Reviews voor De Energiebespaarders

Wij kregen de kans om alles rustig te bespreken met hem. Hij ging hier goed op in en kwam met aanvullingen en uiteindelijk een eerlijk advies.

Zeer uitgebreid onderzoek van m'n hele huis, plus een goed gesprek over wat er kan en hoe het nu verder gaat. Sander nam alle tijd, kwam zeer deskundig over. Laatste halve sterretje opengehouden want we zijn nog niet klaar. Maar ik heb er alle vertrouwen in!

Ronald kwam goed voorbereid binnen en kent de materie van warmtepomp tot zonnepaneel bijzonder goed en benadert vragen op een praktische manier. Legt ook zeer goed uit.

Zeer tevreden over verloop van het gesprek en het daarna op maat gemaakte advies.

Sinds vorig jaar al aan het rondkijken nadenken en puzzelen wat en hoe we willen gaan verduurzamen. Maar we zagen door de bomen het bos niet meer. Doordat onze hr-ketel het nu begeven heeft, wilden we gelijk doorpakken. Afspraak was snel gemaakt. Tijdens het gesprek vroeg Dennis wat we wilden en wat ons budget was. Hij heeft onze wensen meegenomen, advies gegeven en samen het hele huis doorgelopen. We wachten nu het verslag af zodat we snel aan de slag kunnen.

Heel goed

Prettig gesprek en kundig advies. Er werd de tijd genomen en veel uitleg gegeven en goed geluisterd naar de wensen.

Eerste gesprek en adviesrapport was prettig en leek kundig. We zijn in zee gegaan met aanbevolen partijen voor kunststof kozijnen, na-isolatie en zonnepanelen. Met alledrie de partijen gedoe gekregen vanwege fouten in de oplevering en het niet nakomen van afspraken. Energiebespaarders helpt niet om problemen op te lossen. Nemen geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit die hun partners leveren. Reageren daarnaast traag en of helemaal niet op klachten. Dit is heel anders dan wanneer ze nog in de verkoopfase zitten.

Veel kennis en goed advies.

Vakkundig advies

Zeer tevreden. Je wordt gedurende het traject ontzorgd en goed op de hoogte gehouden. Daarnaast bleken ze heel schappelijk na een misverstand (bleek niet hun fout, maar hebben het wel opgelost). Ook de subsidieregeling verliep vlot via hen

Alleen was de procedure om tot een afspraak te komen wat lastig omdat het invulformulier ons in een cirkeltje stuurde. Uiteindelijk na direct contact met een medewerker alles prima opgelo. Dennis was netjes op tijd en heeft een correcte en prettige indruk achtergelaten. Goede dingen opgemerkt en de mogelijkheden en onmogelijkheden besproken. Alles is goed vastgelegd volgens ons en besproken. We waren het eens met zijn eerste adviezen. Nu de definitieve rapportage afwachten. Aanvulling: Zojuist de offerte bekeken en we denken dat een iets lichter model ook uitstekend zou voldoen.

Aan de hand van het gesprek informatie en advies ontvangen orver wat wij eventueel kunnen verduurzamen.

De adviseur was duidelijk, vakbekwaam, voelde aan wat we verwachten

Goede ervaring gehad! Dennis was vriendelijk, stelde de juiste vragen mbt isolatie en energiebesparing en had antwoorden op al mijn vragen. Daarnaast dacht hij mee met mogelijke oplossingen specifiek voor mijn woning.

Wij hebben belangstelling voor een hybride warmtepomp, maar Mark nam de tijd door ons hele huis te lopen om naar de totale isolatie stand van onze woning te kijken en ons daarbij tips en adviezen te geven. Hij deed dat op een plezierige en professionele manier.

Jan kwam exact op tijd, is vriendelijk, deskundig. Geeft deskundig advies en beantwoordt mijn vragen! Ik ben blij dat hij geweest is.

It was a very nice experience with the agent by energiebespaarders. The agent was very clear in the communication and the recommendations. We had the discussion in English, which helped me a lot.

Dennis was een vriendelijke man met verstand van zaken. Legde alles goed uit en kwam met een objectief en oprecht advies. Top!

We hebben via de Energiebespaarders onder andere een CV-combiketel laten installeren. Zes maanden na installatie kregen we echter een storing. De installateur van de ketel heeft inmiddels zijn bedrijf gestopt en daarom hebben we contact opgenomen met de energiebespaarders met de verwachting dat ze het gingen oplossen. Helaas niets van dit alles. Via de klantenservice kregen we het advies om zelf maar een servicemonteur in te schakelen, en daarbij kwam ook het verkapte advies dat we meteen na aanschaf maar een onderhoudscontract hadden moeten afsluiten, omdat ze het eerste jaar alleen bij een defect aan de ketel wat zouden willen doen. Na eindeloos gebel en gemail met de klantenservice werd de oplossing niet beter, ook al staat op hun website: "Installatiegarantie en service Na inbedrijfstelling heb je 1 jaar installatiegarantie. Dit omvat het gratis verhelpen van storingen die niet het gevolg zijn van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuist onderhoud of ander verzuim door de gebruiker." Dus het klinkt allemaal mooi, maar als het mis gaat dan kan je weinig van ze verwachten. Dit zijn punten die bij de intakegesprekken niet aan bod zijn gekomen, en die ook niet goed terug zijn te vinden in de documentatie. Daarnaast is het gek dat een van de betrouwbare installatieparters waarmee ze samenwerken er opeens mee stopt. Ik adviseer klanten om bij 1 verbetering gebruik te maken van een lokaal opererend erkend bedrijf, en bij meerdere verbeteringen te kijken of je niet beter af bent met een organisatie die een eigen servicedienst heeft, want als er iets misgaat heb je weinig tot niets aan de ondersteuning.

Hij neemt de tijd, laat veel ervaring zien.

Helemaal in orde en naar wens. Nu even wachten of alles goed werkt.

To the point, duidelijk en betrouwbaar

Ruime aandacht van en deskundige inbreng bij het maken van een verantwoorde keuze op een zeer diverse markt. Een goed advies op basis van mijn wensen.

Fijn om te horen hoe het eea in ons huis is gebouwd en waar we nog kunnen winnen.