Reviews voor Profi Kozijnen BV

Te veel beloften in communicatie Vaag commercieel gebabbel, weinig sjoege Komen afspraken niet na. Vaak nabellen en na-mailen. Niet aan beginnen

Prima en snel gewerkt. Netjes achtergelaten

Wij zijn blij met onze nieuwe voordeur. Ons contactpersoon heeft na even wat tegenslag alles heel goed opgelost en de monteur heeft echt uitstekend werk geleverd. Een dag later kwamen ze nog langs om te kijken hoe het eruit zag en te kijken of we tevreden waren. Ik ben zeer tevreden!

Komen de afspraken niet na Valse beloftes Slechte afwerking

Leuke mensen met ervaring

In het woud van kozijnenleveranciers een bedrijf wat met kop en schouders boven uitsteekt. Duidelijke offerte met tekening. Geen lange levertijd en binnen de afgesproken tijd geleverd en door vakmensen geplaatst. Na oplevering komt pas de rekening, geen voorschot of aanbetaling.

Ik heb de samenwerking met Profi kozijn als zeer positief ervaren. Professionele organisatie. Goede communicatie. Komen afspraken na. Zelf constateren zij puntjes die in de afwerking niet helemaal goed zijn en geven dat schriftelijk aan via mail. Een aanrader voor eenieder die op zoek is naar een kwalitatief hoogstaand product, een goede uitvoering en een correcte communicatie met de klant.

Zij komen afspraken na, zorgen voor een goede communicatie en goede service. Ze leveren gratis vensterbanken en horren. Wel vervelend om gratis vensterbanken te verkopen waarvan achteraf blijkt dat deze helemaal niet gemonteerd kunnen worden. De ramen zijn mooi afgewerkt maar erwas wel een voeg in de badkamer gebarsten. Daar werd ik niet op gewezen. Ik begrijp dat het niet expres gebeurd en dat het hoort bij de risico's van werkzaamheden maar was er wel liever op gewezen. Verder prima samenwerking en zijn wij tevreden over het resultaat.

Op 5 oktober zijn de monteurs (Remes, Vincent en Barry) bij ons gestart met de montage van de kozijnen. Dit is allemaal goed verlopen, op een paar restpunten na. Ook hadden we Novablinds besteld voor de bovenverdieping en de zolder, deze zijn opgemeten tijdens het monteren van de kozijnen en zouden 6 weken later geleverd worden. Bij het plaatsen zouden de restpunten ook afgewerkt worden. Hiermee begon het drama. De monteurs hadden materiaal niet mee en er waren onderdelen niet besteld. We waren niet tevreden over de Novablinds, we vonden dat er teveel licht langs kwam. Tijdens de montage hierover geklaagd en de monteur vertelde dat dit normaal was. Dit vonden wij niet en dus een klacht ingediend bij Profi kozijnen. Foto's gemaakt. Veel, heel veel gebeld en uiteindelijk, nadat wij het bedrijf schriftelijk in gebreke hebben gesteld, kwam er actie. De week erop kwam een medewerker alles weer opmeten en er werden nieuwe Novablinds beloofd. Het duurde alleen 6 weken voordat deze geleverd konden worden. Precies na 6 weken een mailtje gestuurd met de vraag wanneer de serviceafspraak ingepland kon worden. (volgens mij waren ze ons vergeten). Ik kreeg een medewerker aan de lijn en deze vertelde mij dat het hun beter leek dat de leverancier van de Novablinds langs zou komen om het op te meten en te kijken of de gemonteerde blinds misschien wel voldeden aan de norm. Als dit niet zo was dan kon het met een dag geregeld worden. (volgens de medewerker) We waren hier zo boos over, waarom hebben jullie ons dan 6 weken laten wachten?! De leverancier van de Novablinds heeft alles vervangen, de blinds waren veel te klein. Vandaag 26-03-2021 zijn de monteurs geweest om de restpunten af te werken. Over de monteurs Jeffrey en Django zijn we zeer tevreden, er wordt netjes gewerkt, ze staan open voor aanpassing en vragen. Schoenmaker blijf bij je leest, Profi kozijnen plaats kozijnen en geen raamdecoratie!! Duizend maal excuus gehad maar een bloemetje kon er niet van af.

