Reviews voor Vakgarage Terpstra

Zeer slecht, geen communicatie, geen advies, niet nakomen van afspraken, alleen geld willen zien. Zeer teleurstellend.

Na problemen met de koppakking van een net gekochte auto zonder garantie . Zonder mokken en morren de rekening gedeeld. Super coulant familie bedrijf !!!!

hier hebben wij een mooie grand vitara gekocht de afhandeling was perfect zelfs een extra opvulfront van de radio werd op eigen initiatief kosteloos vervangen !

Auto bij dit bedrijf gekocht. Na klacht over koppeling tijdens proefrit mij door verkoper laten overtuigen dat de koppeling niets mankeerde. Helaas binnen twee weken na aanschaf koppeling kapot. Verder beloofde reparatie na klacht over airco niet naar tevredenheid opgelost. Laat de auto nu ergens anders repareren en hoop het onder de € 500,- klaar te hebben.

Auto gekocht met toen al aanwezig een waarschuwingsmelding over de airbags (\"warning: Airbag failure\"). Volgens de vakgarage zou dit liggen aan het kabeltje onder de bijrijdersstoel, en dus geen relevante consequenties hebben. Later blijkt echter dat er een fout zit in de electronica. Wanneer ik mijn auto voor een grote beurt en reparatie van deze fout in de electronica stuur, krijg ik een hoop dingen gerepareerd (met de nodige kosten), behalve het vermelde defect (dit bleek enkele dagen later). Wanneer ik hierover contact op probreer te nemen, word ik meerdere malen doorverwezen naar diverse medewerkers en wordt gezegd dat zij hier niet van op de hoogte zijn. Uiteindelijk heb ik bij gebrek aan tijd (je hebt wel wat beters te doen dan een bedrijf 20x te bellen als je meer dan fulltime werkt) het maar opgegegeven en mijn auto bij de kwikfit laten repareren. Wat mij betreft wekt dit bedrijf de indruk onbetrouwbaar te zijn. Natuurlijk is dit gebaseerd op maar een ervaring, maar ik zal hier nooit meer een auto aanschaffen danwel reparatie laten doen.

div keren vooraf via telefoon conact gehad wat prettig is verlopen,volgens afspraak langs geweest en met koffie ontvangen,de auto klaar voor bezichtigingen en proefrit. verder tot de koop over gegaan en met auto voorzien van nieuwe apk en onderhoudsbeurt richting huis.omat ik ver weg woon heb ik de drie maanden garantie afgekocht. de auto voelde betroubaar en verder leek er geen vuiltje in de luch. jammer genoeg onderweg een motor mm storing in het display maar konden toch heel thuis komen. thuis meteen de dealer opgezocht voor een controle,er bleek een lamba zonde stuk. gezien de leeftijd en km stand kan dit gebeuren. verder nog een reportage laten uitdraaien van het uitgevoerde onderhoud,zodat ik totaal op de hoogte was van de staat. echter bleek de olie in de auto niet vers (dus lekker helder) en dat zou toch uitgevoerd zijn?. om zeker te zijn laat ik ook de olie ook vervangen incl olie filter. toch voelt het raar dat in het cervice boekje toch echt staat dat er een grote beurt zou zijn uitgevoerd. nu eerlijk is eerlijhk ,je hoeft geen afleverkosten te betalen. dus stel ze controleren alleen de auto,dan vermeld dat ook als zo danig. ik heb getwijfeld om de verkoper hier nog op aan te spreken,maar wat schiet ik er nog mee op. toch zou ik hier wel weer een auto kopen omdat het gehele plaatje toch als fijn is ervaren.

Bij dit bedrijf moet je wel goed de auto kritisch nakijken want ook al zit er een nieuwe apk op toch zijn er punten waarop niet zo nauw wordt gekeken ( banden worden goedgekeurd ook al zitten aan de zeer minimale eisen) ZO VERKOOP JE GEEN AUTO.

ongelofelijk dat dit bedrijf het bovag logo mag gebruiken. ze keuren auto\'s goed die je na een jaar naar de sloop kunt brengen.

Heb hier net een andere auto gekocht. Positief verrast!

Leuk en ontspannen zweer heb er een fiat punto gekocht een goede auto ik beveel terpstra echt aan ga zo door

Vieze vuile oplichters zijn het

Onlangs een Opel zafira hier gekocht ,oude auto ingeruild voor een nette prijs. Auto werd netjes afgeleverd met een beurt je en kontrolebeurt.incl nw.remmen voor.tijdens de kontrole werd ontdekt dat mijn distrb.riem aan vervanging toe was ,dit is opgelost door samen de onkosten te delen. Wij zijn super tevreden over de garage /service etc. En dit voor een auto waar wij niet de hoofdprijs voor hebben betaald.

Ik ben erg blij met mijn fiat panda. Ik vond het een mooi bedrijf alleen vond ik het jammer dat toen we er de eerste keer kwamen en we werden geholpen de verkoper zomaar wegliep toen die een telefoontje kreeg. Voor de rest ben ik tevreden!

wij hebben een aanbetaling gedaan voor een auto wij zaterdag vol goede moed 2 uur gereden bij aankomst klopte de auto niet met wat de verkoper vertelde door de telefoon en wij kregen onze aanbetaling niet terug om dat wij zeurpieten waren ik zou dit bedrijf onbetrouwbaar willen beschrijven blijf daar weg mensen.

Klantvriendelijk en geeft een vertrouwd gevoel.

Beste, Daar stond hij de mooie Volkswagen Golf Variant Confortline die we al een tijdje zochten. Ik was verder niet bekend met Vakgarage Terpstra in Drachten maar werd er na mailcontact vriendelijk ontvangen (met een bakkie) door Folkert Terpstra. Na een proefritje (en nog een bakkie) werd ik te woord gestaan door Wouter Wijma, hij bood mij een nette inruil voor mijn Passat (en een trekhaak voor een goede prijs) waarna de deal snel rond was. Afgelopen weekend hebben we onze mooie Golf Variant opgehaald (met een bakkie), waarbij de aflevering erg keurig was (netjes schoon en al het papierwerk lag al klaar) en de kinderen zich mooi zich konden uitleven in de speelhoek. Wij hebben een zeer goed gevoel overgehouden aan ons bezoek bij Terpstra en is in de toekomst zeker voor herhaling vatbaar! Mvg, Mark uit Sneek

onlangs auto gekocht, goede service. Opmerkingen n.a.v. testrit werden serieus genomen, nog niet alle punten verbeterd overigens. Prima persoonlijke service.

Wij hebben veel plezier aan onze occasion, gekocht bij Terpstra. Ook de inruil van onze \'oude \' auto en aanschaf nieuwe occasion qua prijs is goed bevallen. Echter verloopt de communicatie nog wel eens stroef. E-mails worden iig niet beantwoord. Het rijklaar maken van de auto ( we hadden een aantal punten besproken die nog hersteld zouden worden voor de aankoop ) verliep helaas niet goed en deze punten waren niet hersteld. We moesten daarom nog een aantal keren terug komen om deze alsnog te laten rechtzetten. We hopen voor de toekomst dat het allemaal wat beter zal verlopen