De eerst keer mijn auto een onderhoudsbeurt laten uitvoeren bij Vakgarage Montfoort. Alles prima uitgevoerd volgens afspraak.
Ik kom hier al jaren en altijd is men vriendelijk en professioneel. Onderhoud en reparaties worden vakkundig uitgevoerd en je krijgt een goede tekst en uitleg.
Al jaren klant bij deze garage. Vriendelijke mensen.goede adviezen en reële prijzen.
D.d. 11 maart ben ik gebeld door Wilfred de eigenaar van het bedrijf dit n.a.v. mijn referentie. Er volgde een goed gesprek over mijn ervaring en of ik mijn reactie kon toelichten. Wilfred kan wel goed luisteren naar de klant en gaf aan dat de reactie van de receptiemedewerker voortkwam uit het feit dat het erg druk was en tijd ook geld is. Er is een aanbod gedaan om de krassen uit de koplamp te polijsten zodat het weer netjes is. Door dit telefonisch contact heb ik mijn totaal score aan kunnen passen naar een voldoende. Om een nog hogere score te krijgen zou de receptie medewerker ondanks de drukte meer klant gericht te werk moeten gaan. Mijn auto moest voor de apk en hoefde alleen olievervest te worden geen mooie opdracht opzicht. De receptie medewerker belde op dat de auto nodig toe was aan een grote beurt wat 1 1/2 jaar geleden al uitgevoerd was maar de receptie medewerker niet in de computer kon terug vinden. 3 jaar jonge achterbanden waren gecubt en daar moesten nieuwe op, omdat de auto oud was een simpel b merkje. Al met al een nare smaak van dit gesprek overgehouden is het alleen een apk keuring geworden want alleen olieverversen deden ze niet "er werd me toegesnauwd, dat doe je dan ook zelf maar". Bij het afstellen vd mistlampen zitten er nu 3 grote krassen op de koplamp die er niet op zaten dus erg zachtzinning is er niet met de auto omgesprongen. Uiteraard lag het apk formulier niet in de auto "is standaard want te druk". Gezien het feit dat dit nu 3de keer is dat er met name door de receptie medewerker zo moeilijk gedaan wordt is het voor mij geen aanrader meer.
Dag Remco, Dank voor je review. Helaas niet helemaal naar wens gegaan. De krassen op de koplamp gaan we snel verhelpen en hopelijk met een kopje kofiie erbij krijgen we de neuzen weer dezelfde kant op. Wij gaan ons best daarvoordoen. mvg. Wilfred
Originele beoordeling
Mijn auto moest voor de apk en hoefde alleen olievervest te worden geen mooie opdracht opzicht. De receptie medewerker belde op dat de auto nodig toe was aan een grote beurt wat 1 1/2 jaar geleden al uitgevoerd was maar de receptie medewerker niet in de computer kon terug vinden. 3 jaar jonge achterbanden waren gecubt en daar moesten nieuwe op, omdat de auto oud was een simpel b merkje. Al met al een nare smaak van dit gesprek overgehouden is het alleen een apk keuring geworden want alleen olieverversen deden ze niet "er werd me toegesnauwd, dat doe je dan ook zelf maar". Bij het afstellen vd mistlampen zitten er nu 3 grote krassen op de koplamp die er niet op zaten dus erg zachtzinning is er niet met de auto omgesprongen. Uiteraard lag het apk formulier niet in de auto "is standaard want te druk". Gezien het feit dat dit nu 3de keer is dat er met name door de receptie medewerker zo moeilijk gedaan wordt is het voor mij geen aanrader meer. Kom je bijna €1800 brengen zijn ze aardig maar erna vallen ze door de mand.
Wordt altijd fijn geholpen en er wordt duidelijk en eerlijk verteld wat er aan de hand is. Fijn dat de plekken van mijn Peugeot opgepoetst zijn, de auto ziet er weer keurig uit.
Dag mevr. Adamse, Dank voor de heerlijke review en fijn dat uw auto er weer netjes bij staat en dat u tevreden bent. Veel rijplezier weer en tot de volgende keer. mvg. Wilfred
Er kon snel geschakeld worden toen bleek dat mijn APK al verlopen was. Ik werd netjes gebeld over de zaken die aangepakt moesten worden en het werd direct en snel in orde gemaakt. Ondanks de drukte heb ik persoonlijke en kundige aandacht ervaren.
Ze bewaren de gedemonteerde onderdelen om indien gewenst te laten zien waarom deze vervangen moesten worden. Dat geeft veel vertrouwen dat ze ook gedaan hebben wat er op de factuur staat. Als iets niet nodig is, wordt dit ook niet aanbevolen. Als iets gedaan moet worden, wordt er meegedacht naar een verantwoorde oplossing. Niet altijd alles vervangen als dat onnodig duur is.
Dag Rik, Dank voor uw fijne review. Natuurlijk bewaren we de oude onderdelen en leggen we graag uit wat er mis mee is en laten dat ook zien. Iets wat nog goed is vervangen we natuurlijk niet, zo houden we de kosten zo laag mogelijk . Veel veilige kilometers maar weer en tot de volgende keer. mvg. Wilfred
Vriendelijke medewerkers die meedenken, duidelijke communiceren en snelle service. Verreweg de prettigste ervaring met een garage in vele jaren. Experts op het gebied van BMWs. Leenauto op aanvraag. Niets op aan te merken.
