deskundig, klantgericht en goede prijs kwaliteit verhouding
Beste Drs. Frederik, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco
Mijn ervaring bij Smeets met meneer Thomassen zijn 100% positief, hij informeert de klanten en is altijd vriendelijk. Mijn werkafspraak heb ik met meneer Kakarakis gemaakt en had gevraagd rond de inspectie B7 en de kosten. Ik had een offerte van mijn Duitse dealer waar ik nog klant ben, maar heb uiteindelijk voor Smeets gekozen omdat de meneer mij zei dat de prijzen voor Service B internationaal altijd gelijk zijn. Wat hij niet wist maar wel in mijn offerte stond en ik dan van meneer Thomassen via telefoon hoorde, is dat er nog een olie-ingreep nodig is die dan nog rond 400€ extra kosten betekende. Dit is onderdeel van service B7. Ik verwacht in een informatiegesprek dat de medewerkers dat wel weten en me correctie informeren. Uiteindelijk is het wel goed gekomen. Trouwens vind ik het prima als ook de verkopers of andere medewerkers die netjes in hun pakken rondlopen ook alle klanten groeten - ik kan er wel mee omgaan dat ik geen „goedemorgen“ hoor maar het hoort eigenlijk bij de opvoeding van een mens, vooral als hij/zij met klanten werkt. En bij mercedes verwacht ik een beleefd gedrag sowieso. Met vriendelijke groeten René Teige
Beste René, Hartelijk dank voor uw uitgebreide reactie, we gaan hier zeker iets mee doen. Fijn dat u wel tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco
Het duurde langer dan gepland maar vervangend vervoer mee.
Beste Marc, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor het geven van uw positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco
vlot, duidelijk en correct
Beste Wim, Bedankt voor uw reactie, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco
Gewoon hoe het moet had het ook niet anders verwacht bij mercedes
Beste Engin, Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
heel goed
Beste Ralph, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, zijn we blij mee. Met vriendelijke groet, Coco
ben een tevreden klant
Beste Piet, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
?
Beste Johan, Bedankt voor het geven van uw reactie, wij zijn gebonden aan de pakketprijzen van Mercedes-Benz, maar daarvoor krijgt u wel originele onderdelen en gekwalificeerde monteur. Met vriendelijke groet, Coco
Prijzen vallen toch wel hoog uit.
Beste Theo, Bedankt voor het geven van uw reactie, we zijn helaas gebonden aan de pakketprijzen van Mercedes-Benz. Met vriendelijke groet, Coco
Netjes en correct geholpen, zeer tevreden
Beste Jan, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Ik naar lang wachten toch zéér naar tevredenheid geholpen. En als extra mocht ik ook nog een test rit maken in de nieuwe Mercedes c200. En dit is mij supergoed bevallen. Dus ondanks drie maanden wachten heeft het zich geloond, dus vriendelijk Dank hier voor.. Vriendelijke groet Dirk kerver
Beste Dirk, Fijn dat we u uiteindelijk toch goed hebben kunnen helpen, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Top Service
Beste Naki, Fijn dat u tevreden bent met onze service, bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco
Goed geholpen
Beste Frits, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor het geven van uw reactie ! Met vriendelijke groet, Coco
Was niet te vinden zeiden ze in garage deze reuk is al meer dan een jaar bij vorige beurt ook gemeld afwachten dan maar hopelijk is het niks ernstig
Beste Egbert, Bedankt voor het geven van uw reactie en de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
Snelle en goede service. Alleen was al snel bekend dat de werkzaamheden niet op één dag afgehandeld konden worden, waardoor ik tot einde van de dag heb moeten wachten voor een leenauto. Dit had sneller geregeld kunnen worden. Verder alleen maar lof over de uitgevoerde werkzaamheden en zaken welke men is tegen gekomen die niet gemeld waren voor deze beurt.
Beste Erik, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie en de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Gewoon goed, alleen jammer dat ze zo ver weg zitten
Beste Johan, Bedankt voor de tien ! Fijn dat u toch de moeite neem om naar ons toe te komen. Met vriendelijke groet, Coco
Fijn correct goed zoals verwacht en gebruikelijk
Beste, Hartelijk dank voor uw reactie, fijn dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Barbara
Perfecte service en kwaliteit
Beste Elly, Hartelijk dank voor de mooie 10, fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijk groet, Barbara
Afgesproken wanneer auto gerepareerd gaat worden en wanneer die klaar is, dan later op dag telefoon we redden het niet, omdat uitlijnen elders gebeurd, we hebben geen leenauto met andere woorden zoek het maar uit
Geachte, Wij vinden het vervelend dat u teleurgesteld bent in onze service. Wij nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Barbara
Correcte afhandeling van de onderhoudsbeurt en adviezen met betrekking tot aanstaande vervangingen.
Beste Kees, Wat een mooi cijfer, hier zijn wij blij mee! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Barbara
Ben zeer goed tevreden over Smeets Venlo
Beste Henk, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco
Conform afspraak onderhoud uitgevoerd. Hulp geboden bij instellen Mercedes Me.
Beste Gijs, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Prima geregeld. Alleen jammer dat een eenvoudig te monteren onderdeel zoals een ruitenwisser niet op voorraad was....dat koste mij de volgende dag weer een extra ritje richting werkplaats. Maar dat mijn auto ongevraagd even door de wasstraat ging en dat de batterij vd sleutel ongevraagd werd vervangen, leverde weer een positieve glimlach op!
Beste Jan, Vervelend dat we de ruitenwisser niet op voorraad hadden, gelukkig bent u verder wel tevreden. Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
Prima overleg , wat de reparatie zijn en kosten .
Beste Guido, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco
.
Beste Ger, Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
Wij zijn Smeets Autogroep, officieel dealer van Mercedes-Benz personen- en bedrijfswagens. Tot onze groep behoren de officiële dealerschappen van Mercedes-Benz personen-, bestel- en vrachtwagens, Smart, FUSO, Schmitz Cargobull-opleggers en Smeets Schadeherstel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.