Reviews voor Vakgarage Terpstra

Al jaren trouwe klant bij deze vakgarage waar deskundigheid, service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Kortom, top en een aanrader.

Duidelijke communicatie: als er extra kosten moeten worden gemaakt worden het duidelijk gecommuniceerd én toegelicht indien nodig. Goede prijs en kwaliteit! Vriendelijk ontvangst. Lekkere cappuccino. Zijn flexibel, een afspraak kan op de dag én tijdstip dat ik dat wil. Leenauto staat er. Netjes schoon.

Verschillende auto’s al gekocht. Zeer tevreden over de kwaliteit van de getoonde auto’s. Gepoetst, fris. Mijn volgende auto word ook weer een occasion van vakgarage terpstra! Ga zo door mannen!

2 Volkswagens en een mini in onderhoud bij de vakman lees(vakgarage) Altijd goede service. Wij zijn zeer tevreden over deze garage en kunnen u deze dan ook zeer aanbevelen.

Mijn bus is voor onderhoud en APK bij vakgarage Terpstra geweest. Zeker een aanrader ! Goede en snelle service! Ik had een leenauto nodig en dit was ook geen probleem ! Zeker aan te raden. En bij afhalen van de auto kreeg je een lekkere bak koffie aangeboden. Al met al zeker aan te bevelen!

Mijn privé auto en werkbus zijn beide bij terpstra in onderhoud en daar ben ik zeer tevreden over :)

Deskundig bedrijf, denkt met je mee. Belt netjes als er iets afwijkt, zoals het hoort. Snel en komt afspraken na. Zekers een aanrader.

Zojuist APK-keuring gehad. 2 banden afgekeurd en 1 band aangeraden te vervangen nadat ze slechts 21.000 km hebben gereden. Banden zijn zelf door deze vakgarage zelf geleverd. Troep!

Ik had voor het na drachten gaan eerst gebeld omdat het voor mij een uur rijden is of de auto meteen mee kon als ik hem zou kopen. Eerst bij het maken van de proefrit zagen we dat er een stekker los lag. Deze erin gedaan en toen liep meteen de temperatuur hoog op. Na beloftes dat alles na aankoop gemaakt zou worden en niet eerder zou hoeven betaald te worden dan dat het goed was toch besloten de auto te kopen. Een volle tank benzine bedongen bij afhaal om goed te maken dat we nu dus toch nog weet een keer een uur heen en later nog weer zouden moeten tijden. (Domste beslissing van mij geef ik meteen toe.) Na een week gebeld. Het duurde nog wat langer er moest nog meer aan gebeuren. Na een aantal dagen weer gebeld en kreeg de belofte zou de auto donderdags kunnen halen. Woensdagavond werd ik gebeld, het was toch nog niet goed er kwam nog een ander onderdeel op. (Vrouw dus ik kan al die namen niet onthouden). Uiteindelijk pas de week erna na nog een aantal keer gebeld te hebben kon ik de auto halen. Meteen toen we terug reden bleek dat de beloofde volle tank benzine bij ophalen niet waargemaakt was en toen het begon te regenen bleek dat de ruitenwissers niet goed werken (vreemd want dit is apk punt en auto was net gekeurd) maat omdat we inmiddels al een eindje weg waren en we de auto net voor sluitingstijd gehaald hadden en ik er helemaal wel klaar mee was besloten om toch naar huis te rijden. Het ruitenwisserprobleem zelf maar op te lossen en de volle tank benzine die beloofd was ze dan maar gelukkig mee te laten worden wat ze daarmee bespaard hebben. Nu alleen na een maandje blijft de koelvin draaien en ben ik net bij een andere garage geweest en deze constateerden dat het een rommeltje is qua bedrading (zoals de monteur zei: tairips tape en waarschijnlijk doorgelust) en dat er ergens kortsluiting in zit. Waardeloos dus. Ja het is een oudere auto en hij was niet duur maar de belofte dat hij goed zou zijn hebben ze zich niet aan gehouden!

Een te duidelijke schade auto proberen te verdoezelen waardoor iemand 300+ km voor niks rijdt.

Wij hebben al eerder auto's bij Terptra gekocht! Nu zijn we ook weer prima geholpen!

We hebben er een occasion gekocht waar na aankoop toch een probleem mee was. Dit werd eerlijk gecommuniceerd en door hen opgelost. Prima service!

