Reactie van het bedrijf
Hallo Danielle,
Bij de beoordeling heb je ons terecht een draai om de oren gegeven met betrekking tot de losgesprongen turboslang, waarvoor nogmaals mijn excuses voor alle ongemak.
Echter met betrekking tot de prijsopgave die niet correct zou zijn geweest ben ik het helemaal niet met je eens; gedurende de reparatie hebben wij je man steeds geïnformeerd en laten zien dat
de reparatie door vastgeroeste delen en afbrekende bouten veel meer tijd vergde dan vooraf was te voorzien. Tijdens één van de bezoeken van je man tijdens de reparatie gaf hij aan dat hij blij zou zijn als de reparatie beneden de € 3000,= zou kunnen blijven inclusief het vervangen van het vliegwiel.
Ik heb de afgelopen dagen al meerdere keren met je in contact geprobeerd te komen een en ander met je bespreken, maar ik kan je helaas niet bereiken. Je mag altijd contact met mij opnemen om bovenstaande nog eens te bespreken.
Ik hoop iets van je te mogen horen.
Met vriendelijke groet,
Jan Ernes
Vakgarage Ernes
Business Park Stein 147
6181 MA Elsloo
046-4331510
