Reviews voor Wensink Deventer

verkoop verloop niet tevreden, De reden is communicatie wat voertuig betreft, De afwerking van betimmering niet goed afgewerkt, achter de bus geen opstaptrede,slechte bergruimte in cabine, en voor zoveel geld nog geen stoel met armleuning. Helaas geen 2e keer meer wensink.

Zeker tevreden en super klantvriendelijk

Gelukkig snel kunnen plannen. Goed ontvangen. Voorbereiding zoals afgesproken uitgevoerd. Reparatie naar wens. Einde van de dag auto weer netjes schoon afgeleverd. Zoals een mens het wil.

De auto heb ik nu een kleine 4 maanden, maar vanaf het begin al problemen, de eerste keer kwam na mijn toedoen, maar daarna is dit opgelost en gerepareerd en de kosten zijn door de verzekering gedekt, echter weer na nog geen maand later kreeg de auto kuren, weer gebeld en vervolgens langsgeweest het probleem was gevonden en is zogenaamd gerepareerd, na een 2 weken weer een lampje in de display van het motor, ik woon zelf in enschede en moet dus iedere keer naar deventer rijden om het na te laten kijken of repareren, daarnaast ook nog een rekening gekregen voor vervangend vervoer, waar ook nooit over kosten zijn besproken, en wat ik ook niet ga betalen aangezien de auto nog geen 3 maanden in mijn bezit was, ben zeer ontevreden hoe ik nu wordt behandeld, heb 2 weken geleden ook een klacht via de chat ingediend, en zij gaf aan dat ik hierover teruggebeld zou worden ook nooit gebeurd!! Ik wacht nog steeds een telefoontje over mijn klacht.

Zeer correcte benadering, zoals je van Wensink/Mercedes mag verwachten. Over de kwaliteit van het uitgevoerde werk kan ik niet oordelen, maar dat zal deskundig zijn geweest. De auto was in de werkplaats voor een grote onderhoudsbeurt en APK.

Door omstandigheden moest ik bestaande afspraak verplaatsen. Doordat wij momenteel elders verblijven en slechts een mogelijkheid hadden voor de APK heeft Leroy ervoor gezorgd dat we de afspraak nog naar diezelfde dag konden verplaatsen. Dit scheelde ons 1 dag en 300 km rijden voor een apk. Suiper.

Prima service. Tussendoor contact gehad over de aanpassing ook banden te vervangen. Helemaal goed

alleen maar goede ervaringen

Zeer snel ter plaatse en dag erna meteen alles opgelost.

Snelle en goede afhandeling

Goed geholpen

Nee

Snelle en kordate service! Vriendelijk personeel

vanwege terugroep actie van een airback zou de auto een dag weg zijn. De planning bij de garage zij dat als we een half uurtje zouden wachten de auto klaar zijn. Het klopte

Goede service

Keurig en werkzaamheden afgehandeld volgens afspraak.

Alles is verlopen zoals het gepland is, ik heb gewacht totdat het onderhoud van mijn auto is uitgevooerd.

Zie titel

In het sub frame van mijn cls 350 van mei 2011 zaten gaatjes in van het door roesten. Dit werd geconstateerd bij een steekproef door het rdw. Dit was op Dinsdag ik heb meteen een afspraak met Wensink gemaakt en op Donderdag was de auto weer klaar en goed gekeurd voor de apk. Dus een zeer snelle reactie van Mercedes en ook nog gratis. Nou voor een auto van 11 jaar vindt ik dit dus een super service. Mercedes en Wensink bedankt.

De auto werd op de afgesproken tijd naar binnen gereden en de hele procedure werd binnen een redelijk tijdsbestek afgehandeld ondanks een aantal onverwachte zaken zoals o.a. het vervangen van de accu. De schone wagen werd op tijd en vergezeld van een korte uiteenzetting overhandigd. Bij thuiskomst bleek echter wel dat de bandenspanning niet was gecontroleerd want een van de banden bleek aanzienlijk lager dan de andere

-Werd niet gevraagd of ik wat wilden drinken. -Niet op de hoogte gesteld, duur van het onderhoud. - werd niet gevraagd of ik een leen auto wilden. - plaats dat de onderhoud A3 1.5uur klaar zou zijn werd het 4 uur. - hier is de laatste woord nog niet uit gesproken.

Houden zich keurig aan de afspraken. Zeer klantgericht.

Vriendelijke benadering; correct antwoord op aanvullende vragen.

Wat een vakmensen werken daar! Aanrader!

Vriendelijk-informatief-snel en betrouwbaar.