Tevreden tot er schade door poetshulp was... Dan van het bureau enkel 'sorry voor het ongemak' en doorsturen aangifte naar verzekering. Verzekering in kwestie stuurt dan zomaar briefje, waar ze zich baseren op het verzonnen woord van de poetshulp in kwestie... "niks gemorst en is fabricagefout", duikt plots op 9 jaar na plaatsing van het keukenwerkblad !!?? Bizar op zijn minst te noemen en je blijft met blijvende schade achter !! Toevallig komt deze fabricagefout uit na poetsbeurt??!! De poetshulp heeft zelfs de moeite niet genomen om de door ons aangeraden producten te gebruiken (zowel voor vloer als in de keuken), neemt op eigen initiatief krachtige producten en begint daarmee rond te sprayen in de buurt van een gezoet keukenwerkblad, waar ze vooraf uitgebreid voor verwittigd was. Het poetsbureau in kwestie komt zelfs niet kijken, noch een expert van hun verzekeringsmaatschappij... Nog schade gehad bij een ander bureau voor dienstencheques; waar ze tenminste wel de beleefdheid hadden om langs te komen en tegemoet te komen. Ronduit schandalig hoe dit in de kiem gesmoord wordt !
Ik werk sinds 15 juli 2019. Voor deze dienst . Super aangenaam en voor alles een oplossing optyd loon enzo. Veel beter dan waar ik ervoor werkte . Hier ben je geen nr maar een persoon wat ook behandeld word zoals het hoort . Met veel respect ik ben blij met mijn keuze hoop nog lang te mogen werken voor deze dienst toppie
Ik ben overgestapt naar het Poetsbureau wegens de goede referenties. Helaas ben ik van de regen in de drop gekomen. Slechts 3 uur werken en om de 2 weken ziek ... Omdat ik zelf full time werk kan ik de hulp niet aansturen. En continu epistels leggen is ook niet fijn , zeker niet voor de hulp. Kim wordt best geplaatst waar ze aangestuurd wordt. Van de dienst zelf : geen klachten alleen ik had van het Poetsbureau een betere selectie van de hulp(en) verwacht. Anita
Een goede huishoudhulp is goud waard. Wij waren tevreden van onze poetshulp die via het Poetsbureau bij ons wekelijks langs kwam. Wij vernamen van onze huishoudhulp dat zij binnenkort het poetsbureau verlaat. Volgende week is haar laatste week. Het Poetsbureau heeft ons niet gecontacteerd om dit te melden. Wij hebben nu zelf contact opgenomen om meer informatie te krijgen en te horen of er een andere poetshulp wordt voorzien en of dit op dezelfde dag kan. De consulente die we aan de lijn hadden was uiterst onvriendelijk. Wij gaan bij deze op zoek naar een andere dienstverlener.
Beste Wim We vinden het erg spijtig dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. We stellen het echter wel op prijs dat je even de tijd hebt genomen om dit aan ons te melden. Op deze manier kunnen we onze dienstverlening verbeteren en het 'Anders en Beter' doen. Ik heb je bericht meteen opgenomen met het betrokken kantoor. Tussen het kantoor en de huishoudhulp was afgesproken dat de huishoudhulp haar klanten op de hoogte zou brengen met de melding dat het kantoor ook meteen op zoek gaat naar een nieuwe huishoudhulp voor haar klanten. De kantoormedewerkers hadden ook voorzien om begin volgende week alle klanten op te bellen en dit nogmaals te melden. Uiteraard is het niet altijd even gemakkelijk om meteen een nieuwe huishoudhulp voor te stellen. Dit hangt namelijk af van de beschikbaarheid van onze huidige huishoudhulpen. Ik heb wel vernomen dat er in de maand november verschillende kandidaten opstarten in het kantoor in Merelbeke en ze jou dan waarschijnlijk wel snel kunnen verder helpen. Hopelijk heb ik je hiermee voldoende kunnen informeren. Moest je nog vragen en/of opmerkingen hebben, twijfel dan zeker niet om ons te contacteren. Wij helpen je met plezier verder. Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
Ik heb al verschillende poetshulpen gehad, maar algemene ervaring is dat ze zeer oppervlakkig poetsen. Het zijn ook telkens mensen die nog maar pas in dienst zijn en waar het bureau dus eigenlijk geen ervaring mee heeft. Als er dan al eens een betere tussen zit, wordt die "langdurig ziek" en kan je weer van voor af aan beginnen.
