Reviews voor Tellow

deze keer snel geholpen

Ik had een vraag over min BTW en deze is snel beantwoord met een duidelijke en eenvoudige uitleg.

Over het algemeen zeer tevreden, en de automatische koppeling met de bank is erg praktisch. Het systeem kan mijn inkoop facturen in PDF formaat automatisch lezen en de gegevens voor mij invullen. Mijn facturen kan ik vanuit het systeem versturen en zo zorgt Tellow ervoor dat mijn boekhouding klopt op basis van facturen en bankgegevens. De 'support' is zonder meer vriendelijk en over het algemeen erg snel met antwoorden. Hou er wel rekening mee dat aan het eind van een kwartaal de response-tijd langer wordt.

BTW PROBLEEMPJES. Onmiddellijk opgelost

De medewerkers doen zichtbaar hun best en helpen graag wanneer er problemen/vragen zijn. 9/10 keer een snelle reactie terug met daarin concreet antwoordt terug op mijn vraag(en).

Ik wist niet hoe ik een via privé betaalde btw belasting aangifte moest boeken in Tellow. Support gecontact via de chat en bijna onmiddellijk zeer goed geholpen!door Maron! Deden alle bedrijven dit maar zo

geweldig geholpen

Ik ben zo blij met Tellow en vooral met Maron. Ze legt alles duidelijk uit waardoor je eigenlijk geen boekhouder voor nodig hebt. Kortom zeer tevreden en een 10+ Voor Maron !

Ik zat met een vraag en binnen 5 minuten was het opgelost … nogmaals bedankt

Ik baalde omdat ik een hoop facturen moest sturen naar nieuwe klanten en toen ik bezig was daarmee kreeg ik een melding dat ik klant-gegevens alleen maar handmatig kan invoeren, voor de automatisch vulling vanuit KvK moest ik premium hebben. Ik had allang premium dus kroop vrij snel in de support-app waar ik een dag later (vrij logisch want ik had op zondag berichtje gestuurd) een reactie van Remco ontving dat het om een tijdelijke storing ging, dat het niet aan mij lag. En niet veel later ontving ik pro-actief een berichtje van hem dat het verholpen was. Ik voelde me begrepen en erg persoonlijk geholpen. Dit trok de angel er bij mij wel uit (van geïrriteerd naar 'kan gebeuren', fijn dat er zo'n support achter zit).

I was looking for a software to help me arrange my bookkeeping and accounting easily (especially for first time entrepreneurs like myself). Tellow has been really great for this and quite simple to set up and use. Bonus: They help me file my taxes which is a life saver for an expat like myself. I've had to use their customer service multiple times and they've always been very helpful and friendly. Most recently I had some difficulties with a couple of transactions on the weekend and Remco replied to me first thing Monday morning and fixed the problem within a couple of hours which I really appreciate.

Met vragen omtrent btw en de suppletieaangifte werd ik goed geholpen. :-)

Bij de overstap van Tellow naar Tellow Compleet bleek ik een aantal velden niet (volledig) te hebben ingevuld. Het team van Tellow, in het bijzonder Maron, heeft mij uitstekend begeleid bij het juist invullen van o.a. de beginbalans.

Maron has offered me an extremely customized customer experience. I was having problems with my figures from previous years and she didn't stop until the issue was solved. Pure commitment! I am so greatful for such an incredible involvement :)

Al een paar keer goed en snel geholpen! Fijne klantenservice.

Bij het verwerken van gegevens in Tellow tegen een technisch probleempje opgelopen. Na een schriftelijke melding contact met Remco die het probleem goed analyseerde en het snel wist op te lossen samen met de techneuten.

Top! Snel geholpen en vriendelijk.

Op vragen over de werking van het programma worden vlot via de chat behandeld en opgelost.

Fantastisch

Dank je wel voor je hulp! Groetjes Patricia Steevens

Ik had een probleem met mijn supletie, de chat gaf aan 1 dag, maar binnen vijf minuten was het probleem al opgelost. Zo snel kon ik niet eens koffie zetten. Bedankt

Vriendelijke dame, die alle informatie had die ik nodig had.

Ik ben erg tevreden over Tellow. Product is makkelijk in gebruik (bespaard veel tijd!) personeel is vriendelijk en bekwaam en heeft op elke ondernemers vraag wel een antwoord.

Tellow is een heel fijn product voor de zzp'er. Zelf ben ik freelancer in de IT en was het erg makkelijk om mijn administratie zelf te doen. Ook zonder boekhouder. Nu ik echt wat meer omzet ben gaan draaien heb ik toch maar een boekhouder genomen, meer voor het slimme advies om te besparen op de inkomstenbelasting volgend jaar. Tellow biedt deze boekhouders ook aan, zodat je nog steeds met het product kunt blijven werken en je eigen administratie bij kunt houden Daar heeft Maron mij erg goed bij geholpen en ik ben blij met haar als boekhouder. Ik zou Tellow zeker aanraden!

I switched over from a different software and I find Tellow a lot easier to use and more intuitive, the staff helped me out very quickly when I had questions. So far, happy.