uitstekende service bij aankoop 2e hands auto
Wat goed om te lezen. Tot de volgende keer!
I bought a car whose price was justified only because of a declared big maintenance written in the book of the auto but without a stamp of the garage who did it. Despite the seller declared several times before i paid that the big maintenance was done by an official dealer, this was not the case. The seller declared only after i paid that it was not done at an official dealer but by a "friend". I requested invoices of the reparation and he did provide invoices with a date stamps related to purchases many months before and after it which are not linked to the big maintenance. Another garage did confirm that part of those maintenance works, easier to see without dismounting the car, have not been done. Absolutely unprofessional despite the Bovag logo.
Voor de lezers..... De beste meneer Fiorentino probeert de verhalen te verdraaien en vraagt van ons 1200.- retour. Wij hebben deze meneer al meerdere keren gevraagd om langs te komen, zodat hij de klacht kan uitleggen en we dan een oplossing kunnen vinden. maar dat weigert de beste man. Hij wil 1200,- op z'n rekening. (bijna de helft van de aankoopwaarde) Inmiddels ligt gelukkig "de kwestie" bij de Bovag. Vakgarage Terpstra
ik heb hier een peugeot 308 sw gekocht en ik ben hier top geholpen door de medewerkers! ik was mijn tenaamstellingcode vergeten mee te nemen van mijn inruilauto maar ik werd prettig en goed geholpen om ze online te vinden. echt een aanrader om hier een auto te kopen!
Nog steeds super tevreden over de Mazda 626.(onverwoestbaar) Bewijst dat je hier ook voor niet al te veel geld een goede betrouwbare auto kunt kopen.
Wat leuk om te horen! Nog veel rijplezier met de mazda :).
Wij zijn vanmorgen naar garage Terpstra geweest omdat wij intresse hadden in een Volvo V40 die op de website stond. Daar aangekomen na gebeld te hebben zijn wij super geholpen door verkoper Marco. Niks niet opdringerig of gehijg in je nek gewoon heel rustig en relax bakje koffie tijdens het wachten. De proefrit is er bij ingeschoten maar toen we thuis kwam en ik de brede glimlach van manlief zag wist ik dat het goed was. Verlopig heb ik geen kind aan hem hij is helemaal blij met zijn nieuwe auto. Dus wij komen zeker terug als we weer een auto gaan kopen.
Mooi om te horen. U bent de volgende keer uiteraard ook weer van harte welkom :).
Wij hebben deze garage als zeer prettig en servicegericht ervaren. Proefgereden in een auto, deze beviel goed, echter wouden we er toch nog even over nadenken. Wat wij fijn vonden was dat er niet opdringerig werd gedaan en dat we er rustig over na konden - mochten denken. Werd erg goed mee gedacht over diverse praktische zaken. Kortom voor ons reden om zeker terug te komen!
Onze Suzuki Baleno Sport, op LPG, rijdt al 418.000 km. Hoewel we geen originele klant zijn van Terpstra zitten de autopapieren nog steeds in het hoesje van Terpstra. Misschien leuk om te weten.
Wat leuk om dit te lezen. Nog vele veilige kilometers gewenst:)
Wij zijn bij garage Terpstra geweest omdat we een mooie Mercedes op de website gezien hebben. We zijn vriendelijk te woord gestaan, vragen waarop Marco geen antwoord paraat had heeft hij voor ons uitgezocht. Aansluitend een proefrit gemaakt. Uiteindelijk van de koop afgezien maar we houden de site in de gaten en mocht er iets geschikts binnen komen dan weet Marco ons te vinden. Een fijne ervaring!
Bedankt voor de positieve feedback. Mocht u 1 zien die u bevalt kom gerust weer langs. Groet, Marco Douma
Vandaag hebben we een mooie auto gekocht. We voelden ons direct op ons gemak in de garage. We werden vriendelijk welkom geheten, mochten eerst zelf naar de auto kijken, konden vragen stellen en hebben een proefrit gemaakt. We kregen deskundig advies van medewerker Marco. Kortom; we bevelen de garage zeker aan!
Leuk om te lezen. Dank dat ik u van dienst kon zijn. Groet, Marco Douma
Inmiddels voor een 2e keer er ingetrapt WAT dom van mij. Auto gekocht 1 en al lekkage inmiddels gerepareerd niet door hem dit zou hij wel uitvieren bij de koop.Het betreft een oudere diesel uit 2005.Ik vroeg de verkoper nog geen fijnstof belasting toch Nee zei de verkoper deze auto niet.Vandaag de brief gekregen fijnstofbelasting. IK Stoot mij niet voor een derde X kom er nooit weer.
Beste heer Ophuis, Om een lang verhaal heel kort te houden. Denk ik dat het ook beter is dat u bij ons ook geen auto weer koopt. Wij willen graag eerlijk te werk gaan. Ik hoop dat u elders een garage vind die wel bij u past...
heb nu al 4 auto's hier gekocht en ben blij dat er zo een bedrijf bestaat. Afgelopen week hier de auto voor mijn dochter gekocht en alles was zo geregeld. Ik kan dit bedrijf echt aanbevelen.
Zeg het voort :). Goed om dit te lezen!
Erg fijn zaken doen! Een nette prijs voor je eigen auto, om in te ruilen. Vriendelijk en behulpzame verkopers/personeel. Alles was vlot en netjes afgehandeld!