Ik ben gewerkt in jaar geleden schoonmaken bij denbell
Ik zeer content.dat ik de kans heb gekregen.om bij jullie te werken
Hallo Saskia Bedankt voor deze leuke beoordeling! Wij zijn ook blij met jou in onze Sterrenfamilie. Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
De medewerkers van Het Poetsbureau staan altijd voor je klaar!
Hallo Bart Bedankt voor deze schitterende beoordeling! Wij vinden het geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw huishoudhulp en de dienstverlening van Het Poetsbureau. Met schitterende groeten Het Poetsbureau
2 Super vrouwen op het bureau!! En je kan altijd uw verhaal kwijt of voor alles word een oplossing gezocht 😁 💐💐
Hallo Sandra Wat leuk om te lezen dat je altijd terecht kan bij de consulenten! Bedankt voor deze mooi beoordeling. Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
Ben zeer te Vreden met deze job doe dit bijna 5 jaar Heb ook zeer toffe klanten waar ik goed ontvangen word Maar heb wel een minpunt heb eerst een tijdje bij het Poetsbureau in Haacht geweest en ik wouw over schakelen naar het Poetsbureau in Aarschot heeft een tijdje geduurd maar nu ben ik toch te Vreden dat ik in Aarschot ben en de consulente die ik heb is goed en ook voor vervangingen zijn zij beter moet minder lang wachten op een telefoon of sms van hun
Zie hierboven
Hallo Jessica Bedankt voor deze mooie woorden! Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
Zeer behulpzaam en service is uitstekend en makkelijk alles te regelen naar behoeven
Beste Marc Bedankt voor deze schitterende beoordeling! Wij vinden het geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over de dienstverlening van Het Poetsbureau. Met schitterende groeten Het Poetsbureau
Zeer vriendelijk personeel in het kantoor, zeer gemotiveerd en doeltreffend geholpen. Als we naar het kantoor bellen wordt er in 3seconden opgenomen en wordt je direct geholpen. Wat een service! De huishoudhulp is correct, op tijd en zeer nauwkeurig bij het uitvoeren van haar werk!
Spijtig genoeg in zee gegaan met het poetsbureau for business. Nog geen maand aan het samenwerken en moeten vaststellen dat er 3 keer geen poetshulp te zien is op afgesproken locatie, dag en uur. Het poetsbureau verwittigt je niet en communiceren zeer slecht. De beloofde spring- in-het-veld en super gemotiveerde poetshulp is nergens te zien. Zeer onprofessionele samenwerking!
Beste, we vinden het zeer spijtig dit te vernemen. We nemen graag persoonlijk contact met je op om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau for business
Ik ben nu enkele maanden aan het werk als huishoudhulp en heb nog geen moment spijt gehad ... Heb fijne klanten en heb heel veel respect voor hun en mijn werk Ik luister altijd naar hun wensen en noden Bij de meesten word ik op handen gedragen Een planning op maat van mijn gezin,verlof wanneer ik wil,correcte afspraken,een super team van consulenten waar ik terecht kan Ook de kleine appreciaties,zoals bij gelegenheid een geschenkje,doen me echt goed voelen En als de klant tevreden is,ik ook .. Ik ervaar respect,dankbaarheid,scheiding tussen je werk en eigen leven Ik heb veel meer rust! Bedankt Poetsbureau!!
Zeker niet tevreden ! vaste poetsvrouw is drie maand ziek ok begrijp dat.maar vervanging dat laat de wensen over !
