Reviews voor Vakgarage Montfoort

Eerlijke communicatie over de kosten Goede uitleg over de werkzaamheden

Voor het eerst bij deze garage met mijn auto. Apk keuring. Ze kijken de auto goed na. Duidelijke communicatie met Maxime. Je wordt gebeld indien er meerwerk is. Er worden duidelijke afspraken gemaakt en ook aan gehouden. Ze hebben heel hart gewerkt om mijn auto op tijd af te krijgen ivm priveomstandigheden. Ik ben er blij mee kan weer veilig de weg op. Bedankt Maxime voor alles.

Goed geholpen probleem uitstekend opgelost Vriendelijk

Het begon al met het maken van een afspraak. 2x gebeld waarbij de 1e keer aangegeven werd of ik terug wilde bellen en de 2e keer dat ik beter online een afspraak kon maken. Dit gedaan... Na dat de monteur belde en overlegde over wat de reparatie was en €750 kostte ben ik mijn auto gaan halen na het telefootje dat de auto klaar stond had mijn vader nog een vraagje dus vroeg ik of ik de telefoon even door kon geven. Ik kreeg hierop een hele vervelende reactie alsof het raar was dat er nog vragen kwamen over de reparatie. Ook bij het ophalen van de auto kwamen ze er nog even op terug om aan mij te vragen waarom er nog vragen kwamen. Ik vind dit heel vreemd en is bij mij ook niet prettig overgekomen. Ook de vraag heb je 19km met de auto gereden? Ja dat kan kloppen vanuit Montfoort naar Harmelen en weer terug. En dan 4,75 aan brandstofkosten in rekening brengen? Ook behoorlijk vreemd. Ik ben dus alles behalve tevreden en kom waarschijnlijk ook niet meer terug. Jammer want auto is vanaf begin bij jullie in onderhoud geweest en waarschijnlijk ook bij jullie gekocht, maar dat weet ik niet zeker. Ook heet ik geen dhr, maar ben ik duidelijk een vrouw! Nog een laatste minpuntje.

Voor het eerst mn auto (oude bmw) heen gebracht om hem na te laten checken. De garage heeft een lijst gemaakt met dingen die niet goed zijn of snel stuk kunnen gaan. Ik voelde me serieus genomen en de auto rijdt als een zonnetje!

Heel blij met de service, meedenkend wat de beste optie is. Betrouwbaar en snel gehandeld zodat ik snel weer veilig de weg op kan.

Super service. Denkt echt met de klant mee. Super tevreden. Komt zeker bij ze terug.

Denkt met je mee, kijkt vooruit, is eerlijk en transparant.

Ik heb een prima auto gekocht tegen aan acceptabele prijs. De verkoper was eerlijk en vriendelijk. Vooral de eerlijkheid sprak mij aan.

Door omstandigheden hebben ze de auto netjes bij ons opgehaald voor de APK en de kleine beurt, toen er wat dingetjes moesten gebeuren die niet binnen het normale vielen is er netjes gebeld en overlegd. 's middags hebben ze hem ook netjes weer thuis neergezet.

Goed geholpen. Door dat ze wisten wat er moest gebeuren was alles al op voorraad. Prima service!

Bij Vakgarage Montfoort werken ervaren monteurs met kennis van oudere auto’s. Er wordt een keuze gemaakt in goede kwaliteitsonderdelen en er wordt rekening gehouden met een budget.

Keurig gebeld over de zaken die gedaan moeten worden aan mijn auto. Prijsindicatie lag hoger dan de uiteindelijke kosten. Omgekeerde psychologie die perfect werkt. Bij het ophalen van de auto erg goed geholpen met een vraag die ik nog had. Hier kom ik over een jaar weer voor apk en onderhoud.

.

Uitstekende ervaring met deze garage. Informeren je goed over de reparaties die ze gaan uitvoeren en zijn erg transparant!

Ik heb mijn camper gebracht voor een servicebeurt en APK. Tijdens het onderhoud ben ik duidelijk op de hoogte gehouden van de bevindingen van de monteur en de te verwachten kosten. Alles is kundig gerepareerd en de camper stond weer op tijd klaar. Je kunt merken dat service hier hoog in het vaandel staat.

Bij de aanschaf van onze, eerste elektrische, auto zijn wij heel vriendelijk, vakkundig en geduldig geholpen door Dhr van der Linden. We kregen ook een prima inruilwaarde voor onze oude auto. Toen we onze nieuwe auto een paar dagen later gingen ophalen konden we alles vragen en kregen we duidelijke uitleg en als kers op de taart nog een heerlijke fles prosecco om de aankoop, thuis, te vieren! Wij zijn heel tevreden en bevelen Vakgarage Montfoort dan ook zeker aan!

Doen moeite mijn oude auto in leven te houden

Het eerste telefonische contact was al prettig. Prima service, men denkt mee met de klant.

Bij vakgarage Montfoort geweest om mijn auto in te ruilen voor een nieuwe. Alles is soepel verlopen. Heel fijn gesprek met Wilfred, die erg behulpzaam is. Nogmaals dank!

Na een slechte ervaring bij een gerenommeerde merkdealer uitgeweken naar dit bedrijf, temeer omdat mijn buurman dit adviseerde en het dichterbij huis is. Dit is allerminst een slecht advies gebleken, wàt een eerlijk en vakkundig bedrijf, met uiterst vriendelijke en bedreven medewerkers. Erg prettige ervaring!

De eerst keer mijn auto een onderhoudsbeurt laten uitvoeren bij Vakgarage Montfoort. Alles prima uitgevoerd volgens afspraak.

Ik kom hier al jaren en altijd is men vriendelijk en professioneel. Onderhoud en reparaties worden vakkundig uitgevoerd en je krijgt een goede tekst en uitleg.

Al jaren klant bij deze garage. Vriendelijke mensen.goede adviezen en reële prijzen.

D.d. 11 maart ben ik gebeld door Wilfred de eigenaar van het bedrijf dit n.a.v. mijn referentie. Er volgde een goed gesprek over mijn ervaring en of ik mijn reactie kon toelichten. Wilfred kan wel goed luisteren naar de klant en gaf aan dat de reactie van de receptiemedewerker voortkwam uit het feit dat het erg druk was en tijd ook geld is. Er is een aanbod gedaan om de krassen uit de koplamp te polijsten zodat het weer netjes is. Door dit telefonisch contact heb ik mijn totaal score aan kunnen passen naar een voldoende. Om een nog hogere score te krijgen zou de receptie medewerker ondanks de drukte meer klant gericht te werk moeten gaan. Mijn auto moest voor de apk en hoefde alleen olievervest te worden geen mooie opdracht opzicht. De receptie medewerker belde op dat de auto nodig toe was aan een grote beurt wat 1 1/2 jaar geleden al uitgevoerd was maar de receptie medewerker niet in de computer kon terug vinden. 3 jaar jonge achterbanden waren gecubt en daar moesten nieuwe op, omdat de auto oud was een simpel b merkje. Al met al een nare smaak van dit gesprek overgehouden is het alleen een apk keuring geworden want alleen olieverversen deden ze niet "er werd me toegesnauwd, dat doe je dan ook zelf maar". Bij het afstellen vd mistlampen zitten er nu 3 grote krassen op de koplamp die er niet op zaten dus erg zachtzinning is er niet met de auto omgesprongen. Uiteraard lag het apk formulier niet in de auto "is standaard want te druk". Gezien het feit dat dit nu 3de keer is dat er met name door de receptie medewerker zo moeilijk gedaan wordt is het voor mij geen aanrader meer.