
Trekhaak geplaatst, gratis leenauto mee en alles conform afspraak.
Heel goed bedrijf
Mijn Volvo V40 gaf binnen de garantietermijn herhaaldelijk de melding "Batterij low" dit heb ik gemeld bij Johan Meure zij hebben dit direct gecontroleerd en stelden vast dat de accu niet goed was. Zij hebben de accu direct vervangen door een nieuwe accu. Dus een prima service van Johan Meure ben er erg tevreden mee.
Maar wel aan de prijzige kant
Het enige minpunt was dat op de rekening een fout was gemaakt met de pechhulp. Na het eerste jaar is het bedrag lager dan in het eerste jaar. Dit was niet aangepast, wel meteen hersteld bij de receptie.
Perfecht
heel goed
b en erg goed geholpen er stond gelijk een leen auto klaar prima service
Bij Johan Meure is het net een snoepwinkel...op lange of korte termijn vind je hier zeker een auto naar wens. Altijd jonge modellen of oudere auto's met heeeel weinig kilometers. Reparaties zijn altijd duidelijk...voorafgaand een reële prijs opgave met werk omschrijving. Al enkele jaren klant en 3 fijne wagens verder.
Onder het genot van een heerlijke kop koffie heb ik de reparatie kunnen afwachten. Prima service.
Heel vriendelijk, snelle reactie en goede service
Vorig jaar mijn auto hier gekocht. Erg prettig geholpen. Vorige week heeft de auto zijn eerste beurt gehad. Er wordt goed gecommuniceerd aan de hand van een analyse en als je akkoord geeft voeren ze het uit. Prijs en kwaliteit is prima. Ook fijn dat je een gratis leen auto krijgt
Bij deze verzoek ik of de heer Reinier den Haan mij even wil bellen. Dit naar aanleiding van de toezegging betreffende nog af te handelen zaken....Winkelman - Badhoevedorp Tel: 020-6595020 dd 14-10-2021
een auto gekocht en me huidige auto ingeruild. uitstekende service en deskundig personeel!
Makkelijk telefonisch contact, vriendelijke en professionele personeel
Mijn fiat 500 rijd weer als een trein zover ik het kan bepalen. De service waren goed met het gebruik van een leen auto, helemaal omdat ik niet in Purmerend woon.
Mijn mening is: een heel prettig bedrijf en ontzettend fijn personeel en erg duidelijk.
Goede service en de auto kan er weer tegenaan na de APK keuring!
Kom graag terug
Heb 9maanden geleden mijn tweede auto bij jullie gekocht,heb onlangs op mijn captur een nieuwe distributieriem laten plaatsen in jullie werkplaats alles goed verlopen dus ik ben tevreden.
Auto kopen ging snel Wordt je de vraag gesteld of je een afleverpakket wil of niet, a 599 euro. Houdt in dat zij de auto nog op een aantal punten zullen inspecteren Etc, eventueel een nieuwe APK of dit of dat, wel staat er eventueel. Duurt dan wel 2 weken voor die kan opgehaald, althans zou dat bij mij zo zijn. En wat zonder dat pakket... Werd mij verteld dat een auto sowieso deugdelijk moest zijn bij verkoop, en er een wettelijke garantie is van een half jaar. OK, nou ik had de auto nodig dus dan maar meenemen zo. 800 kilometer verder dikke scheuren can 4 cm in beide voorbanden...Geluk gehad dat die niet gek alt waren op de rijksweg vlak daarvoor, met dochter mee... Kon ik nog net op de valreep een garage halen, (weekend enzo en nog verder moeten die dag) moesten alle 4 de banden vervangen worden,, ook achter nml haarscheuren etc, wel meer dan 400 euro verder binnen een maand Meure gebeld, verkoper op vakantie, moet je week wachten... Na 3 dagen denk ik, dat moet toch ook anders kunnen of iemand anders mij te woord staan/helpen. Nou nee, vakantieperiode, maar anders een ander die toch wel kan helpen maar moet u toch nog tot volgende week wachten, OK. U wordt teruggebeld... Niet terug gebeld geweest... Oja, aan de telefoon wel mij elke keer zeggen... ja maar u heeft geen afleverpakket genomen... Nu was ik week op vakantie en bel dan zelf weer... JA, geen afleverpakket... Nu verneem ik alle ins en outs over wat er dan en niet in dat wettelijke stuk garantie zit en ja, als ik dat pakket had genomen dan.... OK stuur ik een mail met foto's. Die wordt besproken en ik werd terug gebeld. Ja we hoeven en moeten niets, dat verhaal weer. Wordt mij gezegd dat ik beter hun had gebeld toen die banden stuk gingen en met hun had kunnen overleggen ipv zelf initiatief nemen en gelijk 4 banden vervangen, de scheuren zaten toch in de voorbanden? En Michelin. Hebben ze 1 band betaaldDat ging nog moeilijk.
