Nieuwe auto aangeschaft en onderhoud auto altijd tiptop in orde
Zeer klantvriendelijk en correcte afhandeling van de aankoop van onze auto. Aankoop auto goed bevallen en een nieuwe apk op de auto, zeer tevreden.
HET IS EEN ZEER GOED EN VERTROUWBAAR BEDRIJF IK KOM ER AL JAREN MET PLEZIER ALTIJD ZIJN ZE VRIENDELIJK KOM JE MET EEN KLACHT WORD NIET OVER GEZEURD JE WORDT SNEL GEHOLPEN IK HEB DOOR DE JAREN AL EENIGE AUTOS DAAR WEG GEHAD ZOEK WEL EENS ERGENS ANDERS MAAR KOM TOCH ALTIJD BIJ FOLKERT TERUG DE KLANT IS DAAR NOG KONING VIND IK.
Zeer klantvriendelijk en correcte afhandeling van de aankoop van onze auto.
Fijne ervaringen met dit bedrijf ben er al jaren klant Een oprechte en eerlijke firma waar je duidelijke afspraken kunt maken
Heb daar een auto gekocht voor een bedrag wat redelijk was. Met de belofte dat ik zeker een jaar probleemloos kon rijden. Maar na 2 weken begon er olie te lekken in de bougies. Dit had voorkomen moeten zijn aangezien de auto was afgeleverd met een \'grote beurt\'. Door dat probleem reed mijn auto op dat moment niet meer. Vervolgens de zaak gebeld met het probleem, daar werd ik nog nooit zo slecht behandeld! Want ik zat fout en het kon niet kloppen. Maar zowel de ANWB als een onafhankelijke garage stonden achter mij. Na veel gevloek besloten ze de reparatie voor 50% te betalen aangezien ik niet naar hun toe kon. Lang verhaal kort. Ik ben nu geen 6 maanden verder en de auto is technisch total loss verklaard. Terpstra verkoopt troep en zou opgepakt moeten worden voor louche handelspraktijken! Bespaar uzelf de moeite en ga naar een andere plaats voor uw reparaties/nieuwe auto.
Veel keuze uit verschillende auto\'s. Auto\'s ook scherp geprijsd. Personeel komt deskundig over. Doen niet moeilijk over service en garantie. Prima!!
Het is goed bevallen de auto aankoop en een nieuwe apk op de auto zeer tevreden
Goede ervaring.
Prima. Je wordt netjes te woord gestaan en geholpen. Problemen worden keurig opgelost. Kregen een winterpakket bij aankoop van een auto. Vonden we erg attent.
Ik heb al een aantal auto\'s bij Terpstra gekocht en allen bij hen in onderhoud gehad dit naar volle tevredenheid, zij leveren een uitstekende service.
Super vriendelijk, werd warm ontvangen, koffie erbij. Voelde me zeker thuis. Top top
Ik heb u als positief ervaren, klantvriendelijk, geduldig en ongedwongen. Zou u mij nog een trekhaakdopje van vakgarage Terpstra toe kunnen sturen? Is er afgeraakt in de wasstraat. Adres is: Schoterlandseweg 15, 8413 NM Oudehorne. Bvd.
