Reactie van het bedrijf
Beste mijnheer Hagen,
Bedankt voor u beoordeling. Echter hebben wij een paar vragen aan u. Een wintercheck is een controle van bijv u accu. De accu wordt op dat moment gecontroleerd of hij nog functioneert. Het zelfde is bijv met de staat van de banden en remmen. Hier kunnen wij enkel garantie opgeven als u het gekocht en heeft laten monteren bij ons. Als de accu al 3 jaar oud is en wij controleren hem is het denk ik voor ons niet reëel als we daar dan een jaar garantie op zouden moeten geven.
Graag rijden wij met u mee om te kijken wanneer de auto de piep geeft gezien wij dit niet constateren en het zelfde geld met het happeren tijdens het optrekken wat hij na u zeggen niet altijd doet maar heel soms. Dit word dan heel lastig zoeken omdat hij het soms doet en niet altijd en wij u niet met onnodige reparatie of kosten willen jagen. Dit door bijv een koppeling te vervangen. Zelf gaf u ook aan dat u vrouw zei dat het misschien aan u rijstijl zou kunnen liggen. Graag wil ik ook hiervoor een stukje met mee rijden om te kijken wanneer het gebeurd en wanneer. Koppeling kabel en de vloeistof waren verder in orde net als de andere delen van de koppeling (hoofd en hulp koppeling).
Bedankt dat u ons aardig vind maat wij denken dat u bedenkingen niet terecht zijn. Gezien bovenstaande.
Ik hoop dat u zich hier in kunt vinden en wij juist met u meedenken om niet zomaar alles te vervangen en u op hoge onkosten te jagen onnodig. Graag zien we u terug om samen met u een rit te maken om toch te kijken of we meer kunnen betekenen voor u
Met vriendelijke groet,
Chantal Geschiere
