Reviews voor Woongarant

.

Ik ben gewoon goed en snel geholpen zonder al te moeilijk gedoe.

We zijn tevreden over de verzekering en het feit dat de kosten die we gemaakt hebben voor de schade volledig vergoed zijn. In het proces hiertoe ben ik door de meeste medewerkers vriendelijke te woord gestaan en ze hebben mij goede uitleg gegeven. Na het bespreken van de stappen kreeg ik terug gekoppelt dat ik die dag of uiterlijk de ochtend daarna iets zou horen, maar dit gebeurde niet. Toen ik die middag zelf belde gaf de medewerkster aan dat een collega van haar dit nooit gezegd zou kunnen hebben (kortom ik zou daarover niet eerlijk zijn), omdat het proces na indienen vijf dagen in beslag neemt. Ik heb dit gesprek als onprettig ervaren.

Prima afgehandeld!

We zijn snel geholpen met onze hulpvraag, aanvraag ging gemakkelijk, het besluit en de uitkering van woongarant kwamen snel.

Duidelijk en heldere communicatie. Helaas werd niet het gehele bedrag vergoed I.v.m. eigen risico.

De afhandeling was correct en naar tevredenheid, maar de reacties kwamen wel erg traag. Dus de snelheid had beter gekund.

Ik heb paar keer contact gehad. ze zijn goed uitgelegd. ze hebben goed behandeld.

Onze ervaring met woongarant is goed. Ze laten snel weten of ze akkoord gaan met de aangegeven klacht. We zijn weggegaan omdat we alle verzekeringen bij 1 instantie onder wilde brengen.

Na een voor mij moeizame start van de procedure (het aanleveren van de offerte, de foto's, de rekening) is de claim toch netjes afgehandeld.

TV was kapot gegaan doordat zoonlief er iets tegenaan gooide en was verrast dat we het allemaal vergoed kregen.

Zie boven.

Wij hadden glasschade, en in dezelfde tijdsperiode ook waterschade ten gevolg van dak lekkage. Woongarant heeft na deskundig onderzoek besloten om beide, na deskundige schade expertise, zonder moeilijke protocollen beide te vergoeden. Dit alles gebeurde vlak na het overlijden van mijn man, in een periode die al enorm zwaar en moeilijk was, en het was erg prettig om de hulp en steun van Woongarant hierbij te mogen ervaren. Nogmaals van harte bedankt lieve mensen van Woongarant!! Ans Domen-Koch

Mijn ervaring met Woongarant is dat ze weinig behulpzaam zijn. Bedankt voor de melding en zoek verder maar uit wie bij ons aangesloten is om de schade te herstellen..

Goed en vlot geholpen

Werd vriendelijk geholpen aan de telefoon. Zeer snelle reactie en uitbetaling.

Fouten bij het berekenen van de afhandeling uitbetalen, voorbeeld twee keer eigenrisico bedrag af houden , komt na bellen wel goed maar hoeft niet als beter leest , dit krijg ook te horen als je iets denkt dat gedekt is , en blijkt niet gedenkt te zijn dan wordt er gezegd door verzekeraar u heb de kleine lettertjes niet goed gelezen ,

De aanleverstukken zijn soms lastig als je met 2e hands artikelen zou kunnen werken.

Fijn contact met de mensen op kantoor, duidelijke afhandeling. Op basis van wat kan en mag. Gehoord voelen en de juiste informatie krijgen. Schade is al rot genoeg. Fijn dat mensen meedenken en je helpen wanneer je niet weet hoe of wat rondom je schade.

Nadat ik.de schade gemeld heb en de gegevens zoals de offerte van de schade had opgestuurd is de afwikkeling en betaling super snel afgehandeld. Binnen 2 weken alles afgerond. Wij zijn super tevreden.

Prima geen op of aanmerkingen.

Schade aan meterkast gehad, door vakantie nota later ingediend dan gepland. Schade gehonoreerd, snelle en constructieve afhandeling.

Ik had waterschade deze ingediend en kreeg goede hulp van uit klanten service. Daarna het schema aangehouden van wat ik moest doen en werd daarna uitbetaalt in wat de schade nu kosten.

Het koste wel even tijd om alle bewijsstukken waarom gevraagd werd bij elkaar te zoeken, maar ik vind dat de schadebehandelaar secuur te werk is gegaan. Ik heb niet alles vergoed gekregen, maar de behandelaar heeft dat in het besluit goed uitgelegd en ik begrijp waar het vandaan komt (ook al klopt het niet helemaal).

Na melding goed geïnformeerd en overeenkomstig afgehandeld.