In juni een honda sh 300i gekocht. Zou goed onderhouden zijn. Vanuit Amsterdam naar Friesland gereisd met de trein en terug gereden. Omdat de vario behoorlijk lawaai maakte naar mijn eigen garage gebracht voor onderhoud waar bleek dat de vario versleten was er 3 switches kapot waren en er achterstallig onderhoud dus was. De garage laten weten dat ik teleurgesteld was, maar dat dat mijn risico was en ik geen geld hoefde, maar een reactie, omdat ze gezegd hadden dat hij goed onderhouden was. Eerst geen reactie. Nog een keer geappt, waarop de reactie kwam dat hij op vakantie was, maar zeker nog zou reageren (eind juli) >> geen reactie. Nog een keer geappt op 11 sept, maar weer geen reactie. Had misschien een sorry of zo verwacht. Teleurstellend dus.

Nu vandaag, 16-10-2021, auto gekocht. Zelf opgezocht op marktplaats door gegeven en besproken met Folkert. Opgehaald door Hans. Super deze service en auto ook super. Kortom mooi dat dit ook mogelijk is. Mijn dank is groot. Rein

Eerlijk advies en doen wat nodig is, zonder er zelf vanalles bij te bedenken. Gelukkig ook met een gezonde kritische blik zoals je van een vakgarage mag verwachten. De achterste remklauwen werden preventief gangbaar gemaakt, onderhoud is behoud. Verder een beurt waarbij ook het lpg filter werdt vervangen, keurig. Verder zijn ze erg flexibel en denken met je mee, en geven advies voor wat er voor volgend jaar zou moeten gebeuren. Vakmannen.

Ik heb onlangs een occasion gekocht bij deze garage, ik ben erg prettig geholpen en geadviseerd. Ze hielden mij netjes op de hoogte met een aantal zaken die nog geregeld moesten worden. Prima garage!!

Afgelopen woensdag voor een proefrit geweest. Verkoper Marco stond mij te woord en heeft mij het e.e.a uitgelegd over de auto. Na de proefrit samen een bakje koffie gedronken en de opties besproken. Uiteindelijk een mooie deal gesloten (moesten nieuwe achterbanden op en kleine beschadiging zou worden weggewerkt) Afgelopen zaterdag de auto opgehaald en zoals besproken waren de achterbanden vervangen en de lichte schade was weggewerkt. Al met al een goede service van Terpstra maar vooral van Marco, top verkoper!

Een leuke Mini Cooper gekocht! Wat een enthousiaste mensen werken daar en super behulpzaam! Super goede ervaring bij Terpstra die zeker hun woord na komen!!!!

Na 9,5 jaar trouwe dienst nemen we afscheid van onze 206. In Drachten rondgekeken (Up, I10, 108, Picanto) en bij Terpstra staan een paar Hyundai I10’s te koop. Na een proefzit in de.ochtend met de oudste zoon, past die lange knaap er wel in, hebben nog interesse. ‘s Middags samen met m’n vrouw nog een keertje kijken, hoe rijdt zo’n I10? De vraag “proefrit” wordt door de eerste verkoper positief ontvangen, maar deze is bezig en draagt de klant over. De tweede verkoper staat duidelijk anders in de wedstrijd, eerst praten over het toe te betalen bedrag voor er gereden wordt. Ietwat ontredderd staan we naast de I10, hoe rijdt de auto? De druk rond geld loopt op, hoeveel willen we toe betalen? We besluiten maar te vertrekken zonder proefrit. Later die middag een Up bij van den Brug gekocht, daar mochten we eerst wel een ritje maken voor het over geld ging :). Vond het erg vervelend hoe er werd gepushed op kopen voor proefrit, dit hebben we bij andere garages niet zo ervaren, daar was een proefrit een logische eerste stap om te kijken of een auto bij je past.

Erg fijne garage, met vlotte medewerkers.

Gestuit op een F31 316D wagon. Vriendelijk geholpen door Marco, Kortom plezierige ervaring.

Mooie volvo v 40 gekocht , netjes en niet opdringerig geholpen door Marco. Bedrijf is aan te bevelen, top. Vriendelijke groet Douwe

Hele rustige en ontspannend sfeer. Geen nonsens of snelle verkoop technieken. Dit geeft vertrouwen en meteen de reden voor ons om niet verder te gaan kijken bij andere garages.

Zoals altijd goed.

Diverse keren goed en fijn geholpen