Vriendelijk te woord gestaan en uitstekend geholpen.
Aardige en professionele medewerkers. Een dealer om aan te raden
Bij het afleveren en ophalen van mijn auto werd ik snel geholpen. Daarbij kwam ik door een file net op de valreep van sluitingstijd binnen, er waren nog mensen aanwezig die mij konden helpen. Duidelijk in communiceren en auto is naar wens en schoon afgeleverd.
Afspraak gemaakt die helemaal niet nagekomen is omdat achteraf bleek helemaal niet gemaakt had kunnen worden. Gemeld dat dit extra kosten voor ons oplevert omdat ik de werkzaamheden anders elders had laten doen maar juist door de combinatie van werkzaamheden voor sterntrucks heb gekozen (duidelijk in afspraak vermeld). Geen enkele reactie terug ontvangen....... Alleen de rekening.
vriendelijk /behulpzaam en naar mijn idee deskundig
Sterntrucks heeft bij ons 6 prima trucks afgeleverd van het type Antos 1932 motorwagens. De uitleg was uitstekend inclusief taart. Een nieuwe start voor de HEMA met Mercedes mede door de goede contacten
Bijzonder teleurgesteld in de kwaliteiten en kennis van de monteurs. Ik ging ervan uit dat de laatste kennis aangaande mijn Mercedes c klasse hier bekend zou zijn. Bijna 400€ armer en niet veel wijzer waar de storing aangaande airbag vandaan kan komen. Uiteindelijk teleurgesteld vertrokken en door een collega getipt op de Mercedes dealer in Gelderland. Na 5 min was de storing verholpen. De monteur was uiterst verbaasd en vroeg mij of ik wel zeker wist of er überhaupt naar gekeken was. Tjah wat moet ik hier nog op zeggen. Ik hoop dat Mercedes stern die 400€ gebruikt om zijn monteurs wat extra bij te scholen. Maar mij zien jullie hier niet meer terug.
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Uw mening is voor ons van groot belang. Mede dankzij uw feedback kunnen wij onze service naar onze klanten verder verbeteren. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Stern Auto B.V.
Zeer positief. Een Mercedes aanschaffen is een complete nieuwe belevenis. Ik werd zeer goed begeleid in het aanschaf traject, maar de aflevering van de auto was een 10+. Niet alleen de presentatie van de auto maar ook de uitgebreide uitleg van de auto zijn van een bovengemiddelde kwaliteit. Een compliment aan Peter Tol voor zijn deskundigheid en enthousiasme.
Geachte heer Kundersma, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Peter Tol. Een volgende keer helpen we u graag weer. Met vriendelijke groet, Stern Auto B.V.
Verschrikkelijk asociale mensen werken er bij dit bedrijf. Misschien kunnen ze wel goed auto repareren, maar zelf goed auto rijden, ho maar. Ontzettend asociaal rijden en de auto ergens proberen tussen te drukken terwijl meneer pas invoegt via het verdrijfvlak en dan nog boos doen ook. Als u aan dit soort taferelen ook een hekel heeft, dan raad ik u aan om niet bij deze zaak zaken te doen.
Geachte heer Goed, Bedankt voor uw reactie. Uw mening is voor ons van groot belang. Mede dankzij uw feedback kunnen wij onze service naar onze klanten verder verbeteren. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Stern Auto B.V.
snelle correcte afspraak, overleg en reparatie. Afspraken worden goed nagekomen.
Geachte heer Santen, Hartelijk dank voor uw review. Stern Auto vindt het erg belangrijk om gemaakte afspraken na te komen. Fijn om te horen dat u dit ook zo ervaart. Een volgende keer helpen we u graag weer. Met vriendelijke groet, Stern Auto B.V.
super tevreden!! denken met je mee en doen wat ze kunnen, hier heb je ouderwetse service!! en gezellig!!
Geachte heer Peters, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden met onze geleverde service. Een volgende keer zien we u graag terug. De koffie staat voor u klaar! Met vriendelijke groet, Stern Auto B.V.
De ontvangst bij het eerste bezoek was uitstekend. De geleverde auto een openbaring en de levering van de auto perfect.
Goede communicatie, perfecte service!
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het fijn om u zo goed mogelijk te helpen!
Perfecte service, luisteren naar wensen en goede uitvoering van de werkzaamheden
Perfecte service!!!!!
Onderhoud uit laten voeren aan mijn Mercedes-Benz Actros tot in de puntjes geregeld! Receptionist die de tijd voor je neemt monteurs die begrijpen dat jouw werkpaard tip top moet zijn de juiste reparatie adviezen geven en alle werkzaamheden in een keer uitgevoerd! 👍 Bedankt SternTrucks Utrecht!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.