Ontvangst en service zijn voorbeeldig
Beste Jos, Hartelijk dank voor de tien ! Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco
Het periodieke onderhoud duurde deze keer om technische redenen wat langer dan normaal. Verder alles prima.
Beste D., Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, fijn dat alles weer naar tevredenheid verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco
auto is keurig behandeld en ben zelf goed geinformeerd
Beste Oguz, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco
Wordt altijd zeer zorgvuldig behandeld.
Beste, Fijn dat alles weer naar tevredenheid verlopen is, bedankt voor de mooie 9 ! Met vriendelijke groet, Coco
alles naar tevredenheid uit gevoerd.
Beste Delene, Fijn dat u zo tevreden bent, hartelijk dank voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Netjes afgehandeld en vooraf geïnformeerd.
Beste Jos, Fijn dat het probleem is opgelost, hartelijk dank voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
goede service en kwaliteit; zeer klantvriendelijk
Beste Nicole, Hartelijk dank voor de tien, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco
Goede service
Beste Tuncay, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco
Duidelijk aangegeven dat ik de banden niet meer vertrouwde na de beurt bleken volgens Smeets Venlo dat er geen gebreken waren! Na gezamelijk nalopen van de auto bleek er een bult aan de zijkant van een band.werkplaats chef erbij gehaald ed deze was inderdaad van mening dat dit gevaarlijk was. Vervolgens zijn er 4 nieuwe banden gemonteerd na aandringen van mijn kant echter bleek na een testrit dat er een onbelans in de auto aanwezig was bij 110 km. Vervolgens zijn alle 4 de wielen nogmaals geballanceerd heb echter nog steeds een auto die bij 110 km trilt. Dit kan natuurlijk een incident zijn recepcionis en werkplaatsgchef waren er behulpzaam ee hebben zich verontschuldig maar zoals u begrijpt is dit wel een aanslag op de verrichte werkzaamheden.
Beste Hans, Fijn dat u de tijd en moeite heeft genomen om te reageren. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco
Goede ervaringen met Smeets, alleen vreemd dat het verkeerde typenummer in de administratie zit......... Ik hoop dat ik geen onderhoudsbeurt voor een A150 heb gehad want ik heb een A160. Mercedes is al zo enorm duur in onderhoud. Ook zou ik graag een set roestvrij stalen wielbouten hebben...... Roestende wielbouten op alu-velgen.....Op een Mercedes....? JA HELAAS VANDAAR DIE LAGE SCORE OP PRIJS/KWALITEIT.
Beste Rene, Bedankt voor uw reactie, ik heb het type van uw auto aangepast in ons systeem. Fijn dat u goede ervaringen bij ons heeft. Met vriendelijke groet, Coco
Pro-actief gebeld voor een afspraak op een voor mij geschikte dag. Ik kon ter plekke rustig doorwerken en de auto werd netjes afgeleverd met duidelijke uitleg wat er uitgevoerd is. Een aandachtspunt wellicht, doordat een software update langer duurde, was de eindtijd later dan in eerste instantie aangegeven,
Beste Rene, Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is, bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco
Het minpunt is dat de werkelijke wachttijd ruimschoots langer was dan die mij vooraf was gezegd. (ruim 1 uur i.p.v. 45 min.)
Beste Hein, Vervelend dat het langer geduurd heeft dan in eerste instantie was afgesproken. Wel fijn dat u heeft gereageerd op ons onderzoek. Met vriendelijke groet, Coco
Uw offerte d.d. 03/06/2021 voor vervangen V-riem etc. is nogal pittig. Is vervanging wel echt noodzakelijk, gezien de perfecte km die ik maak t.w. 1309 km per jaar ????
Beste J.H., Bedankt voor het geven van uw reactie. Zijn we blij mee. Met vriendelijke groet, Coco
Duidelijke en vriendelijke communicatie, werk vakkundig en stipt uitgevoerd.
Beste Hugo, Bedankt voor de tien, fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco
prima
Beste H., Bedankt voor het geven van de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco
Onderhoudsbeurt gecombineerd met vervanging compressor luchtvering. Bij montage compressor is foutje gemaakt. Moest ik nieuwe afspraak voor maken en is daarna vlekkeloos (en kosteloos) verholpen.
Beste Gert, Vervelend dat u tweemaal naar de werkplaats heeft moeten komen, maar gelukkig is nu alles opgelost. Bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Prima
Beste Jos, Hartelijk dank voor de tien, fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco
vriendelijk personeel, goede service
Beste Klaus, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
We zijn naar Smeets gekomen vanwege een probleem met MB - Kiel i.v.m. inbouw extra dynamo.
Beste Hans, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco
Tijdens het leveren van de auto, is alles goed verlopen. Van te voren is de communicatie ook zeer goed verlopen. Krijg altijd antwoord op mijn vragen. Zeer tevreden.
Mijn ervaring met de nieuwe bus na wat aanpassingen helemaal perfect. Hoop dat ik geen last of probleem zal krijjgen met de bus en dat de bus altijd goed zal lopen
Beste Leutrim, Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco
GOEDE ERVARING BEN IK AL JAREN GEWEND
Beste Toon, Fijn dat u al jaren tevreden bent over onze service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
Het afspreken van de beurt, de ontvangst, afhandeling etc. is allemaal prima verlopen. Ik heb een kanttekening: bij de beurt werd geconstateerd dat er een marter onder de motorkap heeft gezeten. Dat bleek o.a. uit de veren/vogelresten die achter zijn gelaten. Geadviseerd werd het regelmatig te checken en eventueel een apparaatje met een hoge pieptoon te laten installeren. Toen ik de auto een paar dagen later checkte trof ik de oude vogelveren nog aan. Die waren dus niet verwijderd. Dat had ik anders verwacht.
Beste Jo, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie, ik zal deze doorsturen naar de chef werkplaats. Met vriendelijke groet, Coco
.
Beste Danny, Fijn dat u tevreden bent over de service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco
Goede service en contact naar tevredenheid
Beste Wim, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco
Wij zijn Smeets Autogroep, officieel dealer van Mercedes-Benz personen- en bedrijfswagens. Tot onze groep behoren de officiële dealerschappen van Mercedes-Benz personen-, bestel- en vrachtwagens, Smart, FUSO, Schmitz Cargobull-opleggers en Smeets Schadeherstel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.