Reviews voor Wensink Deventer

Ik heb nogal een ingewikkeld verhaal.Auto(als jonge sterne) gekocht in Duitsland. Nu woonachtig in België en verhuizing in voorbereiding naar Deventer. Omdat “ jonge sterne “ een verzekering-product betreft konden ze in de directe afhandeling niet veel doen. Wel bereid mee te denken en te adviseren . Kortom erg tevreden.

Zo als altijd prima

Al jarenlang uitstekende service.

Snel en.prettig geholpen

Correct behandeld

Zeer tevreden

Goed

Perfecte service en vriendelijke medewerkers

Ik heb de Mercedes c200 nog maar pas. Moest voor een terug roep actie. Tevens gevraagd of hoofdsteun bijrijder (zat vast) nagekeken kon worden. Mercedes ME tp geactiveerd. verder veel vragen die ik had zijn beantwoord. Top service!

Voor de 2 keer langs geweest i.v.m. bandenspanning storing. Werkplaats heeft zonder afspraak direct verholpen.

Zoals gebruikelijk goed.

goed contact en goede service

afspraken worden goed nagekomen

Wensink levert een goed product en de medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.

Zie hierboven

top

Ik heb pech gehad met mijn bus die dagelijks gebruikt word. Stoeprand geraakt en een lekke band gekregen. Door de mobiliteitsservice werd ik gelukkig snel geholpen. Op vrijdagmiddag werd mijn bus opgehaald en in de avond kon ik deze weer afhalen in Deventer. Alleen in de avond zou deze klaar staan maar ze moesten er nog aan beginnen. Vervolgend heb ik er 1.5 uur zitten wachten. ( voor het verwisselen van een band) Na 1.5 uur was de reparatie slechts half klaar .Mijn stuur staat scheef en ik zou weer terug moeten komen voor het uitlijnen van de bus. In mijn ogen veel verloren kostbare tijd omdat de bus volop en dagelijks gebruikt word.

De hoofdmonteur heeft een goede analyse gemaakt van de toestand van de grote batterij. De batterij is derhalve vervangen.

Vriendelijk personeel, behulpzaam en correct.

Hier word je altijd vriendelijk en correct als KLANT behandeld en wat nog belangrijker is storingen en onderhoud wordt perfect afgewerkt.

Auto aangemeld voor grote beurt en wielenwissel, en afgesproken dat hij zou worden opgehaald, waarover ik ook een bevestiging kreeg met een afgesproken tijdstip (8 uur). Om 10.15 uur nog steeds niet opgehaald, waarna ik gebeld heb. Duurde lang, veel wachtenden voor mij en keuze toets voor laten terugbellen ingedrukt, geen succes. Om 10.35 maar weer eens geprobeerd, na enige tijd wachten vriendelijk te woord gestaan door een dame die me even later kon vertellen dat er wat tussen gekomen was en dat de auto terstond zou worden opgehaald. Auto werd uiteindelijk om 11.15 opgehaald. Beurt werd goed uitgevoerd, ik werd gebeld over wat geadviseerd werd te doen. Om ca. 17.30 werd auto weer afgeleverd. Auto was gewassen (+), maar helaas van binnen niet uitgezogen (-). Op de display stond dat de bandenspanning controle geactiveerd moest worden, wat me met behulp van het instructieboekje wel lukte. Maar toch, dat had de werkplaats toch moeten doen? Al met al: de afwerking zou beter kunnen, dat had ik toch wel van Wensink verwacht bij een grote (en kostbare) beurt.

Snelle service en supervriendelijk personeel. Ook de verkoper kwam nog naar me toe om te vragen of de nieuwe CLA beviel, wat zeker het geval is!

De afspraak was snel gemaakt en de reparatie was volgens planning op tijd klaar. Kortom een goede en snelle service!

vriendelijk persoonlijk pro actief betrokken bereikbaar

Naar tevredenheid winterbanden gewisseld