3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanvankelijk grote teleurstelling bij mijn eerste bezoek aan de werkplaats van Mercedes ASV Eindhoven deze week; geen van mijn klachten voor mijn nieuwe GLC Coupe kon worden opgelost. 2. De matten achter vastzetten 3. SW update remote stand-verwarming/koeling 4. Verouderde navigatie kaart 5. Brandstofreserve stopt bij 60 km resterend. 6. Energieverbruik benzine 4x zo hoog als spec. 7. Energieverbruik electrisch 4x zo hoog als spec 8. Actieradius volle accu 2x zo laag als aangegeven. Alles bij elkaar een zeer slechte garage ervaring. Echter nadat ik een klacht had ingediend heeft ASV zijn best gedaan om het te corrigeren en tijdens een volgend bezoek: punt 2 en 4 zijn opgelost door Marvin. Punt 3: volgens Marvin was er een nieuwe SW geinstalleerd, de standverwarming kan ik echter nog niet op afstand bedienen. Punt 5, 6, 7 en 8 valt niets aan te doen is me gezegd; blijkbaar is het normaal dat de spec zo ontzettend veel gunstiger is dan de werkelijkheid.