? Dan weer vaak bellen want we willen een datum weten want wij hebben ook onze agenda! Eindelijk na veel aandringen wordt het medio september. We zien op het formulier staan: 40 + 15 meter kabel. Dit is veel te veel. Hooguit 25 meter en een prijs reductie leek ons redelijk. Maar Zonadvies zegt dat we ermee akkoord zijn gegaan. Ons oude kabeltraject (7 jaar oud van vorige panelen) willen ze niet gebruiken want er kon wel eens een breuk inzitten. Even afwachten hoe de installatie verloopt, maar tot nu toe ben ik niet tevreden.
Geachte heer en mevrouw Zijlstra, Nogmaals dank voor het gestelde vertrouwen en uw opdracht is op 12 juli aan u bevestigd. U heeft ook direct een datum ontvangen voor de afspraak met de werkvoorbereider op de 30e juli. In uw beleving is het vreemd dat de planner tijdens zijn vakantie niet vervangen kan worden en uw mening respecteren wij. Tijdens zijn vakantie worden geen nieuwe montage data gepland echter dat heeft ook geen enkele invloed op de levertijden. U bent hier niet tevreden over en u geeft aan hierdoor geen vakantie te kunnen plannen. Vanzelfsprekend kunt u gewoon uw vakantie plannen en wij houden daar dan rekening mee. U vindt het vreemd dat wij de oude kabel van uw oude zonnepanelen niet gebruiken en dat is simpel omdat wij o.a. een andere dikte van kabel standaard gebruiken. Dan geeft u vervolgens aan een extra korting te willen omdat er zeker geen 15 meter AC kabel gebruikt hoeft te worden? In onze offerte staat dat wij uitgaan in onze standaard particuliere offertes van maximaal 15 meter AC en maximaal 40 meter DC kabel. Indien wij al minder kabel gebruiken spreken we over een minder prijs van een Big Mac bij de MacDonald's. Nogmaals iedere ontevreden review of klacht behandelen wij naar redelijkheid en billijkheid en uw negatieve review zullen wij meenemen in een verbetering van onze dienstverlening.
Gekocht op zeer duidelijk en professioneel advies van Joop. Paneel geupgraded van 370 Wp naar 380Wp in verband met levertijd van de bestelde 370 panelen, zonder verdere kosten. Duidelijke afspraken wanneer de panelen gemonteerd geplaatst zouden worden. Montage werd door 4 medewerkers gedaan. De 48 panelen op platdak werden in 6 uur gemonteerd en werkend afgeleverd met behulp van een meegbrachte lift. De verdere afspraken over bv aanvraag subsidie en de keuring voor onze verzekeringsmaatschappij werden ook netjes verzorgd. Gewoon een professioneel bedrijf waar ons bedrijf goed zaken mee kon doen.
Goede ervaring met Zon Advies en service prima service. Snelle installatie. Afhandeling van BTW teruggave zeer snel gestart. De app werkt prima en is redelijk goed overzichtelijk. Zeer tevreden.
De elektromonteur dacht goed mee over het zo goed mogelijk wegwerken van de kabels en het netjes plaatsen van de zonnepanelen. Hij gaf duidelijke uitleg en beantwoorde al onze vragen. Wij zijn zeer tevreden over de werkzaamheden.
Binnen een halve dag alles zeer netjes geïnstalleerd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.