Reviews voor De Energiebespaarders

Dennis is een aardige vent met een hoop kennis van zaken. Goede uitleg. Ben erg benieuwd naar het rapport

Advies gesprek was prima, en goede opname van de woning. Nu in afwachting van rapport en offertes. Digitale informatievoorziening rondom de afspraak is goed op orde.

Na de eerste schouw en het kostenplaatje was er tevredenheid. Echter, de extra kosten die we moeten maken voor de andere en duurdere omvormer ( verkeerde berekening) en de onduidelijkheid over de nog te leveren ( en nu ook weer duurdere) warmtepomp maakt ons minder enthousiast. En hoe zit het met lokale installateurs?

Goed geholpen

Het is een goede gesprek geweest. Duidelijk en meeste vragen zijn beantwoord. Voelt vertrouwd.

Ervaring en deskundigheid kwamen duidelijk naar voren

Goed afgestemd op de situatie.

helemaal tevreden

Denis kwam precies op tijd en hij ging systematisch door alle punten heen. Was open voor discussie. Heel professioneel.

Goed

Zeer slecht! Wij zitten momenteel in een al maandenlang traject om ons huis te verduurzamen en het enige dat het ons oplevert is frustratie, boosheid en ontzettend slechte communicatie vanuit hen. In de afgelopen twee maanden heeft mijn man 12x (!) het nummer van de Energiebespaarders gebeld, omdat ons beloofd werd terug gebeld te worden maar dit nooit gebeurt. In mei ons eerste adviesgesprek gehad. Dit leek allemaal heel professioneel en een aardige, op het eerste oog kundige man kwam bij ons voor advies. In zee gegaan met de Energiebespaarders, juist om er zelf zo min mogelijk omkijk naar te hebben. Wij wilden ivm de subsidie graag twee verduurzamingsmaatregelen afnemen. Het advies dat wij kregen: dakisolatie en spouwmuurisolatie. Daar zouden wij het beste rendement uit halen. Prima. Zij kozen het bedrijf Lammertink uit. Pas eind augustus kon dit gerealiseerd worden. Bij aankomst bleek dat ze de dakisolatie niet konden uitvoeren, omdat ze er niet goed genoeg bij konden. De schotten op zolder moesten ook volledig vrij en verwijderd worden. Spouwmuurisolatie uitgevoerd en we moesten een nieuwe afspraak maken voor het dak. Leek onmogelijk om deze afspraak te realiseren. Ze zeiden om de dag “achter de broek van Lammertink” aan te zitten, maar onze ervaring is dat wij constant achter de broek van de Energiebespaarders aan moeten zitten. Uiteindelijk eind okt kwamen ze voor de dakisolatie. Dit zou een grotere klus zijn, dus mijn man heeft vrij genomen van zijn werk en we zijn de dag ervoor een hele dag bezig geweest alle schotten te demonteren, wasmachine en droger te verplaatsen, alle spullen te verplaatsen etc. Echter binnen een half uur na aankomst waren de mannen weer weg. Ons dak bleek namelijk prima (minimaal 10 cm) geïsoleerd te zijn en het zou zonde geld zijn deze verder te isoleren. Wat?!?Verkeerd advies, wij lopen subsidie mis, voor niks vrij genomen en de zolder overhoop. Een oplossing? Die blijft uit. “We bellen u terug” Ja die kennen we.. Vertrouwen is weg.

Een goed gesprek duidelijke standpunten en duidelijke strategie

Zeer prettige sfeer waarin alles keurig werd doorgenomen en besproken.

Ik kreeg alleen in september de vraag of ik accoord wilde geven op de offerte. Dat had ik in juli al gedaan. Later stond er wel op de offerte accord 22 september. De belofte dat ik daardoor niet onderaan de lijst zou komen is uitgekomen. Toen er iemand uitviel hebben ze mij ertussen geplaatst. Daar ben ik blij mee.

Het ziet er netjes uit.

