Mijn Mercedes uit 2003 heb ik in onderhoud bij Wensink in Arnhem. De service is zeer goed en er word goed overleg gepleegd. De klant voelt zich als een koning!
Tijdens de standaard onderhoudsbeurt zijn er enkele aandachtspunten opgegeven. Alle punten en vragen zijn opgelost en beantwoord.
Dit is onze 2de Ford die wij bij wensink gekocht hebben. De eerste auto hebben wij na een jaar nieuwe banden op moeten doen en nog meer onvoorziene kosten. Bij elkaar €1500. Het bedrag was meer maar uit coulance hebben ze korting gegeven. Na onze klacht. Wij zijn toen overgestapt naar een andere garage, ook van wensink in de hoop dat dit beter zou zijn. 2de auto na een jaar, zijn we weer verrast met hoge kosten. De remschrijven en remmen moeten vervangen worden. Voor de zekerheid hebben we dit niet bij wensink zelf laten doen maar bij een andere vakgarage. Kosten €1000.00. Wederom weer hoge kosten voor een jonge auto. Ondanks alle hoge kosten zijn we tevreden over de Ford auto.
Bedrijfsnaam | Omvlee |
dank je Fons je bent een topper!!
Mijn klacht; weinig vermogen die ik twee achtereenvolgende onderhoudsbeurten heb geuit, is niet serieus genomen. Ik heb minstens een jaar hierdoor met een niet werkende turbo gereden. Door het lage vermogen had ik uiteindelijk de intentie mijn auto te laten tunen. Bij dit bedrijf ondekte men wat er aan de auto mankeerde. Bij terugkomst met klacht bij de dealer heb ik verzocht een monteur te laten rijden. Deze onderkende onmiddelijk de klacht. En was verbaast dat zijzelf de auto in onderhoud hadden. Uiteindelijk heb ik, na heel wat heen en weer praten met de balie medeweker 20% op de rekening van ca.€1100,00 gehad.(mager, een bevoegd hoger manager was niet aanwezig)
Goede ontvangst. Goede voorlichting over alles wat gebeuren moest. Super goed op de hoogte gehouden van wat er met de auto moest gebeuren. Bij ophalen uitleg gekregen over de rekening. Dus meer dan tevreden
Bedrijfsnaam | Diëtiste praktijk Eetstijl |
Bij een merk als Mercedes mag je uitstekende service verwachten en dat geeft Wensink ook.
Degelijk
alleen de navigatie laad me in de steek is goed ingesteld maar neemt erg vreemde wegen die nie logie s zijn Ik hoop dat hier nog iets aan te doen is ?
Correct en goede service en deskundigheid
Bedrijfsnaam | Nijs schilderwerken |
Goed geholpen, probleem kon niet direct worden opgelost, vervangende auto snel geregeld.
Bedrijfsnaam | KPN BV |
De aflevering vaan onze nieuwe sprinter is perfect verlopen, alles erop en eraan zoals besproken. Op de gewenste tijd in overleg is alles mogelijk. Zeer prettig en klantvriendelijk zoals je mag verwachten van een mooi merk als Mercedes-Benz!
Bedrijfsnaam | de Residentie |
Was te vroeg maar toch direct geholpen
Bedrijfsnaam | Klomp’s Keukenmontgae |
Ik rij al meer dan 45 jaar Mercedes altijd prima tevreden en als er al eens iets is wordt dit prima opgelost zoals ook nu weer omdat mijn verzekering de auto niet accepteerde zonder klasse die alarm. Ook dit werd direct opgelost door Fons Evers. Dat is ook de reden dat ik altijd Fons benader voor een nieuwe aankoop.
Bedrijfsnaam | Francissen |
Correcte en vriendelijke behandeling
Het is en blijft prima. Echter afdeling verkoop moet op zijn tellen passen met geen offerte of niet terugbellen.
Prima oplossing
Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg over eventuele punten die nodig zijn aan de auto. Al met al top service. Ga zo door en tot de volgende service.
Heel goed
Serieus en vriendelijk geholpen door Dhr. H.Mullink.
Ik ben verrast door alle innovaties die de auto bevat en het weggedrag is fantastisch. Top service bij Wensink!
Bedrijfsnaam | Elis Nederland |
Ik ben vandaag niet thuis maar wanneer de MB nu al gebracht is hoef ik hem maandag as niet meer op te halen. Lekker makkelijk. Gooi de sleutel maar in de brievenbus.
Zeer fijn en deskundig geholpen met aankoop van Citan nadat Vito stuk was gelopen Uw verkoper Andy Ramerman is een aanwinst voor Uw bedrijf deze man is zeer sociaal klantgericht en heel erg meedenkend en betrokken bij aankoop van nieuwe auto
Bedrijfsnaam | GSA |
ik ben zeer snel en zeer goed geholpen
Bedrijfsnaam | H&hselect bv |
Zeer goed, zeer goede service en aardig personeel!
Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.