Nederlands
9
140 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor ASV Mercedes-Benz

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 3,336
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 15,555

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Mijn auto van maart 2013 heeft in 4 jaar tijd 4 servicebeurten gehad: • Maart 2014 op km stand 9523. Kosten € 263,07 (bij EMA) • April 2015 op km stand 14083. Kosten € 507,99 (bij ASV) • April 2016 op km stand 18786. Kosten € 350,95 (bij ASV) • maart 2017 op km stand 24702. Kosten € 738,71 (bij ASV) Dus elk jaar na gemiddeld ca 6200 km een servicebeurt! M.i. is het absoluut niet nodig om na gemiddeld 6200 km een (dure) servicebeurt te geven. Een servicebeurt na elke 25000 gereden km lijkt mij normaal voor een kwaliteitsauto. Andere kwaliteitsmerken hanteren ook ander criteria. Ik heb deze klacht bij elke servicebeurt geuit. De garage vertelde me dat dat moest omdat anders de mobiliteitsgarantie zou vervallen. Ik heb dit geslikt, maar vind deze eis onaanvaardbaar en een reden in het vervolg om mijn servicebeurten op een andere manier in te vullen. Ook overweeg ik deze klacht bij de Mercedes organisatie in te dienen. De klantenbenadering door ASV is correct. De klacht heeft te maken met het beleid van Mercedes t.a.v. servicebeurten waaraan naar ik begrepen heb ASV zich moet conformeren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
C. Doesburg , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Doesburg, Bedankt voor uw feedback. Als officiële Mercedes-Benz dealer moeten wij ons inderdaad conformeren aan de voorschriften van Mercedes-Benz. Deze volgt zijn motto 'The Best or Nothing' en heeft uit dat oogpunt gekozen voor een jaarlijkse service interval. Wij nemen nog even contact met u op, om u dit nader toe te lichten.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
J.C. Bijlsma , SON
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
M.J. Gularek , ROERMOND
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
B. van der Poel , EINDHOVEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Positieve ervaring met ASV

  • Aanbevelen? Ja
O.G. Leurs , VEGHEL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
R. Zwemmer , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zoals altijd wordt zowel mijn auto als ik zelf netjes behandelt

  • Aanbevelen? Ja
H.M. van Schaijik , BERGHEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Positieve ervaring, snelle service, duidelijke communicatie. Tip: wanneer de auto wordt gewassen is het handig als de auto ook van binnen wordt afgestoft

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
M.G. Bayrak , EINDHOVEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima service, komen afspraken na

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
P.P. van Dooren , WEERT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
J.G.E. van Oorsouw , GELDROP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Probleem opgelost. Gastvrij ontvangen op zaterdag in werkplaats

  • Aanbevelen? Ja
J.J. Geurts , SCHIJNDEL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We hebben een goede ervaring met t bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
H.L.B. van Gemert , MIERLO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima service. Goede uitleg wat gedaan wordt tijdens een beurt. Een indicatie van de kosten vooraf is prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
H. Damen , SOERENDONK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
M.A.C.M. van de Wijdeven , ERP
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De ervaringen zijn goed,alles wordt netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Toon van de Laar , GEMERT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
S. Urganci , UDEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
J.B. Gulickx , EINDHOVEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
P. van Nieuwenhuizen , VEGHEL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
R.A.C.J. Smits , OOSTERHOUT NB
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en professioneel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
J. van Rooij , BUDEL
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
W.G.J.M. van de Laar , VEGHEL
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
M.J.W.H. van Bakel , EINDHOVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Professioneel

  • Aanbevelen? Ja
O.J.G. Groot , WAARLAND
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
C.P.A. van Drunen , WAALWYK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima, goede service

  • Aanbevelen? Ja
H.F.P. van de Langenberg , BOXTEL

Bedrijfsgegevens

Hugo van der Goeslaan 49

5643TX Eindhoven

402494949

[email protected]

www.asv.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.