Reviews voor Vakgarage Terpstra

Al jaren ervaring met dit bedrijf. ook al koop ik een auto van 1000 euro en blijkt achteraf wat mee aan de hand te zijn word dit altijd kosteloos gemaakt. ook met het betalen in termijnen heeft dit bedrijf geen problemen en kan je een maand niet betalen en je meld dit even dan hebben ze er totaal geen problemen mee. gister net mijn vierde auto bij dit bedrijf gekocht en nog steeds dik tevreden.

Zeer goede service

Geweldig goeie service, heel attent op details, vriendelijk en duidelijk naar de klant. kennen hun vak. Aanrader naar iedereen en prijs, kwaliteit is goed.

Prima ontvangen en dat terwijl het druk was. Tijdens het wachten werd ons een kopje koffie aangeboden:-) Verkoper vriendelijk. Als klap op de vuurpijl kregen we ondanks de lage prijs die er betaald was voor de auto toch een presentje aangeboden

De ervaringen zijn prima. Of het nu een dure / goedkope reparatie wordt. Er wordt tijdig overleg gepleegd en de omgang met mij als klant is goed. Geen onduidelijkheden achteraf en geen loze beloften.

Kwam het toevallig tegen op internet, ben gaan kijken zag er prima uit Auto stond al klaar voor een proefrit, Keurig!

Goede ervaringen. Je wordt tijdig geinformeerd over tegenvallers bij ondehoudsbeurt en of keuring.

Bij de aanschaf van onze auto zijn wij vriendelijk te woord gestaan. Alle vragen van onze zijde zijn op een prettige manier beantwoord. De auto is een zeer nettte staat afgeleverd. Ook op het kleinste onderdeel, afdek dop van de deurhendel. Zeer tevreden.Het kado is ook zeer bruikbaar.

Oei oei oeiiii wat zijn de mensen van Terpstra snel op hun teentjes getrapt!! Na het plaatsen van een recensie met wat kritiek hebben we onze auto kunnen ophalen. Hij LEEK netjes afgeleverd. de meneer moest nog wel even nodig met de recensie zwaaien (anoniem is dit dus niet) en hij was zeer gekrenkt in zijn ego. Ipv dat hij vroeg waarom, kon hij alleen maar uitkramen dat hij het oneerlijk, kinderachtig en overdreven vond. Sneu, iemand die een \'bedrijf\' runt moet toch tegen wat kritiek kunnen. Na 2 weken begon de airco enorm te lekken. Aangezien de afspraak was dat de airco volledig zou werken bij aflevering (we moesten er zelfs extra voor betalen!) belden wij Terpstra even op. Ze wouden ons geen service verlenen omdat we een slechte recensie hadden geschreven. Als we een goede recensie zouden schrijven zouden ze er over nadenken. ONGELOOFELIJK ONPROFESSIONEEL. Zij zijn toch degene die de afspraken niet nakomen?? we hebben de auto naar een ECHTE garage gebracht en die constateerde dat de aircopomp lek was, en dit al langere tijd. Dan rest ons de vraag: Is Terpstra zo\'n slechte garage dat ze dat lek niet hebben ontdekt of zijn het gewoon zulke oplichters? Wij gaan uit van het laatste.

goed bedrijf met goede service vriendelijk personeel redelijke prijs /kwaliteit

fantastische service en een redelijke prijs!!! Klantvriendelijk!

Erg onvriendelijke mensen die zich niet aan hun afspraken houden! 2dehands auto gekocht, zou zaterdag klaar zijn. Daar aangekomen, na een uur rijden, bleek er toch nog wat mis te zijn. De auto kon niet meegegeven worden, er moest een onderdeel besteld worden. ineens kon hij toch mee, de monteur zou het onderdeel even snel vervangen. toen kon de auto TOCH weer niet mee omdat het onderdeel niet goed was. oftewel, 3 uur zitten wachten, en met lege handen naar huis gegaan. Wel het geld mogen afgeven!!! Zeer klantonvriendelijk! De man gaf me een vervelend gevoel, alsof ik de lastige klant was terwijl hun hun afspraken niet nakomen! Nu mag ik wederom in de \'wachtkamer\' gaan zitten totdat ze bellen dat de auto klaar is. Ik ga mijn auto nog ophalen, maar kom hier dan nooit meer terug. Ik betaal liever de volle pond voor onderhoud bij een zaak die ik vertrouw dan 10% korting krijgen bij iemand die zijn klanten als oud vuil behandeld en zijn afspraken niet nakomt!

Aanvulling op eerder geschreven stukje hieronder: Betreft dus een gebruikte auto van bouwjaar 2000 die in de \"lagere\" prijsklasses liggen. Zelf ook werkend in de autobranche kan ik niets anders zeggen dat het oké is met dit bedrijf. Uit eigen ervaring weet ik maar al te goed hoe mensen reageren op de autobranche. Hier in Noord-Holland is het soms een ware veldslag. Gewoon als \"ervaren garage werknemer\" dit bedrijf beoordeeld te hebben: ga zo door Terpstra, je doet het goed zo.