Deurrubbers laten vastlijmen. Bij ophalen stond auto gewassen klaar. Rekening? 0,- Service!
Ik ben zeer tevreden over informatie en uitvoering van reparatie en onderhoudsbeurt. Toch één minpuntje, ik werd gebeld dat de vloermatjes voor in de auto versleten waren, voor €40,- zouden nieuwe geplaatst worden, ik ging akkoord. Daarbij ging ik er van uit dat het originele Fordmatten zouden worden, die je met de klipjes, die in de auto zitten, kan vastzetten. Tot mijn teleurstelling zijn het losse matjes geworden die constant verschuiven, matjes die voor een veel lager bedrag vaak in de supermarkt oid liggen (Aldi bv).
Ik kom al jaren bij deze garages en ben altijd vriendelijk ontvangen tevens hebben ze vakkundig en ervaren personeel
Was gewoon super
Afspraak op korte termijn, pas tussen de middag de auto weg hoeven brengen. Telefonisch contact gehad over de precies klacht, goed opgelost. Jammer dat er geen leenauto meer beschikbaar was.
zie boven.
Gewoon deskundig en enorm vriendelijk.
positief.
Vandaag mijn 2e afspraak gehad bij autoconcern Gennep. Dit maal voor de APK. Wederom alles top geregeld, van afspraak maken tot afhalen. Zeer goede communicatie, afhandeling en prijs-kwaliteitverhouding. Bedankt Tim!!!
Dit vergt enige uitleg. Prima deal gemaakt met de eigenaar van het bedrijf. Hij doet zijn best om een klant tevreden te krijgen echter bij thuis bleek er wat mis. Bij voorbaat moet ik aangeven dat wij een geïmporteerde caravan hebben gekocht bij een autodealer die alles weten over auto's maar van caravans ( een andere tak van sport) Caravan was gekeurd en netjes afgeleverd, Echter bij thuiskomst hadden wij een puntje wat hun ontschoten was. Zonder in detaill te treden kan ik zeggen dat het redelijk is opgelost door het bedrijf nadat ik het aangegeven had. Ook de persoonlijke aanpak van de eigenaar valt op, en laten we vooral het lekkere bakje koffie niet vergeten als je binnen loopt in Gennep.
Originele beoordeling
Dit vergt enige uitleg. Prima deal gemaakt met de eigenaar van het bedrijf. Hij doet zijn best om een klant tevreden te krijgen echter bij onderzoek thuis bleken er 4 banden op te zitten die geen enkele keuring hadden doorstaan. Volledig ingescheurd door droogte en werkelijk onverantwoord om ons zo de straat op te sturen. Deal was kopen zonder garantie maar technisch wel in orde. Er werd moeite gedaan tot een bepaald punt Er werd ons verteld dat een monteur alle technische zaken had nagelopen en nadrukkelijk ook de bandenspanning. Als dit echt zo was gebeurd moet de monteur dat hebben gezien. Deze zaak kost ons erg veel extra geld gezien we nu bij de lokale dealer zeer nieuwe dure banden aan moeten schaffen. Ik heb de eigenaar hierover gebeld, maar buiten een bedankje voor het belletje geen coulance ondanks de duidelijke afspraak dat de caravan technisch in orde zou zijn. Nogmaals een prima eigenaar waar wij best tevreden over waren en een prima bakje koffie schonk, maar dit specifieke geval is erg twijfelachtig, en zeker niet servicegericht.
Een prima garage waar je uitstekend geholpen wordt tegen een zeer schappelijke prijs. Hier kan je echt advies vragen, waarbij je een eerlijk antwoord krijgt.
Wij zijn naar tevredenheid geholpen, en raden andere aan om deze garage te bezoeken.
Vriendelijk, goede service, je wordt altijd geholpen.....
Zeer vriendelijk, word meteen aangesproken. Er word snelle en goede service geboden.
Heel goede service en goed mee denkende medewerkers om de kosten zo laag mogelijk te houden. Ook de wasbeurt van de auto na reparatie of apk keuring is uniek. Daarom beveel ik autocentrum Gennep iedereen van harte aan.
Wat er ook gebeurd met de auto, ze staan altijd klaar en worden netjes geholpen. Of het nu een lekke band is, of grote reparaties. Je bent altijd welkom! Wij komen er al jaren.
Ik was niet zeker van de accu. Heb opgebeld en ik kon langskomen en de accu is gecontroleerd, terwijl ik erop kon wachten. Prima service
Wij zijn er altijd heel prettig behandeld, ondank dat we nooit een nieuwe auto hebben gekocht. Ik moet er nu wel aan wennen dat er nieuw personeel is ende laatste keer duurde het ook langer dan dat we gewend zijn, voordat we bericht kregen dat we de auto konden brengen voor een reparatie. Het persoonlijk contact is minder doordat ze groter zijn geworden.
Een zeer fijn autobedrijf, met ervaren verkoper en monteurs. Waar wij onze auto met een goed gevoel achterlaten. De vier sterren geven we niet omdat we er geen vijf willen geven of een min punt hebben. Maar er altijd leer en verbeter punten kunnen zijn.
Top, deskundig en altijd vriendelijk!
Mijn ervaring met autocentrum gennep. Altijd vriendelijk Goede service Zoeken naar oplossingen Dus super service
Heel goed
Prima service. Vriendelijke mensen. Er is alleen iets vervangen wat een jaar eerder ook nog was vervangen en nu dus niet nodig was geweest. Hierover contact opgenomen en dit wordt volgend jaar op de rekening gecorrigeerd (als het goed is).
Afspreken voor een beurt ,ontvangst bij de receptie, omgang met klanten. Kortom service is daar een topper!!
Vandaag voor de 1e keer bij deze garage geweest. Wat een geweldige service werd verleend. Ze denken mee en niets is teveel. Tot de volgende keer!
Op basis van heldere offertes, goede service, montage van kwaliteitsonderdelen en de juiste technische informatie legt CarProf zich toe op het leveren van een eersteklas ervaring voor al haar klanten. • De garage voor alle merken • 24 maanden internationale garantie op reparaties en arbeidsloon • Onderhoud volgens de fabrieksrichtlijnen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
