Ben blij dat ik lid van de familie ben en hoop dat ook nog lang te blijven.
Ben blij met deze energie leverancier,altijd met alles duidelijk.
In kleine lettertjes voor de zonnepanelen op naam is op gegeven een maximum teruglever vergoeding van 8 ct/kWh gezet, maar in de uitleg op de website stond dat opgewekte stroom wordt afgetrokken van verbruik. Deze uitleg is nu aangepast en recent is de vergoeding verhoogd naar 10 ct/kWh, hetgeen in mijn ogen nog steeds laag is, maar ik kan de marges van vrij op naam niet controleren, en ik denk dat ze verlies op saldering bij klanten met eigen zonnepanelen moeten compenseren. Verder zeer duurzaam bedrijf. Update: zeer goed gesprek gehad met klantenservice nav review
Beste Bastiaan, Dank voor je tijd en suggesties om onze dienstverlening te verbeteren. Onze communicatie uitingen hadden eerder aangepast dienen te worden. En uitleg over de waarde van een kWh zonnestroom ten opzichte van de gemiddelde (maand/jaar) prijs van een kWh stroom kan beter. Werk voor ons. Zoals gezegd willen wij onze klanten met een Paneelopnaam mee laten profiteren van de hogere prijzen op de stroommarkt. Met de verhoging naar 10 eurocent per kWh is het rendement op je investering gestegen naar boven de 20%. Je wens om met een Paneelopnaam (nog) meer direct de voor- en ook nadelen van prijsschommelingen op de stroommarkt te ervaren, neem ik mee. Dit vereist enige IT inspanningen en aanpassing in de productvoorwaarden. Ik begrijp je wens goed. Nogmaals dank voor je heldere feedback. Met vriendelijke groet, Bas
Originele beoordeling
In kleine lettertjes voor de zonnepanelen op naam is op gegeven een maximum teruglever vergoeding van 8 ct/kWh gezet. Recent is deze verhoogd naar 10 ct/kWh, hetgeen nog steeds een schijntje is in vergelijking met de tarieven die Vrij op Naam eraan verdient. Verder duurzaam bedrijf volgens mij
Beste Bastiaan, Dank voor je tijd en suggesties om onze dienstverlening te verbeteren. Onze communicatie uitingen hadden eerder aangepast dienen te worden. En uitleg over de waarde van een kWh zonnestroom ten opzichte van de gemiddelde (maand/jaar) prijs van een kWh stroom kan beter. Werk voor ons. Zoals gezegd willen wij onze klanten met een Paneelopnaam mee laten profiteren van de hogere prijzen op de stroommarkt. Met de verhoging naar 10 eurocent per kWh is het rendement op je investering gestegen naar boven de 20%. Je wens om met een Paneelopnaam (nog) meer direct de voor- en ook nadelen van prijsschommelingen op de stroommarkt te ervaren, neem ik mee. Dit vereist enige IT inspanningen en aanpassing in de productvoorwaarden. Ik begrijp je wens goed. Nogmaals dank voor je heldere feedback. Met vriendelijke groet, Bas
Thuis hebben we nog wel eens een discussie over het energie inkoopbeleid. Mijn partner vindt het duur en jammer dat er geen langdurige contract wordt aangeboden. We hebben een aantal zonnepanelen via Vrijopnaam en dat is goed te volgen op de app
Ze zijn ook weer de beste keuze voor het milieu in 2023. Nooit problemen met dit bedrijf, handige app!
Wel ik ben blij , ik heb alles via online chat, snelle, zeer vriendelijke
Bereikbaarheid en informatie vind ik belangrijk
Kan geen slechte dingen opnoemen, alleen blijft het jammer dat je zelf moet vragen of er nog een vast contract wordt aangeboden. Heb dat gedaan, maar niet eind augustus of begin september terugbellen voor meer info. Daarom geen 5 sterren. Wacht het nog even af.
Goed maar is fijner als Millie vast contract aanbieden, weet een ieder waar hij aan toe is in deze roerige tijd
Transparant over verbruik, fijne communicatie, bedrag op jaarnota wordt altijd snel uitbetaald
Jullie zijn altijd zeer accuraat en duidelijk met berichtgevingen. Je weet op tijd waar je aan toe bent. Geen aanbeveling, want we hebben geen gegevens van anderen.
de behandeling is vriendelijk,het teveel aan geld werd heel netjes terugbetaald
Ik vind de communicatie en de app overzichtelijk en duidelijk.
Ik heb verschillende keren heel prettige telefoongesprekken met jullie gehad, waarin jullie alle aandacht hadden voor mijn situatie en goede adviezen gaven. Dat geldt ook voor de vrienden aan wie ik jullie adres doorgaf ter aanbeveling. (hoorde ik van hun)
De klantenservice is echt geweldig. Ik voel me nooit een nummertje en heb altijd direct iemand aan de lijn. App is fijn. Ik schrok alleen toen ik rond ging kijken om evt over te stappen omdat jullie nog geen vast contract aanboden. Ik ga de helft minder betalen. Jammer dat jullie wat traag meebewegen, ik had jullie mijn geld gegund. Maar dan wel wat minder geld ;)
Uitstekende firma.
ik weet niet of het de meest voordelige optie is om hier te blijven. Maar wat ik erg prettig vind is dat ik niet via een chatrobot een algemeen antwoord krijg, maar ik werkelijk iemand kan mailen en die ook nog eens op tijd terug mailt.
goed geholpen bij vragen
Originele beoordeling
Ondoorzichtig.
Tot nu toe (afgelopen drie jaar) alleen maar positief ervaren. Duidelijke communicatie, als deze nodig is. Duidelijke jaarnota en tot nu toe altijd geld teruggekregen. Fijn dat het maandbedrag aangepast is en gelukkig minder is dan vorig jaar! Ik vind het erg fijn dat ik zonnepanelen kan hebben ondanks dat ik in een flat woon. Ik wil zoveel mogelijk verduurzamen en door Vrijopnaam te kiezen heb ik het gevoel dat ik in ieder geval op dat gebied een steentje bijdraag.
blij met alternatieve energie
Vrijopnaam is duidelijk met het verstrekken van informatie. Enige puntje is dat je geen mailt krijgt met toekomstige gas/energieprijzen, die komen alleen in je overzicht te staan, dus moet je er zelf naar op zoek. Verder is de klantenservice heel goed en snel bereikbaar als je vragen hebt. En ook afhandeling van de vragen of problemen gaat snel en in goed overleg!
Ik zit nu drie jaar bij vrijopnaam en de twee keer dat ik gekeken heb om te wisselen was dit nog steeds een van de goedkoopste opties. Paar eurootjes extra voor het milieu en verder is alles zoals je het gewend bent bij elke andere leveranciers
Meedenkend; zeer snel (telefoon opnemen; antwoorden geven). Het systeem van PaneelOpNaam is voor mij dè manier om eigen stroom op te wekken tegen een zeer lage kostprijs.
Transparant in kosten en verbruik Paneel op naam is natuurlijk goed voor de klanten binding, maar geeft de mogelijkheid voor iedereen om te helpen groene stroom op te wekken. De opbrengst is natuurlijk ook een prettige bijkomstigheid
Een goed meedenkende energie leverancier en 100% natuurstroom! De mogelijkheid om zonnepanelen te kopen die op een park liggen, als je ze zelf niet kunt plaatsen kun je op deze manier toch bijdragen aan zonne-energie opwekking. Handige en zeer duidelijke app!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.