Bedankt voor uw review. Wij vinden het uiteraard jammer dat u niet tevreden bent met uw auto/ de service van ons bedrijf. Om de zaak te verduidelijken wil ik het graag toelichten: U heeft de auto bij ons gekocht en daarbij het besluit genomen om niet te kiezen voor ons afleverpakket. (waarbij de auto o.a. een beurt krijgt volgens fabrieksspecificaties, alles wat dan geconstateerd wordt, repareren of vervangen we dan ook meteen) Dit omdat u snel wilde rijden en vrijwel meteen mee wilde nemen. Wij zijn er geen voorstander van om een auto zo mee te verkopen, zonder dat wij hem hebben klaargemaakt en een grondige inspectie hebben kunnen geven, omdat dat vaak discussie oplevert en dat willen wij uiteraard liever niet. Wij hebben, in overleg met u, op het contract duidelijk laten opnemen dat de auto dus zo mee gaat en dat eventuele (onderhouds-) kosten voor uw eigen rekening zijn! Dat er na een tijdje een paar banden vervangen moeten worden is dan goed mogelijk. Het ging om twee banden maar uiteindelijk heeft u 4 banden laten vervangen en na dat ze al gemonteerd waren, pas gevraagd aan ons of wij mee wilden betalen of het vergoeden. Indien u ons van te voren had laten weten dat u dit van plan was, hadden wij de banden in overleg kunnen vervangen, wij willen graag meedenken maar niet als alles al gedaan is bij een ander bedrijf en zonder dat we het zelf hebben kunnen constateren. Normaal gesproken is het de verkoper die de auto verkocht heeft, degene die contact met u opneemt na overleg met het management, om te kijken of er in dit soort uitzonderlijke gevallen coulance mogelijk is. Door miscommunicatie is dat helaas niet goed gegaan, onze excuses daarvoor. Om u toch tegemoet te komen in de kosten hebben we met u afgesproken om 1 band te vergoeden. Ik denk dat wij als bedrijf, op de communicatie na, alles hebben gedaan om u tevreden te krijgen. Helaas heeft u er in dit geval toch echt zelf voor gekozen om de auto zo mee te nemen en af te zien van alles en daar ook expliciet voor getekend. Daarmee heeft u ook 599 euro bespaard, waarmee de banden ruimschoots vergoed zijn. Wij wensen u uiteraard nog heel veel fijne kilometers toe.
Top alleen afspraak duurde lang.
Goed vooral dat je een leen auto krijgt, eind van de dag aftanken en klaar
Verkopers nemen de tijd voor je en zijn geduldig. Ik ben zeker drie keer langs gekomen, voordat ik echt de auto kocht die voldeed aan onze wensen. Ook de aftersales was goed!
De deur hendel scharnier was gebroken en is snel en vakkundig gemaakt
Newtonstraat 48
1446VR Purmerend
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.