Behandeling nieuwe lekkage (na ca. 5 eerdere behandelingen). Hebben de indruk dat wij als "zeurpieten" gezien worden.
Dank u wel voor het invullen van onze enquête. Wij vinden het erg spijtig dat u de indruk heeft gekregen dat u niet bij ons terecht kon met uw vragen. Wij hebben vanzelfsprekend contact met u opgenomen en u geeft aan dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. U geeft aan dat u een opmerking van een van onze uitvoerende collega's niet waardeerde. Wij gaan graag in op vragen en opmerkingen van onze klanten. Wij zullen dit intern zeker met deze persoon opnemen. Wij danken u dat u ons toch wilt aanbevelen en tevreden bent over de kwaliteit van onze verder werkzaamheden en deskundigheid.
Partij met alle kennis in huis. Altijd prettig om mee samen met werken.
zie boven
het onderzoek naar de staat van de houten draagbalken is naar tevredenheid uitgevoerd. Daarna een keurige offerte volgens afspraak.
Deskundig en duidelijke communicatie.
super!!!
Prima
alles werd duidelijk uitgelegd, op rustige manier vloer inspectie, direct open en eerlijk, rapport duidelijk en snel ontvangen
Heeft gebruikt van Lierop voor vloer vervanging en zwambestrijding. Job goed gedaan, als afgesproken in timing en prijs. Ik adviseer van Lierop heel graag.
Heel hartelijk dank voor het mooie compliment.
Goede specialisten
Dank voor het mooie compliment.
Originele beoordeling
Goede specialisten
Ze werken netjes, maar draaien je vervolgens een poot uit met de factuur. Zoek dus liever door naar een concurrent van ze wanneer je op zoek bent naar een houtherstel-bedrijf.
Wat fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze werkzaamheden. Helaas was u niet te tevreden over de factuur. Wij hebben u van te voren per e-mail een prijsindicatie/range gegeven, op basis van de door u aangeleverde gegevens. De prijs was afhankelijk of de werkzaamheden binnen 1 dag afgerond kon worden, of dat wij nog een dagdeel terug moesten komen. Dit laatste was uiteindelijk het geval. Dit betekende dat de kosten aan de bovenzijde van de prijsrange uitkwamen. Wij hebben ondertussen persoonlijk contact met u gehad, waarbij is besproken hoe de factuur is berekend. Alhoewel u in zeker zin begrip heeft voor de kosten op de factuur, zullen wij hier zeker intern aandacht aan besteden. Wij danken u hartelijk dat u de moeite heeft genomen deze feedback aan ons te geven.
Een bedrijf om aan te raden.
De werkzaamheden zijn naar behoren uitgevoerd door fa. Hoekstra, maar de verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden is amateuristisch en onvoldoende. Wij hebben te kort inzicht wat en waar de bestrijding heeft plaats gevonden en zeker i.v.m. toekomstige werkzaamheden onder verantwoording van toekomstige kerkmeesters is het niet duidelijk over te dragen welke werkzaamheden op dit moment hebben plaats gevonden.
Goedendag mijnheer Appelo, Hartelijk dank voor uw reactie over de onvoldoende verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden. Wij hebben ondertussen contact met u gehad om dit op te lossen. Wij zullen op zoek gaan naar een goede oplossing om dit in de toekomst te voorkomen.
Willem Brammer voert veel inspecties voor mij uit. Ik kan altijd op hem rekenen en hij heeft altijd tijd en begrip voor de situatie.
De communicatie met de planner ging bepaald niet fijn. We werden geconfronteerd met plotseling gewijzigde plannen die wel weer, na mijn afkeuring, terug gedraaid werden. Echter zonder communicatie. Dit gebeurde meerdere malen. Wij vinden het niet fijn als taken telkens door andere medewerkers worden overgenomen.
Hartelijk dank dat u ons deze feedback geeft. Wij vinden het vervelend om te horen dat de gewijzigde planning weer aangepast werd. Onze excuses voor het ongemak aan u en onze incorrecte communicatie. Wij gaan dit bespreken met onze planningsafdeling om herhaling te voorkomen.
Snel en proffesioneel geholpen. Willem is een topper die weet waar hij het over heeft. En de bestrijder was echt een vak man.
Alles is naar wens uitgevoerd, het is alleen lastig om na te gaan of hij niet delen vergeten is, kan gebeuren natuurlijk
snelle service
Zeer prettige ervaring gehad met Van Lierop. Kundige medewerkers die de afspraken nakomen en met verstand van zaken de problemen aanpakken.
Er is meer uitgevoerd bij mij dan alleen kruipruimte isolate, er is een geheel nieuwe balk laag aangelegd. De werkzaamheden zijn nog niet afgerond. Ik ben zeer tevreden op alle punten tot nu toe, zoals U kunt lezen. Vakkundig heid, duidelijkheid,proffesionaliteit en dde vaklui heb ik alles als zxeer positief en pretteig ervaren.
Uitvoering conform opdracht
Vond het jammer dat jullie geen bezoek wilde doen vooraf, wij hadden de vraag of het nodig was of niet, de uitvoerende collega had toch het voorstel om een ander product toe te passen dat was besproken, was beter zei hij. de uitvoering was perfect, dus over het algemeen teverden klant
Hartelijk dank voor uw feedback, wij zullen dit intern met collega's opnemen. Fijn dat u aangeeft dat onze uitvoering perfect was en u een tevreden klant bent.
Koperweg 31
2401LH Alphen aan den rijn
Ons toonaangevende familiebedrijf Van Lierop, is al meer dan 60 jaar dé specialist in het verdrijven van vocht en herstellen van hout in (monumentaal)vastgoed. Als expert in ons vakgebied, leveren wij kwalitatief hoge en betrouwbare oplossingen met meerjarige garanties. Van vakkundige inspecties en deskundig advies tot complete uitvoering. Start u grotere projecten? Dan loont het om Van Lierop vanaf de start als expert in te schakelen. Bij Van Lierop zijn de lijnen kort. Dit komt de communicatie, flexibiliteit en maatwerk ten goede. Wij zijn trots op onze jarenlange succesvolle samenwerkingen met vastgoedpartijen en particulieren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
