de adviseur kwam professioneel over en wist waar hij het over had.
Uitgebreid de tijd genomen, zowel voor het bespreken als beoordelen van de huidige installatie. Goede feedback over zin / onzin van bepaalde maatregelen. Traject is heel klantvriendelijk en breed van opzet, ipv dat je gestuurd wordt richting een bepaald merk/oplossing van één leverancier/installateur.
We hadden in het begin erg prettig contact, er kwam snel iemand langs om ons huis te beoordelen op energiebesparende maatregelingen waarna offertes volgden. De offerte voor zonnepanelen was bijna het dubbele dan waar we het bij een ander bedrijf voor konden doen, en daarnaast werd aangegeven dat zij voor bepaalde (dure) onderdelen kozen die helemaal niet nodig zijn voor ons huis. Vervolgens de offerte voor spouwmuurisolatie: de offerte wilden wij accepteren en opeens was deze met 2 weken, 20 procent gestegen. Een ander bedrijf laten komen die vervolgens aangaf dat deze optie helemaal niet verantwoord was en zorgde voor een zekere reactie tussen de twee soorten isolatie binnen onze muren. Mijn advies, maak geen gebruik van dit bedrijf, je kunt ze niet vertrouwen. Op zowel kunde/kennis als afspraken nakomen m.b.t. kosten.
Erg duidelijke uitleg en veel verstand van zaken. Op alle vragen goed antwoord gekregen en heel fijn dat het verduurzamen van je woning zo uit handen kan geven.
Huisbezoek voor de eerste scan is prima, offertes waren er snel en zo weet je ongeveer wat je kunt verwachten. Maar er zijn ook wel wat puntjes van verbetering zoals de extra info die nodig is. Bijvoorbeeld dat je de meterkast moet laten aanpassen voor het aanbevolen systeem van 1 fase naar 3 fases en dat dit via de energie transporteur moet worden gedaan. In ons geval een wachttijd van minstens 7 maanden dus dat is jammer. Zelf regelen is dan niet erg maar je moet het wel eerst weten natuurlijk.
X
Vriendelijke jongen met verstand van zaken
De service was goed, advies en hulp wanneer nodig ook.
Heel fijn eerste gesprek gehad, duidelijke uitleg. We hadden er echt zin in. Binnen een uur hadden we een offerte. Offerte erg hoog en niet in lijn met marktconforme prijzen, dus vragen gesteld. Bijvoorbeeld alleen een warmtepomp kostte bij energiebespaarders 12K, waar dezelfde pomp op internet nog geen 5k kostte. Ok, toegegeven, manuren en materiaalkosten moesten er nog overheen en ook wat voor de service van energiebespaarders, maar moet dat dan 7K kosten? Dat wilde ik graag op papier uitgesplitst zien; waar gaat mijn geld heen. Na vraag of ze de posten achter de prijzen konden geven, werd er geantwoord vanuit het hoofdkantoor dat het helaas niet mogelijk is die uitsplitsing te geven. Jammer! Ons vertrouwen loopt hier een flinke deuk op gezien er geen transparantie gegeven kan (of willen?) worden in de prijsopbouw van hun offerte. Helaas! Een klant minder….
Zeer netjes gewerkt, buitengewoon vriendelijk en vakkundig personeel.
Mijn ervaring met Energiebespaarders is heel prettig geweest. Om op maat gemaakt advies te krijgen over het verduurzamen van mijn jaren 30 woning is er adviseur thuis langs geweest. Hij nam de tijd om mij uit te leggen wat wel en wat niet mogelijk is in mijn huis en heeft daarna ook alles in een adviesrapport geschreven zodat ik er altijd op terug kan kijken. Hierna heb ik ervoor gekozen om mijn cv-ketel te laten vervangen. Met het accepteren van de offerte werd daarna alles voor mij geregeld (erg fijn!) en hoefde ik alleen nog een datum af te spreken met de installateur. In de tussentijd werd ik goed op de hoogte gehouden. De installateurs die door de Energiebespaarders waren uitgekozen waren vakkundig en vriendelijk. Na de installatie werd ik ook nog netjes gebeld om te checken of alles helemaal goed was verlopen. Mocht ik in de toekomst nog andere verduurzamingsstappen ondernemen dan ga ik zeker terug naar de Energiebespaarders!