Wat top om te horen! Daar doen we het voor!
al jaren klant bij deze garage , en nog NOOIT gezeur mee gehad, eerlijk en betrouwbaar. ook in deze corona tijd gaan ze uitstekend mee om! meneer terpstra is altijd eerlijk.
Goed om dit te lezen! Bedankt!
Ik heb hier een Audi A4 Avant gekocht. Auto was in nette staat, afspraken zijn duidelijk, netjes en eerlijk. Directe communicatie, personeel is daarnaast vriendelijk. Ik had achteraf nog enkele vragen, deze zijn netjes beantwoord. Het voelt allemaal goed en betrouwbaar aan, zeker een aanrader!
Wat fijn om te horen. Daar zijn we voor.
Ik heb hier mijn Seat Leon ST 2014 gekocht. De verkoper benaderde mij op het moment dat ik het ook wilde. Ik kwam eerst even wat auto's bekijken voordat ik meer ging verdiepen in de auto die ik wilde. Verkoper wist waarover hij sprak en gaf mij advies over de desbetreffende auto's. Uiteindelijk na afwegen en test ritten, gekozen voor de Seat Leon. Tijdens APK kwam er een klein puntje naar voren, dat telefonisch werd overlegd met mij. (handrem werkte niet) Dit werd professioneel opgepakt en zonder extra kosten verwerkt. Verder werd ik goed geïnformeerd over de keuring en werd alles netjes bij langs gegaan.
Bedankt voor uw review. Dit stellen wij op prijs!
wij hebben goede ervaring over dit bedrijf
Ook mooi dat ze in Leeuwarden tevreden zijn!
Prettig zaken doen, eerlijke prijs voor je eigen auto om in te ruilen! Er valt echt te onderhandelen. Ze zijn ook erg vriendelijk.
Top Celia-anna! Nog heel veel plezier met de auto!
Via de site van Vakgarage Terpstra, zag ik dat zij een groot occasion aanbod hebben in het segment wat ik zocht. Na een afspraak te hebben gemaakt, werd ik in de showroom vakkundig en vriendelijk te woord gestaan door verkoper Marco. De informatie op de website was helder en kwam precies overeen met hetgeen ik bij de occasion aantrof, geen nare verrassingen. Na een proefrit was het goed zaken doen met de verkoper. Geen onverwachte bijkomende kosten, oude auto inruilen geen probleem en afspraken kunnen maken over de aflevering. Aflevering zeer klantvriendelijk. Toen ik met de occasion thuis kwam, lagen de laatste papieren vanuit de RDW op de deurmat. Keurig geregeld Vakgarage Terpstra! Ik beveel Vakgarage Terpstra zeker aan!
Dank voor uw positieve feedback. Ook dat is leuk om te horen!
Ruime keuze auto's. Het bedrijf heeft een goede uitstraling. De verkopers zijn klantvriendelijk,hebben veel kennis van, hoe te onderhandelen over auto's en zijn niet opdringerig en vertellen geen fabeltjes. Ook de inruilwaarde van de huidige auto is naar tevredenheid. Marco begeleidde de jonge stageloper Jesse professinee l. Een dikke 10 voor deze beide jonge mannen,die met hart en ziel niet alleen voor het bedrijf gaan, maar ook voor de klanten.
Onze dochter heeft hier een Fiat 500 gekocht waarbij de verkoper uitgebreid de tijd voor ons nam. Diverse verzoeken konden snel geregeld worden en na 1 week kon de auto in ontvangst genomen worden. De auto ziet er binnen en buiten verzorgd uit. Deze garage is een aanrader.
Deal snel gesloten, auto snel mee kunnen nemen. Zeer vrindelijk personeel.
Maandagochtend problemen met de auto, egr positioneringsprobleem. Met moeite op het werk gekomen en naar Terpstra gebeld. Ik kon de auto direct brengen en kon deze 's middags al weer ophalen mét nieuw onderdeel! Zo kon ik weer veilig naar huis rijden!
Er zijn altijd mensen die denken te moeten klagen en het onderste uit de kan willen hebben, normaal gesproken reageer ik nooit op dit soort site,s Naar mijn mening een prima garage met goeie service en vriendelijke mensen (geen kouwe kak) Ik heb er een Seat gekocht van 2010 en na een paar weken bleek er toch iets mis te zijn met het uitlaatsysteem dit werd ook al had ik geen garantie gratis verholpen .. dus dikke pluim wat mij betreft mijn volgende auto zal ik ook met een gerust hart hier weer aanschaffen.
Op zoek naar een autootje voor mijn dochter, kwam ik bij Terpstra terecht. De keuze viel op een Renault Modus uit 2004. Via mail een aantal foto's gestuurd van onze inruiler en een indicatie gekregen, voor de inruil prijs. Nadien heen geweest en snel tot een akkoord gekomen, prima geholpen door dhr. Folkert Terpstra. Bij het ophalen van de gekochte auto, hadden ze er nog 2 nieuwe achterbanden opgezet en een nieuwe veer achter, had niet gehoeven, want ik had het niet gemerkt / gezien. Kreeg er ook nog een emmer met schoonmaak spullen bij. Dus, niets dan lof voor deze garage. Eerlijke inruil prijs en prima service.
Onlangs een VW POLO bij Vakgarage Terpstra gekocht, fijne service en snelle aflevering!! Tevreden, bedankt voor de goede service!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.