Reviews voor Het Poetsbureau

Ik had van de eerste dag een klik met het de poetshulp die mij was toegewezen.

fijne dienstverlening

Ik werd vlot geholpen door Het Poetsbureau. De poetshulp is ook zeer professioneel. Hoop dat ik van deze dienst nog lang kan genieten.

Liliana levert uitstekend werk, alles is altijd spic en span en de was ook altijd perfect gewassen en gestreken. Ik heb geen klachten over haar. Bedankt

Vind het goed dat ze eens vragen hoe de poetshulp mee valt .

Snelle vervanging van poetshulp bij ziekte of verlaten van poetsbedrijf

Het Poetsbureau zorgt voor zuivere klantendienst: een woord is een woord, en beloftes worden korrekt nageleefd. Geen ambtenarij, wel oprechte hulpverlening. Dank u wel.

Contacten met het kantoor verlopen vlot en steeds correct en vriendelijk. Mijn appartement (een triplex), schittert steeds na het ijverige werk van een vriendelijke en stipte huishoudhulp, een ster van het poetsbureau.

wij zijn tevreden van poets vrouw

Onze poetsvrouw werkt zeer detaileerd, is te vertrouwen (er is nooit iemand van ons thuis tijdens haar werkdienst). Hopelijk blijft ze ook lang.

Het is nu de tweede keer dat een poetsvrouw 1 keer langskomt en de volgende keer niet meer verschijnt. Noch de poetsvrouw, noch het Poetsbureau brengen mij op de hoogte. Zelfs als ik een bericht achterlaat op de voice mail van het Poetsbureau word ik niet teruggebeld. Helemaal niet klantgericht, ik vraag mij zelfs af of ze bij het Poetsbureau wel klanten willen.

Een poetshulp berokkend schade - waarvoor het Poetsbureau verzekerd is mag ik hopen - maar het management geeft gewoon niet thuis. Weken aan een stuk proberen te bellen, helaas zonder gevolg. En dan durven ze nog maandelijks 5 euro aan te rekenen voor administratiekosten... Klanttevredenheid: nihil!

De aansluiting verliep vlekkeloos en volledig digitaal. De poesthulp is een sterretje dat we niet meer willen missen! Tevreden klant!

Ik wordt goed geinformeerd . Snel terug een vervanging . Super service !

Tevreden over poetshulp maar heb afgehaakt omdat ik niet akkoord ging de administratiekosten op voorhand te betalen nog voor alle diensten werden gepresteerd ( dus in jan voor de eerste helft van het jaar)

veel beloven en weinig doen voor hun werkvolk

Ik heb nu bijna 3 jaar mijn zelfde poetshulp zeer tevreden van.

Nog maar net ingestapt, alleen spijtig dat mijn eerste poetsvrouw maar 2 maal gekomen is door haar ontslag ( was erg tevreden van haar) Nu heb ik een nieuwe poetsvrouw ( jong meisje) doet het heel goed, maar moet wat bijgestuurd worden door wat weinig ervaring ( maar heb er geen problemen mee) het is een lieve jonge vrouw.

Een slechte ervaring waardoor we de samenwerking per direct stop gezet hebben. De poetsvrouw komt de eerste keer 10min. later dan afgesproken. Komt de volgende keer niet. De volgende keer stuurt ze ons een bericht ivm. een persoonlijk probleem. Toch komt ze kuisen... Later op de dag krijgen we leugens te horen. Enkele maanden later brief van de politie. Aanranding van de eerbaarheid, terwijl er niemand maar dan ook niemand even met haar thuis was.

Op redelijk korte termijn een poetsvrouw toegewezen. Toen deze stopte, dadelijk een andere beschikbaar, wel op andere dag maar was voor ons geen probleem. Ze doen goed hun werk en binnen de tijdsspanne. We zijn dus heel tevreden.

Geen slechte ervaring. Goede communicatie en duidelijke afspraken. Tot heden een droom van een poetshulp.

Het bureau liegt over de ervaring en kwaliteiten van poetshulp. Wanneer er een probleem is, reageren ze niet. Poetshulp heeft 0,0 ervaring en kan niet poetsen. Zelfs na uitleg lukt het niet. Opleiding krijgen ze niet. Een bedrijf die er enkel op uit is om zoveel mogelijk geld binnen te strijken, maar geen deftig werk wil geven.

Ik moet het helaas stopzetten, maar de persoon die kwam deed het heel goed. Ook de communicatie met het bureau was optimaal. Als ik ooit nog iemand nodig heb weet ik waar ik moet zijn.

IK MOET WACHTEN EN BEN 92 JAAR ER KOMT NIEMAND

De klantvriendelijkheid is ondermaats en de manier van communiceren is zeer onprofessioneel en laat kort gezegd de wensen over. Ze willen ons €24 per uur factureren + kosten voor hun advocaat voor diensten die simpelweg niet geleverd zijn en waarover op voorhand slecht gecommuniceerd is. Wij waren altijd zeer tevreden van onze huishoudhulp zelf en vinden het dan ook heel jammer dat we op deze manier zo'n goeie huishoudhulp zullen verliezen. Het is gewoon de manier van werken en communiceren van de werkgever (Poetsbureau Sint-Niklaas) die ons dwingt zo'n beslissing te moeten nemen.