Ik werd goed ontvangen en alles wordt duidelijk uitgelegd.
Voor ons Fashion Atelier bij MBO Aventus hebben wij de Brother PR1055X borduurmachine besteld en geleverd gekregen door Schuring. Super aardige, klantvriendelijke en service. Sterk en snel in afspraken en communicatie en levering materialen. Top!
Heb mijn naaimachine in Hengelo ingeleverd voor onderhoud. Deze werd opgehaald, gerepareerd en keuring weer terug gebracht.
Ze doen wat ze zeggen en zijn klantvriendelijk.
Een occasion naaimachine gekocht. Zeer klantvriendelijk ontvangen. Er wordt fijn de tijd genomen voor de uitleg van de machine. Mooie winkel met veel aanbod van naaimachines & fournituren.
snel geleverd, waarbij ondanks meivakantie de machine op tijd voor de verjaardag van mijn vrouw binnenkwam. Ze (en mijn dochter) was er blij mee.
Bij het bezoek aan de winkel werd het eenvoudige mankement, verhard vet aan een onderdeel van mijn machine, snel gediagnostiseerd door een tweetal medewerkers vanuit een zitbank midden in de zaak. Oorzaak: verhard vet aan een onderdeel, doordat de machine langdurig niet was gebruikt waardoor de zigzag functie niet functioneerde. Overige functies functioneerde daarentegen prima. Bij het afgeven van de machine werd aangegeven dat indien de kosten boven de 150 euro uit zou komen ik daarover zou worden gebeld. Ik heb daar niet eens op gereageerd in de wetenschap dat men in eerste instantie het euvel als simpel kwalificeerde. Bij het ophalen van de machine, u raad het al, mocht ik 148 euro afrekenen. Een uitgebreide onderhoudsbeurt die vermoedelijk is uitgevoerd lijkt mij wat overdreven voor een machine die wij voor het laatst in 1997 hebben gebruikt Advies: nooit vooraf een diagnose stellen maar eerst analyseren en daarna de cliënt bellen over de uitslag en de exacte kosten aangeven. Ik voel mij misleidt en de firma Schuring ontvangt van mij geen enkele ster.
Beste Louis, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad met het onderhoud en reparatie van je naaimachine. Het spijt ons dat wij niet wij niet goed hebben gecommuniceerd wat voor werkzaamheden wij voor je hebben uitgevoerd om je machine na 26 jaar weer tip top te laten werken. Wij zullen er in het vervolg extra opletten dat er uitgelegd wordt wat er exact is gerepareerd en waarom we deze kosten hebben berekend. Met vriendelijke groet, Michel
Na vele jaren haalde ik mijn ruim dertigjarige naaimachine uit de kast en bracht deze naar Schuring voor een beurt. Inmiddels is die al weer in gebruik. De machine loopt weer super! goede en vriendelijke service. Zeker toen ik nog even belde over hoe het ook al weer zat met de draadafstand. Het bleek heel simpel te zijn. Dank voor het terugbellen!
Wij werden netjes geholpen en er werd rekening gehouden met onze wensen. Daarna duidelijke uitleg over de mogelijkheden van verschillende naaimachines. Wij hebben dan ook een keuze kunnen maken.
Mijn 48-jarige Bernina functioneert na reparatie weer als nieuw!
Mijn bestelling: Singer 6605 heavy-duty inclusief de Singer Roller-bag en accessoires zijn keurig verpakt en bij mij bezorgd door post.nl Dank Michel voor je super snelle reactie op mijn vraag via het contactformulier!!!
zaakkundig en klantvriendelijk
Snelle service via ‘Stapeltje geluk’ :)
gebeld om 4 uur, kon om half 5 naaimachine ophalen met top service
Vriendelijk en behulpzaam. Verstand van de zaken.
ze begrepen mijn spoed met de reparatie en hebben me op tijd geholpen. Er waren nog een paar restpuntjes en die zijn met duidelijk uitleg verholpen. De 6 maand garantie is een fijne regeling die nu goed werkte
Originele beoordeling
ze begrepen mijn spoed met de reparatie en hebben me op tijd geholpen. helaas waren er nog wat mankementen. Door de 6 maand garantie wordt dat deze week verholpen. Fijn
Altijd vriendelijk, goede service
Uitstekende klantenservice. Uiterst vriendelijk , duidelijk en betrouwbaar. Je voelt je gezien als klant. Daar kunnen veel bedrijven nog van leren. Heel fijn. Altijd weer. Hartelijk dank.
Bijzonder vriendelijk personeel, die weten waar ze over praten. Ruim opgezette winkel waar voor ieder wel iets aanwezig is van peperduur tot gewoon betaalbare machines. Bijzonder goede service ook voor nazorg. Voor reparatie en onderhoud zijn ze niet echt goedkoop, zeg maar gewoon fors aan de prijs, maar er werken wel naaimachine specialisten aan en ook die hebben een prijskaartje.
Communicatie vind ik zeer goed.
Werd eerst opgebeld over de kostenbesparing akkoord gegeven machine was op de afgesproken datum klaar voor de afgesproken prijs
Vlotte vraag beantwoorden alleen de oplossing is er nog niet.
Goed geholpen en goede uitleg
Goed advies, prettig geholpen.
goede communicatie prettig personeel bellen over wat er mankeert aan de machine en wat de kosten zijn dus je komt niet voor een verrassing te staan
De Cooperatie 15 2
7514 JK Enschede
Schuring naaimachines & inspiratie, ruim 300m2 inspiratie op een nieuwe gave locatie in de Melkhal in Enschede. Wij verkopen naaimachines, lockmachines, borduurmachines en quiltmachines, fournituren, ritsen, knopen, garens, quilt en machine accessoires. Wij zijn dealer van de top merken Pfaff, Bernina, Singer, Husqvarna-Viking, Brother, Juki, Janome, Bernette en Smarter by Pfaff. In onze eigen werkplaats staan onze technische specialisten klaar om jouw machine weer tip top in orde te maken. Veel fournituren van Prym Op zoek naar Inspiratie? Wij geven meer dan 50 workshops per seizoen in onze speciaal ingericht workshop ruimte. Kom langs in onze nieuwe winkel wij weten zeker dat je weer weggaat vol met nieuwe creatieve energie!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.