Altijd meldingen wanneer er iets verandert met afwezigheid van de hulp en in verband met de corona.Super eerlijk bureau zou ik iedereen aanraden.Altijd vriendelijk en kijken best naar je normen dat je wenst.Doe zo voort,ik zorg wel voor de mondreclame.
ze zijn niet eerlijk tegenover hun werknemers
Ik werk bijna 5 maand voor het Poetsbureau Brugge. Ik kan enkel maar vol lof spreken. Zowel Sarah, Valerie of Wendy zijn 1 voor 1 top! Ze staan altijd paraat als er iets en hebben altijd een luisterend oor voor alles. Ik zou geen andere werkgevers meer willen! Ik kan het Poetsbureau Brugge alleen maar aanbevelen!
Na meer dan een jaar bij het Poetsbureau aangesloten te zijn heb ik denk ik meer dan de helft van de tijd kunnen bellen naar het bureau. De huishoudhulp was ziek maar geen melding, het verlof was niet goed doorgegeven, ze komen niet opdagen, etc. Élke keer is het iets! Je eigen planning is afhankelijk van je huishoudhulp (gaan werken, optijd zijn bij uw eigen bedrijf). En ook dat komt dan in het gedrang. Ik vind de werking ontzettend onprofessioneel. Is het zo moeilijk een automatische email uit te sturen een dag voordat uw huishoudhulp komt? Communicatie is hier ontzettend slecht. Kwaliteit van huishoudhulpen is echter goed! Maar als er 50% van de tijd niemand voor je deur staat, wat heb je er dan aan? Ik raad het bureau niet aan!
Ik ben absoluut niet tevreden van het Poetsbureau in Dendermonde . Heb al 3 poetshulpen gehad en het is vrij duidelijk dat deze personen niet opgevolgd worden of deftig gescreend worden indien ze effectief kunnen poetsen of strijken. Na een aantal maanden zonder poetshulp kreeg ik een telefoontje van het bureau dat ze iemand kunnen voorstellen die echt grondig werkt . De realiteit was dat deze persoon niet wou strijken en enkel gestofzuigd had en gedweild met droog water ondanks mijn vraag om grondig te poetsen. Ik had veel meer verwacht van het Poetsbureau !! De tips van Liesbeth op jullie website daarentegen zijn een voltreffer. Kan misschien handig zijn om dit te verwerken in de opleiding van jullie medewerkers
Evelien en Karen zijn hele fijne mensen! Het is heel fijn werken voor poetsbureau... waarvoor dank! Poetsbureau in Waregem is goed bezig :)
Ik werk al een tijdje als huishoudhulp bij het Poetsbureau te Kontich en ben supertevreden. Sandy en Elien, onze 2 consulenten zijn altijd heel vriendelijk en behulpzaam. Ze luisteren echt naar ons en proberen te helpen waar ze kunnen. Een dikke pluim voor hen en doe zo verder, jullie zijn heel goed bezig ❤️
Ik werk bij het bureau in Waregem. Beide consulentes ,Karen en Eveline, bieden steeds een luisterend oor en tonen respect voor 'hun' huishoudhulpen. Elk met hun eigen persoonlijke aanpak ,maar steeds met de nodige professionaliteit, zorgen zij ervoor dat je er mag zijn!
ik werk er al bijna 5 jaar en ben zeer tevreden over de mensen die in waregem zitten
Ik had een opmerking over het werk van de poetshulp. In eerste instantie had ik de poetshulp hierover gecontacteerd. Zij zelf vond dat ik een terecht punt had. Daarop heb ik het bureau gecontacteerd en die stuurde mij als antwoord dat de poetshulp had beslist om niet meer bij ons te komen poetsen. Zonder excuses, zonder pardon. Daar moet je het als klant mee doen. Als je een klacht verstuurd krijg je een email dat je klacht binnen de 2 dagen beantwoord wordt. Na 12 dagen krijg je hetzelfde teleurstellende antwoord van het kantoor.
Fijne, respectvolle sfeer. Comfortabele werkkledij. Duidelijke communicatie.
