Reviews voor Vakgarage Veldma Jansen

Vriendelijk en een goede service. .

Vlotte reparaties vriendelijk personeel.

Snel geholpen en voor een zeer redelijke prijs omdat ik de auto hier kortgeleden pas gekocht had.

ben nu paar keer geweest en zeeeer tevreden altijd even tijd voor je en wat het kost dat kost het ook

Wij kregen Autopech in Bunde DE. Twee medewerkers hielden ons en de auto met een busje en aanhangwagen. Zij brachten ons naar huis in assen en gingen vervolgens naar de garage met de auto op de aanhangwagen. Klasse. Wij zijn hen erg dankbaar.

Vorige week hadden we een kapotte accu. Die werd meteen in de garage vervangen en binnen het uur waren we weer thuis.

Klantvriendelijk en deskundig

Vriendelijke ontvangst, snelle hulp, een nieuwe accu en geen werkplaatstarief.

We kochten een auto bij deze garage en waren erg onder de indruk van de vriendelijkheid maar ook de eerlijkheid van de klantenservice. We hebben nooit het gevoel gehad dat we gedwongen werden tot een aankoop, en alle antwoorden op onze vragen waren heel duidelijk en eerlijk.

Vanwege een verhuizing zocht ik in Groningen een garage voor het onderhoud/APK van mijn Opel Astra uit 2011. De auto is goed onderhouden en ik heb er nooit problemen mee gehad. Ik kon vlot terecht voor onderhoud/APK. We bespraken wat er sowieso even moest gebeuren, waaronder het verhelpen van een koelvloeistoflek en vervanging van een lampje bij de kentekenplaat. Tijdens het werk werd ik gebeld dat ook de remblokken moesten worden vervangen. Ik ben afgegaan op dit advies en akkoord gegaan. Dezelfde dag heb ik de auto opgehaald en een bedrag van ruim 1.300 euro betaald. De dag daarna komen mijn vrouw en dochter van 2 met rokende auto stil te staan langs de snelweg. Het oordeel van de ANWB: de remblokken zijn niet goed gemonteerd, het is prutswerk. Ook de melding van het koelvloeistoflek kwam weer terug. Uiteraard contact opgenomen met de garage en is de auto naar de garage afgevoerd voor herstel. Het oordeel van de garage: de remblokken zijn wel goed gemonteerd, het ligt aan een vastgelopen/versleten remklauw, en dat konden wij bij het onderhoud niet zien. De garage biedt aan dat ik het onderdeel zelf betaal (met korting van 25%), en dat zij de montage voor hun rekening nemen. Als leek heb ik er geen verstand van en ben ik maar akkoord gegaan, maar het blijft een beetje de vraag of de garage er inderdaad niks aan kon doen. Verder wordt nu de melding van het koelvloeistof opgelost (waterpomp eerder vervangen, er zat nu kennelijk een luchtbel) en het kentekenplaatlampje vervangen (kostenloos). Bij het ophalen van de auto geen woord meer over het vervelende incident, of een toelichting over hoe dit heeft kunnen gebeuren. Tsja, al met al blijft mijn gevoel toch niet erg positief. Hoe kan het dat een auto, waar ik nooit problemen mee had, die net groot onderhoud heeft gehad, zo snel stil komt te staan? De compensatie lijkt ook niet ruimhartig. Het is maar de vraag of ik hier terugkom, ze lijken ook niet echt hun best te doen om mij als klant te behouden...

Vriendelijk, snel

Zoals gewoonlijk soepele en vriendelijke service

Vakkundig en erg aardige werknemers

Probleem met de auto, super vriendelijke dame achter de balie. Was binnen een uur weer op weg.

Ikchad erg weinig tijd om wat simpele dingen te laten repareren ivm vertrek naar buitenland. De garage hielp mij supersnel en begreep dat ik niet het hoogste budget had. Super service.

Goed

lege accu bij huis vevangen.

Werden zeer vriendelijke te woord gestaan ! en werd ons alles vakkundig uitgelegd hoe en wat over de auto Zou zeggen dikke pluim !!

Terwijl ik er toch enkele keren per jaar kom heeft de werkplaatschef zonder enige vorm van overleg over uit te voeren reparatie mijn auto laten afkeuren en afmelden op 3 hele kleine dingetjes. Vervolgens geeft hij aan er niets aan te kunnen veranderen en verwacht hij dat ik zijn fout rechtzet. Dat laat ik dan maar door een andere garage doen. Ik was altijd heel tevreden maar voel me nu toch genaaid door gebrek aan overleg.

prima

Ik vond de mensen vriendelijk en ondanks de Corona periode positief. Afspreken ging gemakkelijk en we zaten snel met elkaar rond de tafel.

Ik kopm al heel lam ng bij deze garage, en ben (meestal) tevreden

Top zoals altijd

Mensen hebben kennis van hun vak en vertellen je graag meer over de auto. Ik kon een proefrit maken om te kijken of de auto wat was. Fijne begeleiding bij het aanschaffen van een eerste auto. Ze zorgen er voor dat je met een goed gevoel de weg opgaat

Goed en betrouwbaar