Goed service tijdens en na
Uitstekende service, snel geholpen en controle achteraf of het is uitgevoerd, heel netjes
Na telefonisch contact over de pech-status werd via WhatsApp verder gecommuniceerd. De ervaring dat er met deze “korte lijn” wordt gewerkt wil ik als zeer positief benoemen!
Ik wil graag mijn ervaring delen met de pechhulpservice toen ik onlangs autopech had in Duitsland. De helpdesk reageerde zeer snel en begeleidde me stap voor stap. Op zaterdagmiddag was het een uitdaging om nog gelijk geholpen te worden vanwege de openingstijden in Duitsland. Uiteindelijk werd mijn auto naar de dichtstbijzijnde garage gebracht, waar ik tot maandag moest wachten. Helaas kon mijn auto ter plaatse niet gerepareerd worden. Wat echt indruk op me maakte, was de vastberadenheid van de pechhulpservice om een oplossing te vinden. Ze zorgden ervoor dat mijn auto veilig werd getransporteerd naar Nederland! Binnen 10 werkdagen stond mijn auto weer op Nederlandse bodem.
Dinsdag avond gebeld dat mijn bus kapot was. Goed mee gedacht over de gang van zaken en een spoed service opgezet zodat ik zo snel mogelijk mijn werk kan vervolgen. Bus is opgehaald door Ron die heeft netjes een foto erbij gedaan dat die goed op de trailer gezet netjes een leen bus neer gezet ook. Dus volgende dag kon ik gewoon weer werken!!
Zowel van de helpdesk als van de monteur Heb ik een goede service ontvangen, werd zelfs weer thuisgebracht! Heel hartelijk dank daarvoor!
Je belt, ze komen, ze lossen je probleem op en gaan weer. Perfect & snel.
Tja wat moet ik zeggen. Alles was goed, het kon niet beter
Ik had pech in Duitsland dichtbij de Nederlandse grens. Na een telefoontje met de aanmelding van de pech verder gecommuniceerd via WhatsApp i.v.m. het delen van de locatie. Helder communicatie vanuit operator Chantal. Binnen 30 minuten was de sleepdienst ter plaatse. Auto is afgeleverd bij mijn eigen garage en vervolgens ook nog thuisgebracht met al mijn reisspullen. Vervangend vervoer was niet aan de orde. Een dikke tien voor mij.
1e melding, vervolg en afhandeling prima opgelost. Pech definitief opgelost. Ook nazorg fijn
Goede communicatie van begin tot eind. Totaal ontzorgt bij het vervoer naar garage toe
It was quick response and good analisys that is confirmed by the garage. Very helpful and think a long with me for the best solution. Ontime for the appointment and really friendly personeel that help me to calm and drive further. Thank you very much!
Duidelijke en goede communicatie.
We hadden bij aankomst op airport Eindhoven een lege accu ( deur niet goed gesloten) 1 belletje was genoeg om ons binnen 30 minuten weer op weg tehelpen geweldig gewoon. Zo werd onze thuiskomst toch geen domper we werden geweldig geholpen door zowel de telefoniste als de meneer die ons op weg heeft geholpen. EEN DIKKE 10 !!!
Telefonisch snel en goed geholpen. Correcte informatie over de wachttijd en vervolgens vriendelijk en goed geholpen.
Aardige medewerkster aan de lijn, wist een goede diagnose te maken. Na contact te hebben gemaakt met de monteur, zorgde ze dat de auto binnen anderhalf uur werd afgetakeld naar de autodealer.
Goed geholpen en goede service verleend .
Erg fijn geholpen, er werd met me meegedacht en gezocht naar een meest passende oplossing. Prettige communicatie. Zeer tevreden over de service!
Binnen 35/40 minuten was er iemand om me te helpen en dat was ook binnen 5 minuten geregeld.
Stond met een lekke band langs de snelweg. Binnen 30 minuten was de hulpdienst ter plaatste en kon ik snel weer verder. Heel erg bedankt!
Snelle service en goed advies
Ik kon per taxi en trein naar huis. Kosten werden netjes vergoed. Ik krijg bericht als de auto bij de grage staat!
Snel en heel netjes geholpen
Snel en zeer correct geholpen mijn complimenten!!
Ik ben super netjes te woord gestaan en geholpen. Erg snelle en ook goeie service! Super duidelijke uitleg over alles en een erg nette check of ik veilig op bestemming ben aangekomen. Kortom erg tevreden!
24/7 Mobiliteit service in eigen woonplaats, Nederland én Europa. Hulp bij onverhoopte pech voor uw auto, caravan of aanhanger. Kenteken gebonden pechhulp waarbij registratie alleen mogelijk is na het laten uitvoeren van jaarlijks (groot) auto onderhoud bij aangesloten autobedrijven. Een goed onderhouden auto zorgt voor minder kans op pech en dit ziet u direct terug in de voordelige prijs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.