Reviews voor Vakgarage ATA Honselersdijk

Ik ben nog maar een keer bij dit bedrijf geweest, en dat was om een vastgeroeste afneembare trekhaak eraf te laten halen. Ontvangst zeer klantvriendelijk, ik kreeg koffie aangeboden en ik ben goed en snel geholpen. Trekhaak gedemonteerd, schoongemaakt en ontroest, en mij uitgelegd hoe de zaak te onderhouden. Ik ben tevreden.

volledig tevreden en alles naar verwachting en volgens afspraak.

Hoewel ik normaal gesproken geen reviews schrijf, vind ik het na mijn ervaring noodzakelijk om dit wel te doen. Bij het eerste telefonische contact viel het mij (en anderen die het gesprek hoorden) direct op dat de communicatie zonder aanleiding onvriendelijk en chagrijnig overkwam. Desondanks besloot ik het toch een kans te geven, omdat ik de auto zo snel mogelijk nodig had. Eenmaal ter plaatse werd die eerste indruk helaas bevestigd. Zo vroeg in de ochtend verwacht je misschien een warm welkom (vooral als je er voor het eerst bent), maar dat bleef uit. De wijze van communiceren was nog steeds sarcastisch, onvriendelijk en kortaf. Bij de twee vragen die ik stelde, leek het alsof elke vraag er één te veel was. Toen ik per ongeluk bijna mijn eigen overeenkomst teruggaf, werd ik bovendien afgesnauwd met de opmerking dat de medewerker de voorwaarden “wel helemaal kende”. Elke vraag werd beantwoord met een onnodig sarcastische en onvriendelijke opmerking. Ik ben ontdaan weggegaan. Er werd geen uitleg gegeven over de auto of gevraagd of ik behoefte had aan een toelichting. Nadat ik had betaald, werd de auto klaargezet en daarmee was het voor hem afgerond. Oprechte vriendelijke service bleef uit gedurende heel het contact uit. Later, toen ik belde om mijn onvrede over de communicatie en service te uiten en een klacht in te dienen, werd mij kortweg, door dezelfde meneer, verteld dat het zou worden genoteerd en dat hij dit ter kennisgeving (aan zichzelf?) zou meenemen. Excuses bleven uit. Compensatie hoef ik niet, daar het mij totaal niet om het geld gaat. Ik ben niet eerder bij een garage geweest waar de service op deze wijze plaatsvindt. Behandel de klant aub zoals je zelf ook bij een bezoek aan een bedrijf zou willen worden behandeld. Jij hebt iets van de klant nodig en de klant ook van jou. Je biedt niet alleen een product, maar ook een ervaring aan. Deze review is ter kennisgeving. Hoop dat andere klanten in de toekomstwel een voortreffelijke bejegening krijgen!

goede en rustige ontvangst bij binnenkomst Behulpzaam en kennis van zaken zeker een aanrader als je goede en nette gebruikte auto zoekt

Spuitwerk nieuwe auto is uitgevoerd naar mijn volle tevredenheid.

Niet opdringerig,goeie service ,vriendelijke mensen met zeer goeie ervaring

Onlangs m’n 4e auto bij ATA gekocht. Dst doe ik ik met alle vertrouwen. Keer op keer wordt ik vriendelijk en ontspannen geholpen. En ook voor onverwachtse reparaties kun je zo even langsrijden.

Wat een fijn bedrijf! Ik kom hier al een aantal jaren, en altijd super geholpen!

Goed geholpen

Vriendelijk en vakkundig geholpen

Vriendelijke mensen

Sinds 58 jaar vervoer ik mij met een auto. Alle auto's zijn altijd bij ATA in service geweest. Wij hebben coulance ervaren en voor de auto werd prima verzorgt. Een uitmuntende garage met ervaren , vriendelijk personeel.

Prima

12jr geleden bij ATA een 2e-hands auto gekocht. Nu 165.00km later en buiten gewoon onderhoud, minimaal aan onkosten, voel ik me nog steeds een gewaardeerde klant. Chapeau

autootje wordt altijd perfect onderhouden, nooit onderweg pannen gehad

Bij wensen van de klant word overlegd wat mogelijk is

Nuchtere, vriendelijke top service met humor!

Binnen 24 uur een probleem verhelpen , heeft voor ons echt een meerwaarde !! Onze auto's kunnen gewoon niet stil staan om onze klanten te bedienen , dit snapt een bedrijf als Ata als geen ander ! Daarom geven wij het cijfer 10 , ga zo door mannen .

Snel en goed geholpen! Mooi opgeknapt gebouw.

Denken met je mee. Je wordt op de hoogte gehouden van evt. extra kosten tijdens de onderhoudsbeurt. Snelle service. Vriendelijke medewerkers.

Nieuwe auto hier gekocht, deze mensen weten waar ze het overhebben, nemen de tijd voor je en denken met je mee. Hun eerlijkheid, meedenkend vermogen en hun betrouwbaarheid zorgen ervoor dat ik hier al jaren kom. Tussen mijn huis en hun garage liggen meerdere andere garages, echter wordt ik hier zo goed geholpen dat ik liever naar deze garage ga.

Ondanks dat ik onaangekondigd langskwam voor een probleem hebben ze direct gekeken of ze dit konden verhelpen en hebben dit ook opgelost. Ik kon nu gelijk veilig verder rijden en ben bespaard gebleven van grote kosten, als ik wel door had gereden. Super bedankt!

Afspraken worden niet altijd meteen opgevolgd. Wordt uiteindelijk wel goed opgelost.

Afspraken worden nagekomen, en de monteurs ziijn deskundig.

Een zeer goede garage goede service ook voor gebruikte auto,s en nieuwe auto,s monteurs vriendelijke verkopers die staan altijd voor je klaar en schade afdeling is er ook een je kunt ook een auto huren en kleine vrachtwagens huren en je kunt ook voor je voorruit vernieuwe