Ben al jaren klant bij vakgarage de Pitstop. Echter de laatste keer bij het maken van een afspraak voor de jaarlijkse APK keuring zijn er zonder mijn goedkeuring onderdelen aan mijn voertuig vervangen. Gelukkig kwam ik hier vroegtijdig achter, met uitzondering van de olie.. Deze was echter al uit de motor gehaald. De chef werkplaats uitgelegd dat dit niet de bedoeling was en dat ik dit niet had afgesproken. Uiteindelijk is de chef werkplaats mij qua financiën wat tegemoet gekomen maar was in principe het kwaad al geschied. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat ik doordat ik sinds anderhalf jaar weer student ben ik niet maar te pas en te onpas van alles aan mijn auto kan vervangen. Dat er daarom zonder overleg dingen zijn vervangen aan de auto heeft mijn vertrouwen beschadigt, ondanks de poging het op te lossen.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend dat de afspraak niet naar wens is verlopen en dat uw vertrouwen daarmee beschadigd is. De tegemoetkoming lost inderdaad niet het probleem niet voor u op. Wij konden u dat op dat moment alleen bieden als tegemoetkoming. Ik ga dit ook bespreken met mijn collega's. Ik hoop u vooralsnog terug te zien bij ons voor een herkansing. Fijne dag gewenst!
Aanbevelingswaardig!
Hartelijk dank voor uw goede beoordeling!
Prima geholpen, reparatie goed uitgevoerd. Wel veel rommel in de werkplaats. Slingerende onderdelen, dozen en banden. Monteur ontving me rustig een sigaretje rokend achter zijn balie'tje. Betaling in het kantoortje in de hoek. Voelde echt als een oude dorps-garage in de positieve zin. Echter toegegeven: niet wat ik had verwacht qua merk-positionering van een vakgarage. Ik had een beter verzorgde garage verwacht.
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u goed geholpen bent in de werkplaats. Goed dat u aangeeft dat er nog ruimte voor verbetering is. Hier gaan we de komende maanden aan werken. We zien u graag terug in de toekomst!
Er wordt goed gecommuniceerd en overlegd over wat er moet gebeuren.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Ik wou graag de auto een beurt geven plus apk keuren. Meneer is heel aardig en legde uit wat er met de auto mis was. Maar ik werd onaangenaam verrast. Ik moest bijna 130 euro betalen en dat enkel voor nakijken. Niets gerepareerd of apk gekeurd of anderzins. Enkel voor nakijken. Ik begrijp dat checken tijd kost. Daar mogen ze ook voor rekenen maar 130 euro voor even nakijken? Dit is duurder dan een NASA mathematics voor zou rekenen. Als ik hierover zou geïnformeerd zijn, zou ik nooit naar deze garage zijn gegaan.
Al jaren klant bij deze garage voor onderhoud en APK. Fijne communicatie en denken met je mee als er iets is. Zeker aan te raden.
Heel erg bedankt voor uw beoordeling!
Goede service en reparaties worden altijd goed uitgevoerd
Vooraf prijsopgave voor een reparatie. Dit vindt ik zelf heel prettig,je weet waar je aan toe bent.
Bedankt voor uw beoordeling!
.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Vriendelijk personeel, geen lange wachttijden en koffie aangeboden.
Bedankt voor uw goede beoordeling!
Onze oudere Citroen C5 is in goede handen.
altijd goed geholpen
Keer op keer blijven deze mannen mij verrassen met hun service. Ze doen wat ze moeten doen en zetten net dat stapje extra voor de 9+ ervaring.
Storing in de lpg installatie. Vakkundig geholpen.
Zeer correcte en persoonlijke benadering naar de klant. Hulpzaaam bij het samen zoeken naar oplossingen. Het bedrijf komt haar afspraken na. Als er een klein foutje wordt genaakt wordt daar niet moeilijk over gedaan(wieldop waarschijnlijk niet goed genoeg aangedrukt na APK, verloren, 4 nieuwe wieldoppen geheel vergoed)
Open en eerlijk, denkt mee met de klant, oog voor detail en veiligheid
Snelle service en altijd goed geholpen.
ik heb ruim een jaar geleden een jaguar xjs gebracht voor afstellen en apk. is vorig jaar gekeurd, en heeft meer dan een jaar daar gestaan, keer of 6 gebeld of hij klaar was, maar moest nog worden afgesteld. na een jaar daar, opnieuw apk gekeurd en opgehaald, beschimmelde bekleding , groen cabriodak, en houtaccenten in auto losgelaten etc waarschijnlijk een jaar buiten gestaan, drama
Wordt altijd vriendelijk geholpen. Prima garage
mijn ervaringen met garage DE Pitstop zijn zeer positief
Vriendelijk personeel Snel geholpen Redelijke prijs
Prima en snel. Goede service!
Afspraken worden nagekomen, verstand van zaken en goede service. Altijd een open oor en meedenken. Goede sfeer en gezelligheid.
Prima geholpen
Ik kom.graag terug
Steenbokstraat 9
7324AZ Apeldoorn
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
