Reviews voor Zelfstroom

Volgens afspraak gemonteerd in een paar ur tijd lagen er 20 panelen op het dak. Na installatie bleek achteraf een paneel maar de helft aan stroom op te leveren na wat heen en weer is het paneel vervangen en de niet opgeleverde stroom vergoed daarna was alles na tevredenheid opgelost en leverd de installatie flink wat stroom.

Alles van te voren goed uitgelegd en voorgelicht. Nette montage en duidelijke uitleg. In het begin slechte WiFi verbinding maar is ook netjes opgelost.

Zeer te vrede over het systeem.

Ik ben heel blij met de zonnepanelen zou ze ook iedereen aanraden heb al een persoon aangebracht zou het zo weer doen

Van te voren een duidelijke uitleg over wat ze de dag van plaatsing gingen doen. Was allemaal snel geregeld.

Ze hebben ons gezegd dat het allemaal aparte geschakelde panelen zouden zijn, is dus niet aan het geval.

Meegedaan met zonnepanelen project vanuit gemeente met de hoop dat het betrouwbaar bedrijf was. De installateurs hebben hun best gedaan en ben ik tevreden over. Het hele traject was echter erg rommelig. Uiteindelijk na schouwing een bijgestelde offerte gehad. Bij installatie werd hier echter van af geweken, ben ik op zich blij mee. Installateurs gaven zelf aan dat dit kosten technisch ook goedkoper was. Na installatie krijg je echter direct een factuur obv de schouwing, Per email aangegeven dat een bijstelde factuur wordt verwacht en dat ik wacht met betalen. Daarna volgen er echter dreigende aanmaningen en ingebreke stellingen. Mijn emails worden niet beantwoord. Met dit soort bedrijven wil je eigenlijk geen zaken doen, zou ik iig niet doen.

Zonnepanelen besteld en geleverd volgens afspraak. De 3 installateurs hebben hard gewerkt en dachten mee om de kabel zo netjes mogelijk van het dak naar de meterkast weg te werken en toen het wat tegen zat hebben ze toch de moeite genomen om de beste optie uit te voeren wat gelukt is. Verder vriendelijk en keurig netjes alles achter gelaten. Fijn dat je op de website je vragen interactief kan stellen en dat je dan door een proces wordt geleid dat antwoord gaf op mijn vragen.

Vijf weken geleden zijn de zonnepanelen geplaatst en direct daarna kreeg ik reeds de vraag van Zelfstroom hoe mijn ervaringen waren. Enkele kritiekpunten heb ik gemeld, met het dringende verzoek om een beloofde optie aan te passen. Aangevinkt dat ik gebeld wil worden. Ik wacht nog steeds op het helpende telefoontje van Zelfstroom. Tot die tijd is mijn advies: ga niet met hen in zee.

mijn ervaring met zelfstroom is positief. Contact was prettig. Schouwing was prima en de monteurs die de panelen kwamen plaatsen waren zeer kundig. Kortom een dikke voldoende.

zeer vakbekwame mensen die de installatie zeer netjes hebben gemonteerd.

Beginnersfouten in de communicatie, maar alles wordt professioneel opgelost.

Was allemaal keurig en zo hoort het ook.

Na uitleg en een uitgebreide offerte hebben we besloten met Zelfstroom in zee te gaan. Na een snelle montage meteen profiteren van zelf opgewekte stroom. Nu 2 weken verder dik tevreden en blij net de handige apps.

Wij zijn zeer goed geïnformeerd over de werking en installatie. Op dag van plaatsing zijn de panelen zeer vakkundig geplaatst door twee zeer vriendelijke werknemers, top!

ik ben erg tevreden en blij met mijn zonnepanelen van zelfstroom. het plaatsingsteam kwam smiddags om 13.00 uur en kwamen de panelen plaatsen en een nieuwe groepenkast plaatsen. ze waren dus echt een aantal uren nodig om alles klaar te krijgen en ze hebben de klus afgemaakt op de dag van plaatsing, Het was al 7 uur savonds toen ze weer in het busje stapten, maar alles was helemaal klaar en aangesloten. ze gaven al op tijd in de middag aan dat het een latertje zou worden maar dat ze de klus wel dezelfde dag zouden afmaken omdat zij ook vonden dat het die dag af moest. waren echte vakmensen en topwerknemers, op deze monteurs mogen ze bij zelfstroom erg trots zijn, houden de naam van hun firma hoog en staan waarborg voor kwaliteit.

