Reviews voor Wensink Arnhem

Mijn koplamp was stuk gegaan. zonder afspraak direct vervangen.

*

wel heel lang moeten wachten voor dat we de auto mee mochten nemen om 15uur konden we hem op halen maar voor 16.45 toe was die eindelijk van ons

Ik ben tevreden met communicatie, auto service en behandeling.

Kom met probleem bij de garage. Ze hebben gelijk na de auto gekeken en ook probleem opgelost.

De motor manadgement foutmelding werd direct bekeken en een afspraak tussen door meteen geregeld voor de volgende dag, ondanks een behoorlijk volle agenda.

Ik had onlangs een lekke band . Gebeld met ford wensink .. en zij hebben mij Doorverbonden .. Daaruit bleek dat er iets mis was .. waardoor hun mij niet konden helpen .. dus de anwb heeft er voor gezorgd dat ik mijn auto bij ford wensink kreeg .. kreeg een leen auto mee .. en maandag mij auto weer gerepareerd .. (188,35) geen probleem .. die zelfde week ook nog de kosten van de anwb (€220,-) Beetje jammer dat er dan bij ford wensink gezegd wordt dat ik de ANWB moest bellen dat het een beetje duur was .. ANWB zegt.. het is wat het is

.

Goed hulp zaam en betrokken

Nadat de Ford Assistance/ANWB wegenwacht onze auto hielp bij het starten liep de wegenwacht diverse checks door en adviseerde de accu te vervangen. Gelukkig was die bij de garage op voorraad en na korte tijd kon ik weer met een nieuwe accu vooruit. Kortom zeer tevreden!

Alhoewel netjes is toegezegd dat jullie alsnog gemaakte afspraken gaan nakomen is de aflevering van de auto niet naar wens verlopen. Eerst wordt aangekondigde termijn van afleveren niet nagekomen met excuus dat nog geen andere auto op kenteken stond om als demo auto ingezet te worden ( na 9 dagen), terwijl dat maar 3 dagen duurt. Krassen op auto zouden bijgewerkt worden, is onvoldoende gebeurd (gepolijst terwijl spuiten noodzakelijk was) dus moet alsnog terug. En Apple CarPlay zou werken waardoor auto geen navigatiesysteem behoefde. Ook dat werkt niet en moet ik nu voor terugkomen bij iemand die het mogelijk kan oplossen of de werkplaats moet alsnog erbij gehaald worden.

Volgens afspraak verlopen, fijn dat de auto als service gewassen is.

Goede service vriendelijk personeel

Snelle service

Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Heel graag tot de volgende keer!!!

0

Gb

Snel en goed deskundig advies

Auto opgehaald, gerepareerd en terug gebracht en als service gewassen en gestofzuigd.

Werd meteen geholpen met het probleem aan de auto.

Fijne mensen!

Gezien de (hoge) kosten is er meegedacht mbt de reparaties en het aanbieden van een onderhoudscontract. Prettige dienstverlening!

Volgens afspraak snel en goed geholpen

goed

In verband met een terugroepactie van Ford voor het model Kuga heb ik telefonisch een afspraak kunnen maken voor het oplossen van het probleem. Op de afgesproken dag en tijdstip heb ik de auto naar de werkplaats gebracht en de monteur is er gelijk mee aan de slag gegaan. Binnen een uur was het probleem verholpen en heb ik een nagesprek gehad met de monteur.