Ik werk zelf al 2 jaar voor het poetsbureau in Westerlo en het is uitstekend bedrijf naar hun personeel toe. Toppie . Onlangs heb ik bedliten om zelf een huishulp aan te nemen en dit is 100% in orde. Ik ben zowel heeeeel tevreden zls werkgever ( heb nog nooit eo’n respect vollewekgevergehad) als mijn huishoudhulp een kei leuke en harde werker.
Kantoor: Het kantoor zelf kwam erg onprofessioneel over. De bediende van het poetsbureau loog over de verzending van een contract. Telkens liep er wat mis en verzon ze smoesjes. De enveloppe was onvoldoende gefrankeerd tot 3 maal toe, uiteindelijk komt de brief veel te laat toe (de enveloppe was verkeerd geschreven, ik kan begrijpen dat een brief dan niet toekomt). De poetshulp verbreekt het contract omdat er 'te weinig werk is' en onze woning 'te klein' is. 6 maanden later krijg ik uit het niks opnieuw een ander contract opgestuurd, omdat het kantoor het contract kwijt is (nooit ontvangen volgens hen, terwijl dit wel zo was). Het kantoor heeft nooit feedback gevraagd na een negatieve ervaring met poetshulp. Toen ik na het nieuwe contract toch een mailtje gestuurd heb, heb ik aangegeven dat ik het jammer vond dat er geen feedback gevraagd werd bij vorige poetshulp. Daarop werd nooit geantwoord. Wat de huishoudhulp betreft: Deze was onbeleefd en stelde hoge absurde eisen: volle melk in plaats van halfvolle, echte cola in plaats van cola zero, geen kraantjeswater (ook geen Brita/soda stream),... . Ik bied iemand graag koffie met een koekjes of iets anders aan, maar dit was echt ondankbaar. De huishoudhulp liegt over uren (dat terwijl er iemand thuis is): ze zegt dat ze vroeger toegekomen was dan werkelijk. Gaat vroeger door en weigert haar uren te poetsen. Mevrouw telefoneerde tijdens haar dienst en verstopte zich in een hoekje om daar te sms'en of op haar gsm te zitten. Bij het kuisen waren er zaken beschadigd. Verder werd er gevraagd om enkele kasten te poetsen: de 2 bovenste lades werden dan gepoetst, de rest niet van de lades niet. Ze vroeg dan om vroeger door te gaan omdat er te weinig werk is (maar ze doet de helft niet). Na het wijzen op het misverstand rond de poetsuren (poetshulp die 40 minuten vroeger door wil gaan), heeft mevrouw mij uitgescholden, verweten dat het niet mooi was. Ik was er echt niet goed van. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.
ik werk voor dit bureau dit jaar 8 jaar en altijd staan ze open om een gesprekje je problemen aan te horen of als je hulp nodig heeft jou te helpen waar kan , Meisjes doe zo verder
Vlotte contacten. Vriendelijkheid. Efficiëntie. Zeer goede poetshulp. Flexibiliteit. Ik zou zeer blij zijn indien Joanna weer mag werken vanaf 4 mei.
Ik werk nu bijna 1,5 jaar voor Het Poetsbureau, en heb daar geen seconde spijt van. Overstappen naar Het Poetsbureau, is het beste wat ik kon doen. Het kantoor in Genk, waar ik voor werk, dat zijn allemaal super toffe consulentes. Het Poetsbureau anders en beter. Zeker weten.
Houden rekening met alles en iedereen. En zijn er niet enkel als bazen maar evenzeer in moeilijke tijden met een luisterend oor en eventuele goede raad!!!