Zeer vriendelijk
Na veel wikken en wegen toch opzoek naar een automaat En ik vond hem bij jullie We tellen de dagen af tot we hem op mogen halen
Dag Sylvia, Dank voor uw mooie review en ik ben blij dat u tevreden bent. Hopelijk gaat het goed met uw nieuwe auto en ik wens u veel rijplezier. mvg. Wilfred / Vakgarage Montfoort
Goed en vriendelijk geholpen
behulpzaam
Ik heb een 7,5 gegeven en geen 8 omdat de Lexus een waarschuwingssignaal gaf "hood open" de motorkap was niet in het slot gedaan. Kan met de drukte gebeuren maar is een half puntje minder in de score.
Dag Remco, Dank u wel voor de review en voor de opmerking. Dit bespreken we intern zodat we dit in de toekomst voorkomen. Fijn dat u over het onderhoud en de apk keuring tevreden bent. Dat is onze uitdaging. Veel rijplezier weer. mvg. Team Vakgarage Monfoort
-
Vriendelijk en deskundig. Duidelijk verhaal welk onderhoud noodzakelijk is.
Geweldig bedrijf waar je hartelijk wordt ontvangen en geholpen door deskundige mensen, ze leveren perfecte service,betrouwbaar, flexbel en staan altijd voor je klaar. Ik ben een zeer zeer zeer tevreden klant, helemaal blij met mijn mooie autootje. Super bedankt! Ik raad dit autobedrijf zeker aan iedereen aan. Bedankt!!!
Super snelle en goede service! Auto met kapotte band afgevoerd door pechhulp en 2 dagen later auto weer terug met nieuwe bandjes! Echt top! Houden je goed op de hoogte en zeer goede service!
De auto had een uitgebreide reparatie nodig die enkele dagen zou duren. Doorgaans is er goed contact behouden over de status, advies en overleg gepleegd. Erg fijn en transparant! We kunnen weer met een gerust hart de weg op!
Zeer goede, fijne behulpzame garage.
Ontzettend goed geholpen tijdens de aankoop van mijn eerste auto. Eventuele aandachtspuntjes van de auto werden direct eerlijk aangekaart en besproken, dat gaf vertrouwen. Auto werd zeer snel rijklaar gemaakt, top!
De auto nagekeken, en wat er aan moet gebeuren is goed uitgevoerd
De eigenaar is erg vriendelijk en geen gladde verkoper. Heeft een eerlijk verhaal en ook niet teveel gedoe over inruilwaarde van oude auto.. Auto zag er tiptop uit. Betrouwbare garage is mijn mening. Jammer dat ik niet in de buurt woon om de auto bij deze vakgarage in onderhoud te doen.
Dag Fam. Hoedt, Dank voor uw positive review. Was erg leuk om jullie deze schitterende Toyota Aygo te leveren. Hier doen we het voor. Veel fijne kilometers met uw nieuwe auto. mvg. Wilfred van der Linden Vakgarage Montfoort
Los van het technische aspect is de manier van communiceren erg prettig.
D\ag heer Maarssen, Dank voor uw review. We zijn graag open en duidelijk zodat u weet wat er gebeurt aan uw auto en wat het kost. Geen verrassingen. Veel veilige kilometers weer. mvg. Wilfred van der Linden Vakgarage Montfoort
Hi, Ik zou het nog beter vinden dat als mijn auto kom ophalen, m’n auto gewassen is. Ik in een blinkende auto stap. Dan zou ik nog blijer zijn Dat was bij m’n vorige garage ook het geval en mus ik eigenlijk wel….. het zijn de kleine dingen…. Voor de rest goed te woord gestaan. En als ik dan toch feedback mag geven: een fiets in betere staat (waarbij remmen het goed doen), evt met jullie logo (reclame), is geen overbodige luxe…. En maakt evt meer indruk
Vakkennis en advies altijd goed en "to the point". Auto wordt prima onderhouden en ik rijd hem met veel plezier bij bijna 500.000km op de teller
Dag heer de Zwaag, Het is voor u en ons een uitdaging om deze auto zo lang mogelijk rijdbaar te houden. Fijn dat ie het nog steeds goed doet. Dank voor de review. mvg. Wilfred van der Linden Vakgarage Montfoort
Vlasakker 7
3417 XT Montfoort
Bij Vakgarage Montfoort onderhouden, Keuren en repareren we alle merken en zijn tevens Specialist in BMW en Volvo. U bent bij ons geen nummer, Persoonlijke aandacht is iets waar wij veel aandacht aan besteden. Daarnaast vinden wij een eerlijk advies en kwaliteit belangrijk. Vakgarage Montfoort heeft alles in huis om u een compleet pakket te bieden. Uiteraard in combinatie met uitstekende kwaliteit, goede en snelle service. Voor al uw reparatie- en onderhoudswerkzaamheden kunt u bij Vakgarage Montfoort terecht. Wij streven naar een zo kort mogelijke reparatietijd en een snelle levertijd van onderdelen die onverhoopt niet voorradig zijn. Naast reparatie en onderhoudswerkzaamheden kunt u ook terecht voor de inbouw van diverse communicatietoepassingen, vervangen van banden, schadeherstel, APK keuring en motorrevisie. Ook voor bedrijfswagens en leaseauto’s bent u bij ons aan het juiste adres! Wij hebben altijd een ruim en wisselend aanbod van occasions. Ook kunnen wij voor u op zoek gaan naar de passende auto. Uw garage in Montfoort!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