Goed en vakkundig personeel prettig aan de telefoon en in persoon

Een bijzonder leerzaam bezoek. In prettige sfeer alle opties door genomen. Nu afwachten wat de adviezen zijn volgend op dit bezoek.

net gesprek gehad, in dit geval was het huis al op veel punten erg duurzaam

Na een x aantal installateurs over de vloer te hebben gehad(isolatie - zonnepanelen - warmtepomp) zag ik door de bomen het bos niet meer. Ik was op zoek naar een op elkaar afgestemde installatie en was zodoende bij de energie-bespaarders terecht gekomen, Zijn wel wel iets duurder maar heb nu een op elkaar afgestemd pakket. Communicatie is goed en ik ben persoonlijk blij dat ik geen omkijken meer heb over wie wat waar en wanneer komt. Ik krijg vanzelf bericht wanneer partij X eventueel kan komen voor de schouwing en installatie.

Arjen straalt senioriteit uit, weet wat hij wil en nodig heeft om een goed advies uit te brengen.

We zijn met lange tanden begonnen aan verduurzaming van ons 100 jaar oude huis. De eerste stap: vloerisolatie. Opgewekt arriveerden de mannen van Lammertink met een enorme vrachtwagen. Vanuit de machinekamer in die wagen ging een lange slang het huis in. Vervolgens kroop de lenigste onder de vloer en spoot de korreltjes tot in de verste gaatjes. 2 uur later was de klus geklaard en het huis zag er al weer keurig uit!

Het is prettig zakendoen geweest: planning, offerte en uitvoering gingen soepel en snel, zelfs een onvoorziene waterschade werd prettig geregeld.

Spouwmuur isolatie volgens afspraken gedaan. Het door De Energjebespaarders uitgekozen bedrijf heeft netjes gewerkt, alles keurig afgeleverd.

Tijdens adviesgesprek is meerdere malen besproken dat de kosten binnen ons depotbudget moeten vallen. We hebben ons budget aangegeven en met de adviseur gekeken wat we ermee konden doen. Op zijn advies zijn we voor een nieuwe cv ketel en zonnepanelen i.c.m. nieuwe meterkast gegaan. Bij het indienen van de factuur van de cv ketel bleek dat dit niet onder het duurzaamheid depot valt. De adviseur gesproken waarbij hij aangaf dat hij daar niks aan kan doen, want hij is niet de financierder en dit moet je zelf uit zoeken. Echter, wij schakelen hun juist in voor advies hierin! Dus als hij e.a. (wat hij naar onze mening zou moeten weten) niet zeker weet qua financiering, dan hadden we dit graag gehoord voordat we akkoord gingen met de offerte. Geen verdere oplossing, we moesten zelf dat bedrag binnen 7 dagen maar even ophoesten. Dan de zonnepanelen, waar al e.a. mis ging met het inplannen, maar oké. De monteurs kwamen langs, in de verwachting dat de meterkast al hing. Deze was nog niet eens geleverd. Toen kregen we de meterkast en deze leek voor 5 groepen ipv 10. Er werd aangegeven dat het uitbreidbaar is tot 10 groepen. Prima, maar op de factuur staat nog steeds een meterkast met 10 groepen. Dat is nou eenmaal niet wat we hebben gekregen. We willen alleen weten waar nou precies voor betalen dus we willen graag een gespecificeerde factuur. We hebben hier meerdere keren geprobeerd over in contact te komen, maar worden niet terug gebeld. Het is onduidelijk met wie je nou contact moet opnemen. De 1e lijn bij de energiebespaarders kunnen je ook nooit direct helpen, dus moet je maar hopen dat je teruggebeld wordt. In het vervolg gaan we niet meer met zo'n tussenpartij in zee. Want advies heb je blijkbaar dus niks aan, en de rompslomp eromheen kost ook meer moeite dan het gemak dat het zou moeten opleveren.

Goed geholpen