Reviews voor Wensink Emmen

Afspraak maken via internet ...een vondst. De follow up is prima , bij de balie wordt je perfect te woord gestaan . De beurt op de auto is natuurlijk altijd perfect en de prijs is goed,dat de auto nadien ook nog gewassen wordt is gewoon super !! Telefonisch een afspraak proberen te maken moet ik iedereen afraden ,dat is slecht voor je humeur, dat wachten en doorschakelen is zeeeer irritant

Voor mij was het een tegenvaller dat er heel veel werkzaamheden niet waren inbegrepen bij de grote beurt.

Voor een relatief simpele reparatie zeer veel tijd kwijt. Telefonische afspraak maken via een algemene centrale en niet rechtstreeks met betreffende garage. Eerst kwartier in de wacht en dan nogmaals doorverbonden met planning. Ik heb voorkeur voor tijd van 16:30 uur aangegeven, was volgens planning niet mogelijk moest uiterlijk om 15:45 uur. Ben nog eerder van mijn werk gegaan. Bij de garage gaven ze aan dat het wel even kon duren en vervolgens hebben ze de auto om 16:30 uur meegenomen?! Waarom geen afspraak rechtstreeks bij garage nu in totaal 1 uur extra wachttijd. De band was lek bij de prop welke ca. 2 maanden eerder door de garage was geplaatst. Moet nieuwe band op. Het betreft een standaard maat, maar toch niet op voorraad. Dag later nog een x langskomen. In totaal was ik meer dan een halve werkdag kwijt om een lekke band gerepareerd te krijgen. Garage heeft het overigens wel correct afgehandeld, koffie aangeboden en een tijdelijke band + velg geplaatst. Kon wel weer veilig rijden.

De werkzaamheden aan mijn MB Vario Camper duurden deze keer - in de vakantieperiode - vrij lang (4 weken), maar gelukkig gaf dat geen problemen voor mij. Nadien bleek er nog een klein euvel dat twee dagen later ter plekke werd opgelost.

Ondanks dat ik prettig ben geholpen, ben ik ontevreden. dat heeft te maken met het feit dat er voor mijn Mercedes van 2010 alleen nog navigatie DVD's van 2017 als laatste update te verkrijgen zijn. Verbazingwekkend dat Mercedes zijn auto's na 7 jaar al afschrijft.

De service was vlot en klantgericht. Fijn dat de auto na de service schoon is afgeleverd.

Binnen schild spatscherm onder garantie vervangen. Jammer dat op de dag van afspraak, en de auto al op de brug stond, bleek dat onderdeel niet binnen was. Geval van (mis) communicatie? Twee dagen laten alsnog scherm vervangen. Personeel staat open voor vragen van mijn kant en zijn terzake kundig. De koffie is zeer goed!

Te veel om op te noemen ...ik zou graag de directie hierover spreken .. de factuur kan niet betaald worden in deze staat

goed en vriendelijk

Alles uitgevoerd in goed overleg, zeer tevreden

Goede sevice voor goede prijs #APK

goed

Voor de derde keer langs geweest. Prima service en vriendelijke mensen. Ook word je vantevoren keurig op de hoogte gesteld van de kosten. Eigenlijk schrijf ik bijna nooit een beoordeling maar ik maak graag bij deze een uitzondering.

Kabelset trekhaak kon niet aangesloten worden, nu wel!

Zie boven

Goed geholpen. Gelijk een kopje aangeboden gekregen. Duidelijke uitleg

Echt een mannen wereld bij wensink maar zijn altijd vriendelijk en helpen je vlot

snelle hulp bij pech onderweg

Terugroepactie en zomercheck vlot uitgevoerd

Ik kwam onverwachts aangereden met de auto vol vakantiespullen en kinderen, Mijn ventiel was onverwachts lek gegaan. Ondanks de drukte op de werkplaats hebben ze mijn gelijk geholpen en konden wij door naar onze vakantie. TOPPERS!

Alle problemen worden hoe dan ook opgelost. Denken goed met de klant mee.

Mijn auto zou om 12.00 uur klaar zijn. Toen ik deze kwam halen bleek dat ze hem vergeten waren. Ik heb een leen auto meegekregen en kon mijn auto een uur later ophalen. Keurig opgelost.

Hele vriendelijke en behulpzame monteur , vragen die ik had over de auto heeft hij duidelijk en deskundig uitgelegd , er werd voorzichtig en op een deskundige wijze met de auto omgesprongen , gaf echt een vertrouwd gevoel . Verder alles er omheen ook prima geregeld .

Professioneel en vriendelijk

Enig minpuntje... Rekening is zoek, nieuwe opgehaald en daarom wat later betaald.