Reviews voor Wensink Leeuwarden

Goeie service

mijneerste 2 ervaringen waar niet erg goed van uit Leeuwarden . deze problemen zijn allemaal opgelost door tussenkomst van bemiddelaar van Wensink . alles is nu prima opgelost door Nijmegen super goed geholpen Helaas dat het zo moest mvg r mulder

Aardige ontvangst en altijd uiterst tevreden.

Persoonlijke service in garage goed Maar telefonisch slecht te bereiken en werd niet teruggebeld

Prima vriendelijke en gezellige ontvangst en begeleiding bij de aanschaf van onze Mercedes Benz GLA 250 e. Uitstekende begeleiding, service en aftersales door Jaco Zoer. De auto voldoet ruim aan de verwachtingen en de het comfort is geweldig.

Vriendelijk te woord gestaan, werd gebeld toen auto klaar was.

TOP!

Ondanks volle agenda toch ruimte gevonden voor een onderhoudsbeurt en nu met een veilig gevoel onderweg naar Spanje.

Ik heb de laatste paar maanden veel problemen gehad met de Mercedes 200D TB999K. Eind juni algehele storing aan het elektrische systeem ervaren. Auto kon niet meer verder en ben weggesleept naar Wensink Drachten. Daar is de auto uitgelezen maar kwam niet veel uit. Is gereset en alles deed het weer. Wel sleepkosten en uitleeskosten helaas. Vervolgens 18 augustus weer elektrisch probleem. Weggebracht naar Wensink Leeuwarden , Dag erna Grote beurt gepland. Grote beurt uitgevoerd en alles zou het weer doen. 20 september weer elektrisch probleem. Linker kant van de auto deed het niet. Kon ook de portier niet op slot doen of de ramen bedienen. Auto nog wel uit laten lezen zonder resultaat. Afspraak gemaakt om op 29 september de auto langs te brengen voor nader onderzoek. Ik kon 8 dagen niet meer de auto afsluiten met alle mogelijke gevolgen van dien. Uit nader onderzoek bleek dat er een aantal draden versleten waren hetgeen de oorzaak zou moeten zijn van de storingen. Die draden zitten in een bundel waar normaal gesproken geen slijtage op zou moeten zijn. Ik verbaas mij erover waarom dat niet tijdens de grote beurt 5 weken eerder was vastgesteld. Ik ben bijzonder te spreken over de contactpersonen.

Volgens afspraak stond er een leenauto gereed en werden de werkzaamheden telefonisch afgemeld. Auto had een controle beurt gehad en was gewassen, verder geen bijzonderheden aan de auto.

de service is goed klantvriendelijk

Goed geholpen vlotte afwikkeling

Wensink is een betrouwbaar adres voor reparatie APK en onderhoud. Vooraf wordt netjes gemeld wat er gerepareerd wordt.

Servicebeurt A was het en is het bij gebleven. Netjes gebeld dat de remblokken een volgende keer aan de beurt zijn. En de auto weer netjes, hou ik van

Goede service. Snelle behandeling.

Goed

geen bijzonderheden

Wat was er aan de hand: storing, ruitenwissers gingen aan bij gebruik richtingaanwijzer. 22 juni Bij wensink Leeuwarden: Hebben uitgelezen, defect aan hendel Zou besteld, maar of het die week nog lukte… was krap. Ik hoorde niks, en heb een week later 28 juni gebeld en voicemail ingesproken, 29-6 weer gebeld… resultaat kon de hendel ophalen en in 2 juli Heerenveen terecht. En pas over twee weken in Leeuwarden. Ondertussen was het defect zo erg geworden dat de ruitenwissers constant aan bleven. Een vervangende auto was niet beschikbaar. Kostte mij 2 keer een uur Heerenveen - Leeuwarden op en neer rijden . Terwijl ik destijds bewust had gekozen voor Leeuwarden vanwege de reistijd. Ik moet zeggen dat de verkoper in Heerenveen e.e.a. KEURIG heeft opgelost, auto heeft vrijgemaakt op de dag van de reparatie. Dit is niet wat ik van jullie verwachtte! Wensink misbruikt zijn positie als enige Mercedes dealer in de nabije omgeving. Dat ik dat deze week nog een keer gebeld wordt, met "er ligt nog een onderdeel voor u klaar", laat duidelijk zien dat jullie je klanten niet serieus nemen en je zaken niet op orde hebt.

Ik ga graag naar deze garage omdat het personeel zeer klantvriendelijk en deskundig is en de service uitstekend.

Jammer. Voor de 2e keer gevraagd om tape resten te verwijderen van het achterruit. Helaas weer niet gedaan.

top

Budgetbeurt incl APK prima prijs. Helaas nog een keertje terug voor plaatsen van een temperatuurvoeler (niet op voorraad!)

Buitengewoon plezierig.

Voor het maken van een telefonische afspraak heb ik meerdere malen lang aan de telefoon gezeten, voor het maken van een afspraak. Voorheen kon ik rechtstreeks een afspraak maken. Voor mij als klant zeer efficiënt en plezierig. Effect is dat ik al meerdere malen de auto naar de plaatselijke garage heb gebracht voor onderhoud. Kwaliteit van de reparaties/onderhoud is altijd prima en ben ik zeer tevreden.

Ik zou even kijken in de showroom maar die is erniet meer. Dat is wel een gemis,je hebt geen gevoel met de auto.