Reviews voor Wensink Leeuwarden

Klacht naar volledige tevredenheid opgelost. Tussentijds goed op de hoogte gehouden en mijn auto weer superschool afgeleverd

Software probleem module na wat haperingen alsnog netjes opgelost.

Prima ingespeeld op storing, sleepdienst, garantie.

Na bandenwissel was de spanning te hoog en verschillend.

Top

Keurig ontvangen en goed uitgevoerde servicebureau.

Zeer nette ontvangst en goede afhandeling.

n.v.t.

Zeer goed geregeld en snel gemaakt top service

Geweldig

prima

juist informeren over het reguliere onderhoud van de auto. Tevens koppeling maken met Mercedes me.

Een Mercedes dealer die Smart’s verkoopt, in Leeuwarden! Prettig zakendoen en een erg goede communicatie qua mail en chat. Heb wel later de auto moeten laten “autoriseren” in het filiaal in Heerenveen bij de Smart/Mercedes dealer ivm koppeling met de Smart EQ app. Daarom net niet 5 sterren!

Verkoopadviseur van begin tot aflevering geweldig begeleid

Je kan altijd binnen lopen en word altijd netjes geholpen.

X

Slechte en wat opdringerige communicatie. Zeker niet klantgericht. Totaal geen Mercedes gevoel, met gemengde gevoelens ruil ik mijn Ford in en de bijbehorende service en interesse in de klant. Gemiste kans om tijdens aankoop van A merk? De klant een goed gevoel te geven. 2 dagen na aankoop, app contact met medewerker, wordt mij belooft dat ik teruggebeld zal worden over een vraag die ik heb. Ook dat gebeurt dus niet. A merk gevoel ? ik /wij dus duidelijk niet. Teleurgesteld dus. Zo onnodig.

Niks op aan te merken.

Deskundig en allert

met de vertegenwoordiger gebeld over een nieuwe auto wensen besproken en hem de opdracht gegeven een auto te zoeken. hij kwam gelijk met het juiste aanzette en conform wensen. de auto netjes afgeleverd zoals ik had verwacht. bij het afleveren een lekkere doos gebak welke door ons personeel zeer in dank werd aanvaard! op naar de volgende Benz

Afspraak gemaakt en op moment dat de auto weer klaar was keurig een telefoontje met de mededeling u auto staat weer klaar Tot de volgende keer !!

Zeer goede ervaringen, inmiddels meerdere auto's bij Wensink aangeschaft.

Wintercheck met rapport was keurig en ging vlot. Vriendelijk personeel.

.

Top geregeld, dank voor langstrekken van mijn laptop.