Ik kwam om te kijken naar een andere auto en ging na 30 minuten had ik een andere auto gevonden en kon ik weg rijden met mijn nieuwe tweedehands auto
Klantvriendelijk goede service
waardeloos bedrijf stel vragen over de auto omdat ik helemaal uit zuid limburg kom en vraag of hij in orde is. bedrijf zegt is tiptop in orde. kom ik na 3 uur rijden daar aan en dan blijkt het van geen kant te kloppen. zit er een grote deuk in, sluit de achterklep niet goed, werk het klokje niet en functioneren de knipperlichten niet. dus zeer teleurstellend en 60 euro benzine lichter. raad ik iedereen ten zeerste af om daar een auto te kopen,
Beste, Erg vervelend dat u op deze manier reageert en dit gevoel eraan over heeft gehouden. U heeft ons zaterdagochtend gebeld om voor de betreffende Renault Kangoo langs te komen. De auto is u goed en eerlijk omgeschreven (ook de deuk!) We hebben u gevraagd of u een week later zou willen langskomen zodat wij de auto technisch in orde zouden maken. U wilde hier geen gebruik van maken. U wilde 1000,- inruil voor uw 'smetteloze" auto en zou 850,- euro toebetalen. U ging ermee akkoord dat alleen de vloeistoffen op peil zouden worden gedaan en verder de auto zo zou meenemen.(op uw risico) Om een lang verhaal kort proberen te houden was u erg teleurgesteld dat het klokje waar de tijd op staat het niet goed deed en de knipperlichten niet optimaal functioneren. We hebben toen met elkaar een goed gesprek gehad wat we over de telefoon hadden besproken en u "leek" het te begrijpen. Nu hebben we het probleem nog proberen op te lossen met de knipperlichten maar na een halfuur alles te checken bleek dat er een andere schakelaar in zou moeten. U was duidelijk dat u niet met een haperende knipperlicht terug wilde rijden, wat ik u ook niet zou aanraden. Toen hebben we u een voorstel gedaan dat wij het kosteloos zouden repareren en dan maandagavond elk tot de helft van het land te rijden en dan de auto's om te ruilen. (Ook is u nog voor het weekend een gratis leenauto aangeboden om te gebruiken omdat de koppeling van uw eigen auto er bijna uitlag). U heeft hier met uw vrouw over nagedacht (met zoals u zei; lekkere koffie) en besloten om dit niet te doen en in uw eigen auto terug te rijden. We hebben elkaar de hand geschud en waren het er beide over eens dat het jammer is dat het zo is gelopen) Wat ik graag nog kwijt wil is het volgende: Mocht u een volgende keer weer ver van huis een auto willen kopen (graag hier) zorg dan dat u dit van te voren tijdig bij de garage aangeeft. Zodat de monteurs die vaak niet zaterdag 's middags aanwezig zijn de auto kunnen voorzien van een beurt en alles kunnen controleren. Hiermee voorkomt u teleurstelling en onnodig tijd en brandstof verlies. Hopelijk tot een volgende betere keer meneer van Arkel! Vriendelijke groet, Folkert Terpstra
Kregen pech met de auto in Drachten. Terpstra gebelt, kwamen direct waarna auto werd meegenomen. Kregen een leenauto mee en de volgende dag was onze auto al weer klaar. Goede service, vriendelijke mensen.
laatst mooie peugeot 307 hier gekocht alles was super aan de auto hij was helemaal gepoest en schoongemaakt. nieuwe apk erbij plus beurtje super ! kreeg netjes koffie aangeboden personeel is fatsoenlijk en neemt de tijd om even met je te praten over je nieuwe auto ik raad dit zeker aan laatst nog (viel buiten de garantie) kreeg mijn radio storingen ik kon hem de volgende dag al brengen en kreeg leen auto mee en in de middag was alles alweer klaar ik hoefde helemaal niks te betalen super service dus !!!
dramatisch bedrijf monteur maakt klanten zwart bij andere bedrijven ,monteur die klanten uit scheld en de toegang weigert om op het bedrijfs terrein te komen .en zelfs het hele bedrijf de grond in boord hoe het daar werkt . 1 keer geweest en kom er nooit weer
Ronduit Geweldig. Ben al bij vele garages geweest in afgelopen jaren. Hier hangt een ongedwongen sfeer. Goede prijzen en correcte afspraken. Had naar 4 maanden problemen met de versnellingsbak van mijn aangeschafte Focus. Binnen 3 dagen kosteloos opgelost en gratis leenauto meegekregen. Super! Ga hier nu ook heen voor onderhoud!
Ik heb een vw polo 1.4 gekocht bij vakgarage terpstra. Na 2 weken met minder dan 200km te hebben gereden doet de dynamo het niet meer. Omdat het bedrijf is aangesloten bij bovag en omdat de auto 6250 heeft gekost verwacht ik dat er bovag garantie zit op de auto. Ook had ik voor de zekerheid 3 maanden extra garantie genomen. De kosten van de reparatie moest ik zelf betalen. Ik ben heel erg teleurgesteld in de garage. Als ik een auto koop van 6250 verwacht ik niet dat de DYNAMO niet meer functioneert na 2 weken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