Beste Leo, Wat ontzettend fijn om te lezen dat alles zo goed is verlopen. Hier doen wij het uiteraard voor! Laat het zeker weten als er in de toekomst voor u nog openstaande vragen zijn, u weet ons te vinden! Met vriendelijke groet, Steven van de Energiebespaarders
De Energiebespaarders hebben ons professioneel, deskundig en op communicatief vaardige wijze geadviseerd en geholpen bij de plaatsing van zonnepanelen.
Ik heb energiebespaarders benaderd omdat ik interesse heb in een warmtepomp. Er is een adviseur bij ons langs geweest die door het huis ging, dit gesprek was prettig en de adviseur was een aardige man. Ik heb hierbij aangegeven dat een hybride warmtepomp niet mijn voorkeur heeft, en ik liever een volledig elektrische wil. De eerste offerte was toch voor een hybride warmtepomp, na wat aandringen kwam er een offerte voor een elektrische... De prijzen waren echter wel belachelijk hoog. Alles uitgesplitst, maar alle onderdelen waren meer dan twee keer zo duur als bij een willekeurige webshop, terwijl de installatie ook apart wordt gespecificeerd. Na vragen over de prijs kreeg ik geen reactie meer van de adviseur.
Beste Frans, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Hierin geeft u aan dat de prijs van de geoffreerde warmtepomp in vergelijking met webshops hoger ligt en dat u daarover geen reactie meer heeft gekregen van onze adviseur. Vervelend om te horen! De meeste webshops nemen bepaalde zaken niet mee die van belang zijn bij de installatie van een warmtepomp. Daarbij kan u denken aan posten als het aanpassen van de meterkast, mogelijk leidingwerk maar ook simpelweg het feit dat ze alleen de prijs van de binnen-unit benoemen terwijl er ook een buiten-unit nodig is. Daarnaast biedt de gemiddelde webshop ook niet de volgende zaken die wij wel aanbieden: Wij bieden garanties die webshops niet bieden. Gaat een installateur failliet? Dan blijft Energiebespaarders garant staan voor de voltooiing van de installatie. Wij bieden door voorgaande klanten geverifieerde installateurs. Hierdoor krijgt u altijd een goede partij langs. Toch fijn om die zekerheid te hebben, het gaat immers om uw woning. Wij helpen bij eventuele issues. Loopt er tijdens of na de installatie iets verkeerd? Wij zijn voor u het aanspreekpunt voor het oplossen van deze problemen. Op deze manier hoeft u zelf zo min mogelijk actie te ondernemen. Ik ben erg blij om te horen dat de woningopname door de adviseur prettig verlopen is! Het is uiteraard niet onze bedoeling dat het contact hierna achter is gebleven. Ik zal de betreffende adviseur daarom verzoeken om telefonisch contact met u op te nemen voor het wegnemen van eventueel openstaande vragen! Met vriendelijke groet, Steven van De Energiebespaarders.
Fijn bezoek van de opname 't.a.v energiebesparingen. Goede informatie w.b aanbestedingen aannemers. Word op tijd geïnformeerd w.b de uitvoering van werkzaamheden
Afvoerkanalen zijn schoongemaakt een nieuwe mechanische ventilatiebox geplaatst. Na plaatsing goede uitleg gekregen.