Ja ik heb by mensen gepoest ziekenhuis
zeer lieve mensen, het personeel is ook correct en helpt je heel goed met de uitleg die ze je geven je kan er altijd terrecht en ze zorgen ook altijd da je er kan geraken als je met het openbaar vervoer gaat. het zijn topmensen
Geachte, Betreft: schandalige behandeling in kantoor te Wetteren Vandaag om 11u hadden wij een afspraak in het kantoor te Wetteren, om 10u55 waren wij stipt aanwezig. We werden ontvangen door de kantoor houder, toen deze merkt dat mijn vrouw buitenlands was veranderde haar zicht al naar donderen. Er was ook een stagiaire in opleiding aanwezig, kan dus tellen qua voorbeeld. Er wordt gevraag of we iets wensen te drinken, ik antwoord positief koffie. Een glas water voor mijn vrouw, het water werd gegeven de koffie nooit gezien. We worden in een klein lokaaltje gezet en het interview begint, net als mijn vrouw begint met haar te presenteren komt er een Belgische vrouw binnen die blijkbaar voor het kantoor al in dienst is, prompt midden de uitleg van mijn vrouw wordt het interview stop gezet en wordt de Belgische vrouw geholpen zonder enige uitleg. De deur van het kamertje blijft open staan en ik moet willens nillens getuige zijn over hoe haar vakantie is verlopen naar waar de volgende vakantie plannen zijn etc… gezellige small talk, dit gaat zo door tot 11u30 ik meld haar vriendelijk dat wij nog afspraken hebben. Ze snauwt ons toe dat het interview normaal een uur duurt. Wij waren door mevrouw zo gechoqueerd dat wij ons niet meer wensen in te schrijven bij uw bureau. Het totale gebrek aan respect heb ik zelden ervaren, ook mijn vrouw als buitenlandse voelt zich te kort gedaan en stelt zich ernstige vragen of het niet om racisme gaat. Wij zijn danig aangedaan door dit voorval dat wij ernstig onderzoek verwachten en overwegen verdere klacht bij testaankoop en ja misschien zelfs unia. Gelieve deze zaak dan ook te onderzoeken en tot op het bot uit te klaren want zulks gedrag kan niet en zal ik nooit tolereren. Ik heb ook financiële schade geleden hierdoor, ik heb verlof genomen om mijn vrouw bij te staan en benzine verreden Hoogachtend Filip
Super kantoor verantwoordelijk en heel het kantoor is gewoon top ik zal er nog jaren werken want zo werkgever vind je nergens anders . Zoek je een job in de schoonmaak gaat zeker bij het poetsbreau langst en zoek je iemand om bjj jou te poetsen zekker bij het poetsbreau langst gaan super steren werk er daar.
De poetshulpen zelf krijgen van mij een pluim. Het bureau daarentegen bezorgt je een onderkomen huis binnen het half jaar. Is het onwil of gebrek aan personeel ? Ik had een afspraak om 2x per maand te komen poetsen, 1x per maand halen ze niet. Begin nov is er iemand komen poetsen, zonder verwittigen is ze 2x niet niet komen opdagen. Na contact met het bureau heb ik benadrukt dat ik tenminste verwacht dat het voor de feestdagen gepoetst werd. Niet dus. Ik heb daarom mijn contract stop gezet, want 1x in 2 maanden poetsen vind ik niet kunnen.
Als je daar binnen gaat zijn ze daar heel vriendelijk en luisteren ze heel goed Wa je daar zegt
Hallo Nadine Wat leuk om dit te lezen! Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
Ik was tot op vandaag klant bij bureau in Lokeren, ondanks mijn vraag naar ervaren poetshulp stuurden ze mij keer op keer geen geschikte persoon. Laatste heeft met veel moeite beneden gepoetst. Mijn echtgenoot komt thuis en 1ste wat deze zei was, waarom betaal ik iemand als je zelf de boven nog moet doen? Ik denk dat dit regio gebonden is want ik hoor heel veel klachten over deze regio. Heb mij nu ingeschreven bij een ander bureau en hoor ook daar dat heel veel klanten overstappen. Mischien moet er voor deze regio eens een deftige opleiding voorzien worden en een controle dienst om jullie hhh een bezoek te brengen op de werkvloer zodat jullie zelf als bureau kunnen zien dat vele hhh zeer slecht werk leveren en super weinig doen.
5 keer op gesprek geweest en nooit een antwoord gekregen behzlven de laatste keer
Schoebroekstraat 40 B
3580 Beringen
Anders en beter Het Poetsbureau is een van de grootste zelfstandige en onafhankelijke dienstenchequebedrijven in Vlaanderen. Met 75 kantoren en +9.000 enthousiaste poetshulpen leggen we elke dag opnieuw +65.000 klanten in de watten. Met een kraaknet huis, gestreken was, een lekkere maaltijd of een kast vol boodschappen. Groeiend vertrouwen Het motto van Het Poetsbureau is niet voor niets ‘Anders en beter’. De afgelopen 10 jaar heeft onze stabiele organisatie een sterke reputatie opgebouwd die garant staat voor ervaring en kwaliteit.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.