1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Ik ben samen met een kennis bij vakgarage Terpstra geweest , die heeft daar een auto gekocht waar nogal wat mankementen aan waren gelijk bij aankoop ,hij heeft niet geklaagd over deze mankementen alleen gebeld over het hoe en wat , uit dat gesprek kwam naar voren dat er alleen gerepareerd werd als er voor betaald werd ,het viel dus niet onder garantie ,navraag bij de bovag waarbij vakgarage Terpstra is aangesloten leerde ons dat vakgarage Terpstra onder de 4500 euro geen garantie hoeft te geven en dit dus ook op geen enkele manier doet ,het komt er dus op neer dat vakgarage Terpstra vertrouwen probeert te scheppen uit het feit dat ze zijn aangesloten bij de bovag maar als er daadwekelijk wat aan de hand is ,ook al is dat vlak na aankoop dan is er geen enkele vorm van coulance van de kant van vakgarage Terpstra ,wat ik u als toekomstige klant kan adviseren is koop hier geen auto onder de 4500 euro want als er wat mee blijkt te zijn heeft u gewoon pech ,en ja inderdaad ze zijn allemaal heel aardig vooral de oude dame achter de balie maar als er betaald is en er blijkt wat met uw auto te wezen is die aardigheid ver te zoeken !