We hadden een huis gekocht. Als leek heb ik mij verdiept in het verduurzamen. Geen idee weer te zoeken en wat geprobeerd. Om eens te kijken. Ik kwam bij de energiebespaarders terecht. We hebben een afspraak gemaakt en ze zijn langs geweest om het huis te bekijken. Alles wordt bekeken. Hierop wordt een feedback gegeven. Vervolgens komt er een rapport. Hierop kun je zien wat zonnepanelen, isolatie of een warmtepomp gaat kosten en hoe snel je het eruit hebt. Wij hadden voor vloerisolatie gekozen. Alles loopt via de energiebespaarders. Van afspraak tot aanleg en betaling. Na het aanleggen werden we opgebeld of alles naar wens was verlopen. Kortom, klasse hoe dit bedrijf werkt. Ga zo door! Voor nieuwe verduurzaming komen we terug.
Bij vragen werd snel terug gebeld of via app. Vriendelijke medewerkers en hulpvaardig. De bedrijven waar mee samen is gewerkt! Werkten snel en netjes
De communicatie voor wat betreft, planning, mogelijke vertraging, maar ook afhandeling na installatie, verliep prima. Ik heb niet het gevoel gehad een nummer te zijn, maar klant!
They came early and finished early. They also made good suggestions and make careful considerations to not make a whole through the house. The finished product is well done.
Started to work in Jan 22 to do the evaluation of our house. Good process, prepare different recommendation and reports in a well articulated format. From these, they made 3 recommendations: insulate the walls, get solar panels, and install hybrid heat pump. The wall insulation was completed quickly, then to get the rest it became very challenging. Price rose 50% and energiebespaarders takes a good ±20% markup. Ultimately , Solar were supposed to be installed 4 weeks ago and got all reminders and made pre-payment on time. But nobody came that day, no phone calls, no emails... It has been 4 weeks i try to figure what is going on, and nobody cares. All very junior people who never return calls or provide an update. Yes, the market is tense, i can understand some delay, but do not accept that a/no body proactively inform on status, and b/my money is now blocked for 2 months with no visibility. Overall, poor service, bad culture.
Via installatie.nl kwam ik in aanraking met de 'Energiebespaarders'. Er werd direct contact met mij opgenomen om te checken om welke woning het ging en om te bespreken welke mogelijkheden het beste bij ons zouden passen en naar welk product we dan zouden moeten kijken. Er werd rekening gehouden met ons (mensen van boven de tachtig), dus, welke investering voor ons zinnig zou zijn en welk product daarbij gevonden moest worden. Dit deed ons weldadig aan en zo is het hele traject verder verlopen met als uiteindelijk resultaat dat er op 30 juni 2022 een hybride warmtepomp bij ons geplaatst is. Aan het einde van deze dag is er nog door de 'Énergiebespaarders' gebeld of wij in volle tevredenheid afscheid van installateurs hebben kunnen nemen. Daarop kon ik meer dan bevestigend antwoorden.
Goed beeld gekregen over de status van ons huis en de opties die we hebben om verbeteringen toe te passen. De meneer van energiebespaarders nam rustig de tijd voor alle vragen en gaf heldere uitleg.
perfect
Ben nu 2 maanden bezig met het regelen omdat ze zelf niks doen. Slechte service
De Energiebespaarders hebben ons geholpen bij het verduurzamen van ons huis. Ontzettend fijn dat er een totaalpakket geleverd kon worden, waarbij van advies tot levering volledig voor ons geregeld werd. Er werd met ons meegedacht door vakkundige mensen en de communicatie verliep vlot. We zijn heel blij met het eindresultaat! Energiebespaarders, hartelijk dank voor jullie mooie werk!
Valschermkade 29
1059CD Amsterdam
Je woning energiezuinig maken is ingrijpend en lastig. Daarom laten veel mensen het er maar bij zitten. Zonde! Zowel voor het milieu als voor jouw portemonnee. Maar nu ligt een energiezuinig huis eindelijk binnen handbereik. Energiebespaarders koppelt woningeigenaren aan lokale installateurs, zonder al het lastige werk – je krijgt actiegericht advies, hoeft geen aanbieders en producten meer te vergelijken. Energiebespaarders regelen het voor je! Het enige wat jij nog hoeft te doen, is beslissen. Zo ondervind jij wel de lusten, maar niet de lasten van het energiezuinig maken van je huis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