Beste Liliane We vinden het zeer spijtig om te lezen dat de samenwerking met Het Poetsbureau niet naar wens verloopt. Ik heb je opmerking meteen opgenomen met het kantoor in Temse. Zij doen nog steeds hun uiterste best om een geschikte huishoudhulp/vervanging voor je te vinden. Aangezien er maar één tijdstip mogelijk is, wordt de zoektocht wat moeilijker. Het kantoor heeft dit ook al met jou besproken en alternatieve aangeboden. Je kan hiervoor het best contact opnemen met het kantoor in Temse. Zij willen je absoluut verder helpen. Hopelijk komen jullie samen tot een oplossing! Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
bij ziekte poetshulp geen vervanging je moet zelf constant bellen om vervanging te vragen. de poetshulp is afwezig door ziekte 2 weken geen vervanging daarna poetshulp in verlof ze weten niet of er vervanging zal zijn.feestdagen geen vervanging in weet niet hoe ze planning opmaken in oostende maar denk dat het daar nog moet uitgevonden worden. De poetshulp moest op opleiding bleek een drink te zijn???? absoluut niet tevreden en blijkt dat er toch poetshulpen niet tevreden zijn over de werking in oostende.
Beste Cindy, we vinden het uiteraard zeer jammer dat je niet tevreden bent over de dienstverlening. We stellen het wel erg op prijs dat je even de tijd hebt genomen om dit toe te lichten. We hebben je opmerking meteen opgenomen met het kantoor en de regiomanager en zijn blij te horen dat er intussen een oplossing is gevonden. Als je nog vragen hebt, mag je ons uiteraard altijd contacteren. Wij helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten Het Poetsbureau
Wij hebben de vijfde poetshulp op drie jaar tijd. Ze bieden bij afwezigheid (Momenteel 50% van de tijd) wel vervanging aan, maar dan is er het probleem van de huissleutel, enz.
Staan altijd klaar om te luisteren, hier wordt je gezien als een persoon en niet als een nummertje! Ik ben daar als huishoudhulp met mijn gat in de boter gevallen! Ze zullen ook altijd een oplossing zoeken voor eventuele problemen!
Heel tevreden tot nu toe met de hulp die ik krijg, vriendelijk, stipt en betrouwbaar.
We zijn heel tevreden van onze huishoudhulp Jennifer ! Ze werkt goed, is heel vriendelijk en zijn steeds blij als ze er is.
Hoor veel goede reacties
Geen communicatie, geen vervanging
Veel vrienden werkt bij juliie . Een ze hebben allen positieve reacties over het bedrijf. Ik will echt werken.ik heet Andreea. Ik heb 21 jaar. Ik heb gewerkt bij schoonmaken 6 maanden. Bij een logistiek bedrijf bij wiskey. Bij een sort fabriek. Bij containers. Een bij aardbei. Ik will echt werken. Maar ik woon in Nederland. Maar België is 2 km verder van mij. Zo is echt makkelijk een heel goed voor mij want ik will echt werken. Groetjes Andreea Hodea
Veel vrienden werkt bij juliie . Een ze hebben allen positieve reacties over het bedrijf. Ik will echt werken.ik heet Andreea. Ik heb 21 jaar. Ik heb gewerkt bij schoonmaken 6 maanden. Bij een logistiek bedrijf bij wiskey. Bij een sort fabriek. Bij containers. Een bij aardbei. Ik will echt werken. Maar ik woon in Nederland. Maar België is 2 km verder van mij. Zo is echt makkelijk een heel goed voor mij want ik will echt werken. Groetjes Andreea Hodea
Schoebroekstraat 40 B
3580 Beringen
Anders en beter Het Poetsbureau is een van de grootste zelfstandige en onafhankelijke dienstenchequebedrijven in Vlaanderen. Met 75 kantoren en +9.000 enthousiaste poetshulpen leggen we elke dag opnieuw +65.000 klanten in de watten. Met een kraaknet huis, gestreken was, een lekkere maaltijd of een kast vol boodschappen. Groeiend vertrouwen Het motto van Het Poetsbureau is niet voor niets ‘Anders en beter’. De afgelopen 10 jaar heeft onze stabiele organisatie een sterke reputatie opgebouwd die garant staat voor ervaring en kwaliteit.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.