stap voor stap wordt alles goed uitgelegd met vragen goede feedback monteurs netjes en beleefd

Goede voorlichting, niet opdringerig, komen afspraken netjes na en geven steeds per stap duidelijk aan wat er gaat gebeuren

Ik was overal aan het rondkijken voor zonnepanelen. En ik kwam er via zelfstroom achter dat je ook zonnepanelen kan huren wat voor mij een hele goede optie was. Ik werd heel netjes te woord gestaan aan de telefoon en als ik vragen had kon k ook gelijk bellen.en contact via mail was ook heel duidelijk! Met de installatie van de zonnepanelen was ook top, hele vriendelijke mannen. Ze deden alles super netjes achterlaten (zelfs stofzuigen) En na afloop werd alles goed uitgelegd. En alles werkt goed en overzichtelijk via de app! Echt een aanrader

mijn dak blijkt te zijn beoordeeld in 1e instantie als zeer gunstig door zelfstroom. Later, na een telefonische benadering vanuit zelfstroom zelf, heb ik een foto van mijn dak moeten toesturen. Hierop is na een miniscuul plasje water in het midden van mijn dak(1 mm). Dit is omdat de afwatering naar het midden afloopt. Na allerlei mooie beloftes per telefoon krijg ik een emailbericht dat er geen offerte gemaakt wordt omdat dit plasje water mogelijk een probleem gaat geven na installatie van de panelen op gebied van electrastoring!? Gemeld dat dit echt onzin is, immers er ligt bij een stevige omweersbuit over het gehele dak uiteraard kortstondig water en b.v. in de winter een laag sneeuw. Geen respons verder richting mij hierop. Hierna opnieuw een aanvraag gedaan en ik krijg een medewerker aan de lijn waaraan ik eerlijk aangeef wat er is voorgevallen en wijs hem op de eerder gegeven info van mijn zijde over mijn dak(constructie en materiaal). Wat schets mij verbazing....in 1e instantie geen probleem, maar later ontvang ik opnieuw een email met daarin het verhaal dat nu mijn dak is doorgezakt en dat de constructie alleen maar slechter wordt indien er zonnepanelen worden geplaatst vanwege gewicht en ballast!!?? Dit slaat helemaal nergens op het dak is stabiel sterk en loopt keurig af naar het midden. Ondeskundigheid op afstand bepaald.....slechte club dus met weinig visie en begrip en al helemaal geen deskundigheid aanwezig.

Sales man misleading (incompetent or lying?). Technical Inspection utterly useless. The little info that had to be transmitted was not. Result: the installation had to be aborted and rescheduled. It took 1.5 weeks before a complete answer. Multiple promises to contact us back were never kept. The planner I finally got on the phone was rude. When they finally came for the new installation, weeks later, they still had not the proper materials and had to go back and get it. They installed the transformer at a location the equipment information booklet indicates as unsuitable. The app does not always work (indicates there is no power generated whereas the transformer indicates otherwise).

Ben nog niet ervaren genoed om een duidelijke mening te geven over de panelen.

De offerte was in eerste instantie niet goed toegespitst op de situatie. Optimizers werden geoffreerd daar waar dat zeker niet rendabel zou zijn geweest. Door vergelijking met andere aanbieder kwam ik daar achter. Voor mijn gevoel werd een te groot aantal zonnepanelen aanbevolen, ben uiteindelijk voor 10 gegaan. Legplan was niet mooi, maar kon volgens de adviseur niet anders. Uiteindelijk gelukkig door de monteurs toch een mooi vlak neergelegd. Er werd mij gevraagd een wastafeltje weg te halen aangezien dat de beste plek was voor de omvormer. Nu hangt deze op een andere, veel betere plek. Uiteindelijk heel tevreden met het resultaat, zeer net installatie team. Maar vroeg veel scherpte van mijn kant daar waar ik hier geen verstand van heb. Kon niet volledig op advies vertrouwen.

Als match met mijn verwachting. De kwaliteit en service was wat mij betreft op een hoog niveau. Deze firma weet wat hij doet en straalt vakmanschap uit. Keurig gedaan.

vanaf het begin tot eind oftewel aanvraag offerte, ontvangen offerte welke duidelijk en compleet is, tot aan het installeren van het systeem alles vakkundig gedaan