Het vrijblijvende advies gesprek was met Frank. Hij nam alle tijd voor ons en gaf ons een goed gevoel en inzicht in alle producten en keuzes. De communicatie vanaf dat moment verliep uitstekend. Het inmeten werd gedaan door Barry, ook hier kregen wij genoeg informatie en keuzes waar wij ons erg in konden vinden. Ook was er na het inmeten al vlug een plek voor de montage. Hierin werd ook super goed gecommuniceerd. De monteurs waren Vincent en Rob, dit is een prachtig duo met een goede dosis humor en vakmanschap. Ondanks dat deze twee monteurs pas net samen werkte, waren ze goed op elkaar ingespeeld. Ook hier werd goed gecommuniceerd met ons en mee gedacht in oplossingen. Ook al moeten de puntjes nog op de i gezet worden, zijn we nu al enorm blij met het resultaat. Dus al met al een super fijne ervaring.

Door een aantal externe omstandigheden heeft het even geduurd voordat alle werkzaamheden waren afgerond. Maar dankzij een zeer kundig montageteam en een goed luisterend oor op de service afdeling is het een perfecte verbetering van mijn woning geworden.

Uitstekende kwaliteit kozijnen en een goede montage van de kozijnen. Verder waren er wel wat opmerkingen, verkeerd glas geleverd voor de voordeur en het toiletraam. Diverse beschadigingen van de kozijnen. Voordeur met brievenbus geleverd. Afwerking binnen was goed alleen het kit werk was zeer slecht gedaan. Alle beschadigingen zijn verholpen, juiste glas geleverd en geplaatst en ook de voordeur zonder brievenbus geleverd. Het kit werk is opnieuw gedaan. Dus de service na het plaatsen van de kozijnen op de gebreken was zeer goed en alles verholpen!

Alles is volgens afspraak gedaan, mooi resultaat en alles netjes afgewerkt

Profikozijnen doet wat men beloofd en levert een pracht product. Top team wat alle tijd neemt bij het plaatsen van de kozijnen. Alsof het hun eigen huis is! Secure en alles weer netjes opgeruimd na afloop. Ook de raamdecoratie gekozen bij profikozijnen keurig gemonteerd. Kortom kijk verder als je neus lang is en kies profikozijnen! Topteam!!

Na een goed en duidelijk advies en offerte gesprek met de verkoper snel de offerte binnen. Voor en achtergevel vakkundig gerenoveerd met mooie nieuwe kozijnen en geweldige schuifpui. Montageteam werkt zeer nauwkeurig en netjes. Super tevreden over het eindresultaat.

Plaatsen van 2 kozijnen en renovatie van het dakkapel in één dag geplaatst. ik ben tevreden over het kozijn en het team dat de plaatsing doet. na afloop is alle rommel opgeruimd en netjes achtergelaten.

In maart 2020 een achterpui besteld en deze is naar volle tevredenheid geplaatst. Vriendelijke monteurs en voor dat ik het wist, zat de pui er al in. Nog steeds erg veel plezier van.

Lang getwijfeld blij de knoop te hebben doorgehakt met profi kozijnen

Zeer tevreden over de service en ook de prijs kwaliteit verhouding

We zijn zeer tevreden over de kozijnen van Profi.

Afgelopen donderdag en vrijdag de mannen van profikozijnen over de vloer gehad voor een schuifpui. Mooi optijd waren ze keihard gewerkt bijna alles in 1 dag klaar. Zeer tevreden met het eindresultaat. Enigste minpunt als amsterdammer heb je een tolk nodig om deze mannen te verstaan.( uiteraard) een grap. Volgend jaar ga ik mijn kozijnen doen hoef niet te zoeken waar ik dat doe. Profikozijnen ik weet jullie zeker te vinden Echte aanrader

Profi Kozijnen heeft bij ons een nieuwe schuifpui, kozijnen en ramen geplaatst en het was een erg fijne ervaring. Goede communicatie, professioneel en binnen de aangegeven tijd. We zijn enorm tevreden met het eindresultaat

Wij hebben als eerst een prettig gesprek met de verkoper van Profi Kozijnen gehad. Na het gesprek hebben wij alle wensen vastgelegd en hebben wij de ontvangen offerte goedgekeurd. Na de goedkeuring is alles in werking gezet en zijn de kozijnen naar wens gemaakt. Wij hebben veel contact momenten met Profi kozijnen gehad om alles duidelijk en overzichtelijk te hebben. De plaatsing van de kozijnen is naar alle tevredenheid gedaan en alles is netjes afgewerkt. Onze ervaring met Profi Kozijnen hebben wij dan ook als erg prettig ervaren.

Het was in begin wat verwarring maar naar één bezoek en foto's en uitleg ben ik zeer tevreden.

Fijne mensen,denken met je mee zijn professionals en geven goede service. Misschien het einde ook net even wat rustiger nalopen maar verder echt top. Ben zeer tevreden dat we voor dit bedrijf gekozen hebben.Voor de benedenverdieping komen we zeker terug.